Ajude a proteger sua conta de email do Outlook.com

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Importante : Se você acha que já tenha sido hackers sua conta, consulte Outlook.com minha conta foi hackerse siga as etapas para recuperá-lo.

Caso receba links por email que parecem ser de seu banco, mas não são, notificações falsas de sites de redes sociais ou anúncios mal-intencionados, podemos ajudar você a proteger sua conta. Conhecemos os esquemas de fraude mais recentes para que você não precise se preocupar com eles. Embora possamos oferecer proteção contra diversos tipos de ameaças à sua conta, também há várias etapas que você pode adotar para proteger sua conta e suas informações pessoais.

Email

Procure o ícone de remetente confiável em novas mensagens

Uma captura de tela da notificação de remetente confiáveis.

Se você receber uma mensagem que parece suspeita ou que contenha um anexo que você não esteja esperando, procure o cabeçalho de ícone e email do remetente confiável. Se você vir este ícone, o email é seguro para abrir. Se você não vir o ícone de remetente confiável, contate o remetente para verificar se que eles enviou a mensagem.

Atenção às barras de segurança amarelas ou vermelhas

Uma captura de tela da barra de segurança amarelo em uma mensagem do Outlook.

Se você vir uma barra de segurança amarela na parte superior da mensagem, a mensagem contém anexos bloqueados, imagens ou links para sites. Verifique se você confia no remetente antes de baixar todos os anexos ou imagens ou clicar nos links. No caso de anexos que você não esperava, também é recomendável enviar um email ao remetente para verificar se ele realmente queria enviar um anexo.

Uma captura de tela da barra de segurança vermelho em uma mensagem do Outlook.

Uma barra de segurança vermelha significa que a mensagem recebida contém algo que pode não ser seguro e foi bloqueada pelo Outlook.com. Recomendamos não abrir essas mensagens de email e excluí-las da sua caixa de entrada.

Adicionar remetentes às listas de remetentes confiáveis e bloqueados

Quando você adiciona um endereço à sua lista de remetentes confiáveis, todas as mensagens recebidas desse endereço vão diretamente para sua caixa de entrada. Adicionar um remetente à lista de remetentes bloqueados envia mensagens desse endereço para a pasta de lixo eletrônico. Consulte Saiba mais sobre lixo eletrônico e phishing e ajudar a manter o spam longe de sua caixa de entrada no Outlook.com.

Entrar nos aplicativos

Entre somente de computadores confiáveis

Quando você entra no Outlook.com em seu computador ou dispositivo, o Outlook.com usa uma conexão HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Isso significa que seu nome de usuário e senha são encriptados ao serem enviados pela Internet. No entanto, tenha atenção ao usar um computador que possa ter um software de roubo de senhas instalado. Se quiser entrar no Outlook.com em um computador público, você pode solicitar um código de acesso único que será usado para substituir sua senha na entrada.

Observação : Os códigos de acesso único ainda não estão disponíveis em todas as regiões.

Para entrar com um código de acesso único, na tela de entrada, escolha Entrar com um código de acesso único. Será preciso inserir seu endereço de email e o número do celular associado à sua conta da Microsoft. Enviaremos o código por mensagem de texto. Insira o código na caixa Código de acesso único e, em seguida, escolha Entrar.

Verifique a barra de endereços ao entrar

Se, ao entrar, a URL exibida na barra de endereços não incluir login.live.com, você pode estar em um site de phishing. Não digite sua senha. Tente reiniciar o navegador e acessar o Outlook.com novamente. Se o problema persistir, verifique se o computador contém vírus.

Sua conta

Crie uma senha forte e não a compartilhe

Uma senha forte contém letras, números, pontuação, símbolos e números. Crie uma senha forte e exclusiva para o Outlook.com e altere-a periodicamente. Não recomendamos usar a mesma senha para outros serviços.

Não

Faça

Não use a mesma senha para diferentes contas.

Verifique a nova senha significativamente diferente das senhas anteriores.

Não Lixeira senhas.

Altere sua senha regularmente.

Não use uma única palavra sua senha.

Use uma frase de senha sem espaços entre as palavras.

Não use fácil de lembrar informações pessoais, como seu nome, nomes dos membros da família, seu endereço ou número de telefone.

Use uma frase fácil de lembrar ou uma frase convertida em uma cadeia de caracteres de iniciais, números ou símbolos.

Não use senhas como "senha", "dinheiro$ $$" ou "12345678".

Dificultar a descoberta mesmo se alguém sabe muito sobre você (evite nomes e aniversários de sua família ou sua banda favorita) de sua senha.

Se você precisar alterar sua senha, consulte Alterar minha senha no Outlook.com.

Nunca responda a emails pedir sua senha

Microsoft jamais solicitará sua senha em email, portanto nunca responda a qualquer email pedindo informações pessoais, mesmo se ele diz ser da Outlook.com ou o Microsoft.

Ativar a verificação em duas etapas

Autenticação de dois fatores ajuda a proteger sua conta, tornando mais difícil para um hacker entrar, mesmo se tiverem sua senha. Sempre que você entrar em um dispositivo que não é confiável, você será solicitado a inserir um código de segurança. Obter mais informações sobre a verificação.

Verificar a atividade recente da sua conta

Se você receber um email notificando de atividades incomuns em sua conta, que você pode ver quando e onde sua conta foi acessada, incluindo bem-sucedida entrada e desafios de segurança, na página Atividade recente https://account.live.com/activity. Se você não tiver certeza de que email é da Microsoft, consulte como reconhecer mensagens de email de phishing, links ou telefonemas. Ela tem dicas para ajudá-lo a determinar se um email é uma origem legítima.

Adicionar um número de celular e um endereço de email alternativos à sua conta

Adicione informações de segurança à sua conta para facilitar a recuperar sua conta, se ele está hackers. Porque essas informações podem ajudar a proteger sua conta, é uma boa ideia adicionar tanto quanto possível.

Se você perder acesso à sua conta, ter um número de telefone celular e endereço de email secundário pode ajudar a restaurar seu acesso rápido. Obter mais informações sobre por que é uma boa ideia adicionar informações de segurança.

Seu computador

Verifique se seu computador ou sistema operacional phone tem as atualizações mais recentes

Maioria dos sistemas operacionais têm atualizações de software gratuitas para aprimorar a segurança e o desempenho. Porque atualizações ajudam a manter o seu PC ou telefone mais seguro, é altamente recomendável que você configurar seu PC ou telefone para obter essas atualizações automaticamente.

Use software antivírus

Você pode ajudar a proteger seu computador contra vírus usando um software antivírus e atualizando-o regularmente.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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