Alterar os servidores de nomes para configurar o Office 365 com qualquer registrador de domínios

Colaboradores: Marcelo Costa

Caso não encontre o conteúdo que está procurando, verifique as perguntas frequentes sobre domínios.

Siga estas instruções para adicionar e configurar seu domínio no Office 365 para que seus serviços, como o email e o Skype for Business Online, usem seu nome de domínio. Para fazer isso, você precisa verificar o domínio e alterar os servidores de nomes do domínio no Office 365 para que os registros DNS corretos possam ser configurados para você. Siga estas etapas se a sua situação estiver descrita a seguir:

Veja aqui o que é necessário fazer. (Precisa de mais ajuda? Obtenha suporte.)

Adicionar um registro TXT ou MX para verificação

Observação : Você criará apenas um desses registros. O TXT é o tipo de registro preferencial, mas alguns provedores de host DNS não são compatíveis com ele. Nesse caso, você pode criar um registro MX como alternativa.

Antes de usar o seu domínio com o Office 365, precisamos verificar se você é o proprietário dele. A capacidade de entrar na conta do seu registrador de domínios e criar o registro DNS prova ao Office 365 que você é o proprietário do domínio.

Observação :  Esse registro é usado exclusivamente para confirmar se você é o proprietário do domínio; ele não afeta mais nada. É possível excluí-lo mais tarde, se desejar.

Localize a área no site do seu provedor de hospedagem DNS na qual você pode criar um novo registro.

  1. Entre no site do seu provedor de hospedagem DNS.

  2. Escolha seu domínio.

  3. Localize a página na qual você pode editar registros DNS para o seu domínio.

Criar o registro.

  1. Caso esteja criando um registro TXT ou um registro MX, siga um destes procedimentos:

    • Se você criar um registro TXT, use estes valores:

      Tipo de registro

      Alias ou Nome do host

      Valor

      TTL

      TXT

      Siga um destes procedimentos: Digite @, deixe o campo vazio ou digite o seu nome de domínio.

      Observação : Hosts DNS diferentes têm requisitos diferentes para este campo.

      MS = msXXXXXXXX

      Observação : Esse é um exemplo. Use aqui o valor específico de Destino ou Pontos de Endereçamento, retirado da tabela em Office 365.
      Como encontrar isso?

      Defina esse valor como 1 hora ou o equivalente em minutos (60), segundos (3600), etc.

    • Se você criar um registro MX, use estes valores:

      Tipo de registro

      Alias ou Nome do host

      Valor

      Prioridade

      TTL

      MX

      Digite @ ou seu nome de domínio.

      MS = msXXXXXXXX

      Observação : Esse é um exemplo. Use aqui o valor específico de Destino ou Pontos de Endereçamento, retirado da tabela em Office 365.
      Como encontrar isso?

      Para Priority, para evitar conflitos com o registro MX usado para o fluxo de email, use uma prioridade menor do que a prioridade de qualquer registro MX existente.

      Para saber mais sobre prioridade, confira O que é prioridade MX?

      Defina esse valor como 1 hora ou o equivalente em minutos (60), segundos (3600), etc.

  2. Salve o registro.

Agora que você adicionou o registro no site do seu registrador do domínios, retorne ao Office 365 e solicite que o Office 365 procure o registro.

Quando o Office 365 encontrar o registro TXT correto, o domínio será verificado.

  1. Vá até a página Domínios.

  2. Na página Domínios, escolha o domínio que você está verificando.

    O365-BP-Verify-1-2

  3. Na página Configuração, escolha Iniciar configuração.

    O365-BP-Verify-1-3

  4. Na página Verificar domínio, escolha Verificar.

    Símbolo matemático

Observação :  Normalmente, são necessários cerca de 15 minutos para que as alterações de DNS entrem em vigor. Mas, às vezes, pode ser necessário mais tempo para atualizar uma alteração feita no sistema DNS da Internet. Se você tiver problemas com o fluxo de emails ou de outro tipo após adicionar os registros DNS, consulte Solucionar problemas após alterar o nome de domínio ou registros DNS.

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Alterar os registros de servidor de nome (NS) de seu domínio

Quando você chegar à última etapa do assistente de configuração de domínios no Office 365, haverá uma tarefa restante. Para configurar seu domínio com os serviços do Office 365, como email, altere os registros do servidor de nome do seu domínio (ou NS) no seu registrador de domínios para apontar para os servidores de nome primário e secundário do Office 365. Depois, como o Office 365 hospeda seu DNS, os registros DNS necessários para seus serviços são configurados automaticamente para você. Você pode atualizar os registros de servidor de nome por conta própria seguindo as etapas que o seu registrador de domínio provavelmente descreve no conteúdo de ajuda do próprio site. Se você não estiver familiarizado com DNS, contate o suporte no registrador de domínios.

Para alterar os servidores de nomes do seu domínio por conta própria no site do registrador de domínios, siga estas etapas:

  1. Localize a área no site do registrador de domínios na qual você pode editar os servidores de nomes do seu domínio.

  2. Crie dois registros de servidor de nomes ou edite os registros de servidor de nomes existentes para que eles correspondam aos seguintes valores:

    Primeiro servidor de nome

    ns1.bdm.microsoftonline.com

    Segundo servidor de nome

    ns2.bdm.microsoftonline.com

    Dica : Você deve usar pelo menos dois registros do servidor de nomes. Se houver outros servidores de nomes listados, você pode excluí-los ou alterá-los para ns3.bdm.microsoftonline.com ou ns4.bdm.microsoftonline.com.

  3. Salve as alterações.

Cuidado : Quando você alterar os registros NS do seu domínio para apontar para os servidores de nome do Office 365, todos os serviços que estão atualmente associados a seu domínio serão afetados. Se você tiver ignorado alguma etapa do assistente, como adicionar o endereço de email, ou se estiver usando o seu domínio para blogs, carrinhos de compras ou outros serviços, haverá etapas adicionais necessárias. Caso contrário, esta mudança poderá resultar em tempo de inatividade para os serviços, como perder acesso ao email ou tornar o site atual inacessível.

Por exemplo, aqui estão algumas etapas adicionais que podem ser necessárias para a hospedagem de email e de site:

Observação : As atualizações de registro do servidor de nomes poderão levar várias horas para entrarem em vigor no sistema DNS da Internet. Em seguida, os seus emails e outros serviços do Office 365 serão todos configurados para funcionar com seu domínio.

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