Adicionar vários usuários ao mesmo tempo para o Office 365 – Ajuda da administração

É necessário que cada pessoa na sua equipe tenha uma conta de usuário para poder entrar e acessar os serviços do Office 365, como o email e o Office. Se houver muitas pessoas, é possível adicionar todas as contas de uma só vez a partir de uma planilha do Excel ou de outro arquivo salvo em formato CSV. Não sabe o que é o formato CSV?

Adicionar vários usuários ao Office 365 no Centro de administração do Office 365

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. No Centro de administração do Office 365, escolha Usuários > Usuários ativos.

    No centro de Administração, escolha Usuários e Usuários ativos
  3. Na lista suspensa Mais, escolha Importar vários usuários.

  4. No painel Importar vários usuários, opcionalmente, você pode baixar um arquivo CSV de exemplo com ou sem dados de exemplo preenchidos.

    Na lista suspensa Mais, escolha Importar vários usuários

    A planilha deve incluir exatamente os mesmos títulos de coluna que os da planilha de exemplo (Nome de Usuário, Nome, etc...). Se você usar o modelo, abra-o em uma ferramenta de edição de texto, como o Bloco de Notas, e considere a opção de manter todos os dados na linha 1 e inserir dados apenas nas linhas 2 e abaixo.

    A planilha também precisa incluir valores de nome de usuário (por exemplo, carlos@contoso.com) e um nome para exibição (por exemplo, Carlos Lima) para cada usuário.

    User Name,First Name,Last Name,Display Name,Job Title,Department,Office Number,Office Phone,Mobile Phone,Fax,Address,City,State or Province,ZIP or Postal Code,Country or Region
    chris@contoso.com,Chris,Green,Chris Green,IT Manager,Information Technology,123451,123-555-1211,123-555-6641,123-555-9821,1 Microsoft way,Redmond,Wa,98052,United States
    ben@contoso.com,Ben,Andrews,Ben Andrews,IT Manager,Information Technology,123452,123-555-1212,123-555-6642,123-555-9822,1 Microsoft way,Redmond,Wa,98052,United States
    david@contoso.com,David,Longmuir,David Longmuir,IT Manager,Information Technology,123453,123-555-1213,123-555-6643,123-555-9823,1 Microsoft way,Redmond,Wa,98052,United States
    cynthia@contoso.com,Cynthia,Carey,Cynthia Carey,IT Manager,Information Technology,123454,123-555-1214,123-555-6644,123-555-9824,1 Microsoft way,Redmond,Wa,98052,United States
    melissa@contoso.com,Melissa,MacBeth,Melissa MacBeth,IT Manager,Information Technology,123455,123-555-1215,123-555-6645,123-555-9825,1 Microsoft way,Redmond,Wa,98052,United States
  5. Insira um caminho de arquivo na caixa ou escolha Procurar para navegar até o local do arquivo CSV. Em seguida, escolha Verificar.

    O arquivo CSV é verificado

    Se houver algum problema com o arquivo, o problema será exibido no painel. Você também pode baixar um arquivo de log.

  6. Na caixa de diálogo Definir opções do usuário, você pode definir o status de entrada e escolher a licença de produto que será atribuída a todos os usuários.

  7. Na caixa de diálogo Exibir seu resultado, você pode optar por enviar os resultados a si mesmo ou a outros usuários (as senhas estarão em texto sem formatação), pode ver quantos usuários foram criados e se precisa comprar mais licenças para atribuir a alguns dos novos usuários.

Ver o vídeo

Assista a um vídeo curto que mostra como adicionar usuários em massa.

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Próximas etapas

Não sabe o que é o formato CSV?

Um arquivo CSV é um arquivo com valores separados por vírgulas. Você pode criar ou editar um arquivo como esse com qualquer editor de texto ou programa de planilha, como o Excel.

Você pode baixar esta planilha de exemplo como ponto de partida. Lembre-se de que o Office 365 requer títulos de coluna na primeira linha; portanto, não os substitua por outra coisa.

Salve o arquivo com um novo nome e especifique o formato CSV.

Uma imagem de como salvar um arquivo em Excel no formato CSV

Ao salvar o arquivo, você provavelmente receberá um aviso de que alguns recursos da pasta de trabalho serão perdidos se você salvar o arquivo no formato CSV. Não há problema. Clique em Sim para continuar.

