Adicionar uma conta de email usando as configurações avançadas

O recurso Configuração Automática de Conta inicia automaticamente e ajuda a definir as configurações das contas de email quando você iniciar o Microsoft Outlook 2010 pela primeira vez. Se não for possível configurar sua conta de email automaticamente, será necessário inserir manualmente as informações adicionais. Isso inclui as configurações avançadas, como nomes dos servidores de saída e de entrada de emails, números das portas e métodos de autenticação dos servidores.

A configuração manual de uma conta de email é um processo de duas etapas. Após adicionar uma conta de email, você vai definir manualmente as configurações avançadas.

Observação    Como há muitas configurações de conta, este artigo contém diretrizes gerais para a configuração manual de contas de email. É recomendável tentar fazer a Configuração Automática de Conta, antes de configurar manualmente uma conta de email. Entre em contato com o provedor de serviços de Internet (ISP) ou com o administrador de emails para tirar dúvidas sobre sua conta.

O que você deseja fazer?

Etapa 1: adicionar manualmente uma conta de email

Adicionar ao perfil em execução

Adicionar a um perfil existente

Adicionar a um novo perfil

Etapa 2: configurar manualmente a conta de email

Conta POP3 ou IMAP

Conta do Microsoft Exchange Server

Etapa 1: adicionar manualmente uma conta de email

Há três maneiras de adicionar uma conta de email manualmente. A maioria das pessoas tem apenas um perfil e deve usar a seção Adicionar ao perfil em execução.

Observação    A configuração manual de contas do Microsoft Exchange Server não poderá ser concluída enquanto o Outlook estiver em execução. Use as etapas nas seções Adicionar a um perfil existente ou Adicionar a um novo perfil.

Adicionar ao perfil em execução

  1. Clique na guia Arquivo.

  2. Em Informações da Conta, toque ou clique em Adicionar Conta.

    guia de histórico financeiro no formulário do cliente

  3. Clique em Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais e clique em Avançar.

    A caixa de diálogo Escolher Serviço é exibida.

    Choose Server option in the Add New Account dialog box

  4. Prossiga para uma das seguintes seções:

Adicionar a um perfil existente

  1. Feche o Outlook.

  2. No Painel de Controle, clique uma vez ou duas vezes em Email.

    Onde está o Email no Painel de Controle?

    Email aparece em diferentes locais no Painel de Controle, dependendo da versão do sistema operacional Microsoft Windows, do modo de exibição do Painel de Controle selecionado e de o sistema operacional ou a versão do Outlook 2010 instalado(a) ser de 32 ou 64 bits.

    A maneira mais fácil de localizar o Email é abrir o Painel de Controle no Windows e, na caixa Pesquisar, na parte superior da janela, digitar Email. No Painel de Controle do Windows XP, digite Email na caixa Endereço.

    Observação   O ícone Email aparecerá depois que o Outlook for iniciado pela primeira vez.

    A barra de título da caixa de diálogo Configurar Email contém o nome do perfil atual. Para selecionar um perfil diferente já existente, clique em Mostrar Perfis, selecione o nome do perfil e, em seguida, clique em Propriedades.

  3. Clique em Contas de Email.

  4. Prossiga para uma das seguintes seções:

Adicionar a um novo perfil

  1. Feche o Outlook.

  2. No Painel de Controle, clique uma vez ou duas vezes no módulo Email.

    Onde está o Email no Painel de Controle?

    Email aparece em diferentes locais no Painel de Controle, dependendo da versão do sistema operacional Microsoft Windows, do modo de exibição do Painel de Controle selecionado e de o sistema operacional ou a versão do Outlook 2010 instalado(a) ser de 32 ou 64 bits.

    A maneira mais fácil de localizar o Email é abrir o Painel de Controle no Windows e, na caixa Pesquisar, na parte superior da janela, digitar Email. No Painel de Controle do Windows XP, digite Email na caixa Endereço.

    Observação    O ícone Email aparecerá depois que o Outlook for iniciado pela primeira vez.

  3. Em Perfis, clique em Mostrar perfis.

  4. Clique em Adicionar.

  5. Na caixa de diálogo Novo perfil, digite um nome para o perfil e clique em OK.

    Este será o nome exibido quando você iniciar o Outlook, se você configurá-lo para perguntar qual perfil deseja usar.

  6. Clique em Contas de Email.

  7. Prossiga para uma das seguintes seções:

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Etapa 2: configurar manualmente a conta de email

Conta POP3 ou IMAP

Uma conta POP3 é o tipo mais comum de conta de email.

Uma conta IMAP é um tipo de conta de email aprimorada, que fornece várias pastas de email em um servidor. As contas da AOL e o Gmail do Google podem ser usadas no Outlook 2010 como contas IMAP.

Se não tiver certeza sobre qual tipo de conta você usa, entre em contato com o provedor de serviços de Internet (ISP) ou com o administrador de emails.

  1. Clique em Email da Internet e, em seguida, em Avançar.

    Modelo de formulário e formulários criados com base nele

  2. Em Informações do Usuário, faça o seguinte:

    1. Na caixa Nome, digite seu nome como deseja que ele seja exibido para outras pessoas.

    2. Na caixa Endereço de Email, digite o endereço de email completo atribuído pelo administrador de emails ou pelo lSP. Inclua o nome do usuário, o símbolo @ e o nome do domínio, por exemplo, clara@contoso.com.

