Alterações do OneDrive para assinantes do Office 365 Home, Personal e University

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

A Microsoft fez algumas alterações nas cotas de armazenamento do OneDrive. Saiba como isso afeta os assinantes existentes do Office 365 Home, Personal e University.

O que está sendo alterado?

Anteriormente, a Microsoft anunciou que o armazenamento ilimitado do OneDrive seria implantado para usuários do Office 365 Personal, Home e University. Em 2 de novembro de 2015, a Microsoft anunciou que esse plano foi alterado e essas assinaturas continuariam incluindo 1 TB de armazenamento do OneDrive. Caso seja assinante do Office 365 e tenha recebido armazenamento extra e armazenado mais de 1 TB, você será notificado sobre essa alteração e poderá manter o excesso de armazenamento durante pelo menos 12 meses a partir da data da notificação. Confira Alterações no armazenamento do OneDrive – Perguntas Frequentes para obter detalhes

O que acompanha minha assinatura do Office 365 Home, Personal e University?

O Office 365 inclui os novos aplicativos do Office 2016 para seu PC ou Mac, uma experiência otimizada em seus dispositivos móveis, 1 TB de armazenamento do OneDrive e 60 minutos mensais do Skype para realizar chamadas para telefones fixos e celulares para todo o mundo*. Além disso, você obtém atualizações contínuas e o suporte técnico do Answer Desk da Microsoft.

* Minutos Skype não estão disponíveis em todos os países. Consulte as Perguntas Frequentes do Office 365 para obter detalhes.

Comprei uma assinatura do Office 365 Home, Personal ou University para obter o armazenamento ilimitado do OneDrive. Posso receber um reembolso?

Sim, você pode cancelar sua assinatura do Office 365 e receber um reembolso total.

Você estará qualificado para o reembolso se cumprir os seguintes requisitos:

  • Você tem uma assinatura ativa do Office 365 Personal, Home ou University anterior a dia 2 de novembro de 2015.

  • Você cancelar a assinatura do Office 365 e solicitar um reembolso até 30 de junho de 2016.

Para cancelar sua assinatura e solicitar um reembolso, entre em contato com um agente de cobrança e contas da Microsoft.

Lembre-se desses detalhes importantes sobre reembolso:

  • Pode levar de seis a oito semanas para recebê-lo.

  • Se tiver mais de uma assinatura do Office 365, você deverá fazer somente uma solicitação de reembolso para todas as suas assinaturas, de uma só vez.

  • Você pode ser solicitado a fornecer documentação para comprovar a compra.

  • As assinaturas gratuitas e de avaliação não são qualificadas para obtenção de um reembolso.

  • A Microsoft se reserva o direito de recusar qualquer solicitação de reembolso que considere fraudulenta.

Como posso saber quando termina minha assinatura do Office 365?

Entre em sua nova conta do Office 365. Vá para Pagamento e Cobrança para conferir seus detalhes de renovação.

Pagamento e Cobrança do OneDrive

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×