Alterar o nível de proteção no Filtro de Lixo Eletrônico

O Filtro de Lixo Eletrônico foi projetado para impedir que mensagens de lixo eletrônico, também conhecidas como spam, entulhem sua Caixa de Entrada.

Por padrão, o filtro de lixo eletrônico é ativado e o nível de proteção é definido como Baixo, a configuração projetada para detectar o spam mais óbvio. Você pode ajustar a sensibilidade do Filtro de Lixo Eletrônico. As mensagens detectadas pelo Filtro de Lixo Eletrônico são movidas para a pasta Lixo Eletrônico.

Observação :  Embora o Filtro de Lixo Eletrônico do Outlook proteja contra a maioria do spam enviado para você, nenhum filtro pode capturar todas as mensagens de lixo eletrônico.

Altere o nível de proteção contra o lixo eletrônico

  1. Em Email, na guia Página Inicial, no grupo Excluir, clique em Lixo Eletrônico e clique em Opções de Lixo Eletrônico.

  2. Na guia Opções, selecione o nível de proteção desejado:

    • Sem Filtragem Automática     Embora essa opção desative o Filtro de Lixo Eletrônico automático, as mensagens continuam sendo avaliadas usando os nomes de domínios e endereços de email da sua Lista de Remetentes Bloqueados.

      Observação : Se desejar desativar o Filtro de Lixo Eletrônico, você também deverá remover os nomes das listas do Filtro de Lixo Eletrônico.

    • Baixo     Caso você não receba muitas mensagens de lixo eletrônico ou queira filtrar somente as mensagens de lixo eletrônico mais óbvias, selecione esta opção.

    • Alta     Se você recebe muitas mensagens de lixo eletrônico, mas não quer restringir as mensagens de remetentes em suas listas de confiança, selecione essa opção. Você deve periodicamente examinar as mensagens movidas para a pasta Lixo Eletrônico, pois algumas mensagens legítimas também podem ser movidas.

    • Apenas Listas de Confiança     Esta é a opção mais restritiva. Todas as mensagens enviadas por alguém que não esteja em suas Listas de Remetentes Confiáveis ou em uma lista de endereçamento da sua Lista de Destinatários Confiáveis serão classificadas como lixo eletrônico.

      Observação :  Alterar o nível de proteção afeta apenas as contas de email que fornecem e salvam as mensagens no seu computador. Isso inclui todas as contas de email que usam um Arquivo de Dados do Outlook (.pst), incluindo contas POP3 e IMAP. Além disso, são protegidas as contas do Microsoft Exchange Server que estão configuradas para usar o Modo Cache do Exchange, que usam um Arquivo de Dados do Outlook (.ost) offline.

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Exclua mensagens em vez de movê-las para a pasta de lixo eletrônico

  1. Em Email, na guia Página Inicial, no grupo Excluir, clique em Lixo Eletrônico e clique em Opções de Lixo Eletrônico.

  2. Na guia Opções, marque a caixa de seleção Excluir permanentemente o lixo eletrônico suspeito, em vez de movê-lo para a pasta Lixo Eletrônico.

Observação :  Quando você suspeitar de que excluiu mensagens de lixo eletrônico, diferentemente de outras mensagens, elas não são movidas para a pasta Itens Excluídos.

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