Uma imagem da solicitação que você poderá receber no Excel para confirmar se deseja salvar o arquivo em formato CSV

Dicas para formatar a sua planilha

  • Preciso dos mesmos títulos de coluna como mostrado na planilha de exemplo? Sim. A planilha de exemplo contém títulos de coluna na primeira linha. Esses títulos são obrigatórios. Para cada usuário que você desejar adicionar ao Office 365, crie uma linha sob o título. Se você adicionar, mudar ou excluir qualquer um dos títulos de coluna, o Office 365 poderá não ser capaz de criar os usuários com base nas informações do arquivo.

  • E se eu não tiver todas as informações necessárias sobre cada usuário? O nome de usuário e o nome para exibição são obrigatórios, e não será possível adicionar um novo usuário sem essas informações. Caso não tenha alguma outra informação, como o fax, use um espaço e uma vírgula para indicar que o campo deve permanecer em branco.

  • Qual o tamanho mínimo ou máximo da planilha? A planilha deve ter, no mínimo, duas linhas. Uma para os títulos de colunas (o rótulo das colunas de dados do usuário) e uma para o usuário. A planilha não poderá ter mais de 251 linhas. Se precisar importar mais de 250 usuários, você poderá criar mais de uma planilha.

  • Quais idiomas posso usar? Ao criar as planilhas, você poderá inserir os rótulos das colunas de dados do usuário em qualquer idioma ou caractere, mas não deverá alterar a ordem dos rótulos, conforme mostrado no exemplo. Depois, você poderá inserir informações nos campos, usando qualquer idioma ou caractere e salvar o arquivo no formato Unicode ou UTF-8.

  • E se eu estiver adicionando usuários de diferentes países ou regiões? Crie uma planilha separada para cada área. Você precisará percorrer o assistente Adicionar usuários em massa em cada planilha, fornecendo um único local para todos os usuários incluídos no arquivo que você está trabalhando.

  • Há um limite quanto ao número de caracteres que eu posso usar? A tabela a seguir mostra os rótulos de colunas de dados de usuário e o respectivo tamanho máximo de caracteres na planilha de exemplo.

Rótulo da coluna de dados do usuário

Comprimento máximo de caracteres

Nome de Usuário (Obrigatório)

79 incluindo o sinal (@), no formato de nome@domínio.<extensão>. O alias do usuário não pode exceder 30 caracteres e o nome de domínio não pode exceder 48 caracteres.

Nome

64

Sobrenome

64

Nome de Exibição (obrigatório)

256

Cargo

64

Departamento

64

Número Comercial

128

Telefone Comercial

64

Telefone Celular

64

Fax

64

Endereço

1023

Cidade

128

Estado ou Província

128

CEP

40

País ou Região

128

Ainda com problemas ao adicionar usuários ao Office 365?

  • Verifique se o arquivo está formatado corretamente. Verifique se os títulos das colunas correspondem àqueles do arquivo de exemplo. Você deverá seguir as regras de tamanho de caracteres e verificar se cada campo está separado por uma vírgula.

  • Caso não veja os novos usuários no Office 365 imediatamente, aguarde alguns minutos. Poderá levar alguns instantes até que as alterações percorram todos os serviços no Office 365.

  1. Baixe esta planilha de exemplo e abra-a no Excel.

    A planilha deve incluir exatamente os mesmos títulos de coluna que os da planilha de exemplo (Nome de Usuário, Nome, etc...). Se você usar o modelo, considere a opção de manter todos os dados na linha 1 e inserir dados apenas nas linhas 2 e abaixo.

    A planilha também precisa incluir os valores para o nome de usuário (por exemplo, carlos@contoso.com) e um nome para exibição (por exemplo, Carlos Lima) para cada usuário. Para deixar os outros campos em branco, insira um espaço e uma vírgula no campo, conforme mostrado na figura abaixo.

    Um modelo de arquivo CVS com linhas em branco especificadas

    Se você tiver pessoas trabalhando em diferentes países/regiões, precisará criar uma planilha para os usuários em cada país/região. Por exemplo, uma planilha que lista todas as pessoas que vivem nos EUA e outra que lista todos os que vivem no Japão. Isso é necessário porque a disponibilidade dos serviços do Office 365 varia em cada região.

    Dica:    antes de adicionar um grande número de usuários ao Office 365, talvez você queira praticar com uma planilha de exemplo. Por exemplo, edite a planilha de exemplo com dados de alguns dos seus usuários, talvez 5 ou 10, e salve o arquivo com um novo nome. Execute as etapas descritas neste procedimento, verifique os resultados, exclua as novas contas e comece novamente. Dessa forma, você pode praticar como obter todos os dados corretos para a sua situação. Confira também Dicas para formatar sua planilha.

  2. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  3. Vá para o centro de administração do Office 365.

  4. Para que as pessoas possam usar serviços do Office 365, elas precisam ter uma licença atribuída. Antes de continuar, convém verificar se você possui licenças suficientes para todos os usuários listados na sua planilha. Escolha Cobrança > Assinaturas para ver se há licenças suficientes. Se você precisar comprar mais licenças, escolha Alterar a quantidade de licenças. Ou você pode executar o assistente, atribuir as licenças que você possui, comprar outras licenças mais tarde e executar o assistente novamente.

  5. Agora, vá para o assistente Adicionar usuários em massa: escolha Usuários > Usuários Ativos. Escolha O ícone para adicionar vários usuários ao Office 365 conforme mostrado na figura a seguir.

    Uma imagem da seção de usuários do Centro de administração do Office 365

    O assistente Adicionar usuários em massa aparecerá e o guiará pelas etapas para adicionar um grupo de usuários ao Office 365.

  6. Na Etapa 1, Selecione um arquivo CSV, especifique a sua própria planilha conforme mostrado na figura a seguir.

    Etapa 1 do Assistente de Adição de Usuários em Massa – Selecionar Arquivo CSV

  7. Na Etapa 2, Verificação, o assistente informa se o conteúdo da planilha está formatado corretamente.

    Etapa 2 do Assistente de Adição de Usuários em Massa – Verificação

  8. Na Etapa 3, Configurações, escolha Permitidos para que as pessoas listadas na sua planilha possam usar o Office 365. Escolha também o país/região em que essas pessoas usarão o Office 365. Lembre-se, se algumas pessoas em sua organização forem usar o Office 365 em outro país, crie uma planilha separada com os nomes delas e execute o assistente Adicionar usuários em massa novamente para adicioná-los.

    Etapa 3 do Assistente de Adição de Usuários em Massa – Configurações

  9. A página de atribuição de licenças informa quantas licenças estão disponíveis.

    Etapa 4 do Assistente de Adição de Usuários em Massa – Licenças

    Você pode escolher Comprar mais licenças, mas você sairá do assistente para Adicionar usuários em massa e irá para a Cobrança no Centro de administração do Office 365. Após comprar mais licenças, você terá que esperar alguns minutos para que o pedido seja processado e para que você possa iniciar o assistente para Adicionar usuários em massa desde o começo.

    Se você não comprar mais licenças, não serão criadas contas para todas as pessoas listadas na sua planilha.

    Vamos ver o que acontece se nós não comprarmos mais licenças e continuarmos com o assistente Adicionar usuários em massa.

  10. Na Etapa 5 - Enviar resultados, digite os endereços de email das pessoas que você deseja que recebam um email listando todos os nomes de usuário e senhas temporárias do Office 365 para as pessoas na planilha.

    Etapa 5 do Assistente de Adição de Usuários em Massa – Enviar Resultados

    O seguinte email é enviado a todos os endereços de email especificados na Etapa 5 – Enviar resultados. Esse email indica que contas foram criadas. Observe que não foram criadas contas para algumas pessoas porque não havia licenças suficientes.

    Email de exemplo com informações de credenciais do usuário

    Você pode comprar outras licenças mais tarde e executar novamente o assistente Adicionar usuários em massa com a mesma planilha. O assistente ignora os usuários que já têm contas; o relatório de resultados mostrará "nome de usuário duplicado" para indicar que alguém com aquelas informações já possui uma conta.

  11. A página final do assistente o assistente Adicionar usuários em massa lista os nomes de usuário e senhas temporárias, conforme mostrado na figura a seguir.

    Etapa 6 do Assistente de Adição de Usuários em Massa – Enviar Resultados

  12. Após adicionar usuários ao Office 365, você deve fornecer a eles as informações de conta do Office 365. Use seu processo normal para comunicar as novas senhas.

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