    3. Nas caixas Senha e Confirmar Senha, digite a senha que você criou ou a que lhe foi atribuída.

      Dica    Sua senha poderá diferenciar maiúsculas de minúsculas. Verifique se a tecla Caps Lock está ativada quando inserir a senha.

  3. Em Informações do Servidor, faça o seguinte:

    1. Na lista Tipo de Conta, escolha POP3 ou IMAP.

    2. Na caixa Servidor de entrada de emails, digite o nome completo do servidor fornecido pelo ISP ou pelo administrador de email. Muitas vezes é mail seguido do nome do domínio, por exemplo, mail.contoso.com.

    3. Na caixa Servidor de saída de emails (SMTP), digite o nome completo do servidor fornecido pelo ISP ou pelo administrador de emails. Muitas vezes é mail seguido do nome do domínio, por exemplo, mail.contoso.com.

  4. Em Informações de logon, faça o seguinte:

    1. Na caixa Nome de usuário, digite o nome de usuário fornecido pelo ISP ou pelo administrador de emails. Poderá ser a parte do endereço de email antes do símbolo @, como clara, ou poderá ser o endereço de email completo, como clara@contoso.com.

    2. Na caixa Senha, digite a senha que você criou ou a que foi fornecida pelo ISP ou pelo administrador de emails.

    3. Marque a caixa de seleção Lembrar senha

      Observação    Você pode salvar a senha digitando-a na caixa Senha e marcando a caixa de seleção Lembrar senha. Se optar por salvar a senha, não será necessário digitá-la toda vez que acessar a conta. No entanto, isso também tornará sua conta vulnerável a qualquer pessoa que tenha acesso ao computador.

      Saiba mais sobre as práticas recomendadas de senhas

      Use senhas fortes que incluam e combinem um mínimo de oito letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos, como Y6dh!et5. Uma senha longa e complexa poderá melhorar sua proteção.

      Importante    É fundamental lembrar-se da sua senha. Se você esquecê-la, a Microsoft não poderá recuperá-la. Qualquer senha escrita deverá ser mantida em um local seguro, longe das informações que ela ajuda a proteger.

  5. Opcionalmente, você poderá nomear sua conta de email como ela é exibida no Outlook. Isso será útil se você estiver usando mais de uma conta de email. Clique em Mais Configurações. Na guia Geral, em Conta de email, digite um nome que lhe ajudará a identificar a conta, por exemplo, Meu email pessoal.

  6. Sua conta de email poderá exigir uma ou mais das seguintes configurações adicionais. Entre em contato com o ISP se tiver dúvidas sobre quais configurações usar para sua conta de email.

    1. Autenticação SMTP   . Clique em Mais Configurações. Na guia Saída, marque a caixa de seleção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação.

    2. Criptografia POP3    Para contas POP3, clique em Mais Configurações. Na guia Avançado, em Números das Portas do Servidor, em Servidor de entrada (POP3), marque a caixa de seleção O servidor requer uma conexão criptografada (SSL), caso o ISP lhe oriente a usar esta configuração.

    3. Criptografia IMAP    Para contas IMAP, clique em Mais Configurações. Na guia Avançado, em Números das Portas do Servidor, em Servidor de entrada (IMAP), para a opção Usar o seguinte tipo de conexão criptografada, clique em Nenhum, SSL, TLS ou Automático, caso o ISP lhe oriente a usar uma dessas configurações.

    4. Criptografia SMTP    Clique em Mais Configurações. Na guia Avançado, em Números das Portas do Servidor, em Servidor de saída (SMTP), para a opção Usar o seguinte tipo de conexão criptografada, clique em Nenhum, SSL, TLS ou Automático, caso o ISP lhe oriente a usar uma dessas configurações.

  7. Clique em Avançar.

    Por padrão, a caixa de seleção Testar as Configurações da Conta clicando no botão Avançar está marcada. Essa opção verifica se a conta está funcionando. Se houver informações incorretas ou ausentes, como a senha, você será solicitado a fornecê-la ou corrigi-la.

  8. Clique em Concluir.

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Conta do Microsoft Exchange Server

As contas do Microsoft Exchange são usadas por organizações como parte de um conjunto de ferramentas de colaboração, incluindo mensagens de email, controle de tarefas, calendário e agendamento de reunião. Alguns provedores de serviços de Internet (ISPs) também oferecem às pessoas contas hospedadas do Exchange. Se não tiver certeza sobre qual tipo de conta você usa, entre em contato com o ISP ou com o administrador de emails.

A configuração manual de contas do Microsoft Exchange não poderá ser concluída enquanto o Outlook estiver em execução. Para adicionar uma conta do Microsoft Exchange, você deverá seguir as etapas em Adicionar a um perfil existente ou em Adicionar a um novo perfil e fazer o seguinte:

  1. Clique em Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais e clique em Avançar.

  2. Clique em Microsoft Exchange e, em seguida, clique em Avançar.

  3. Digite o nome atribuído pelo administrador de emails para o computador que está executando o Exchange.

  4. Para Usar o Modo Cache do Exchange, marque a respectiva caixa de seleção.

    Mais informações sobre o Modo Cache do Exchange

    O Modo Cache do Exchange oferece uma experiência melhor no uso de uma conta do Exchange. Nesse modo, uma cópia da sua caixa de correio é armazenada no computador. Essa cópia fornece acesso rápido aos seus dados e é atualizada frequentemente com o servidor que executa o Microsoft Exchange.

    Se não for possível ativar o Modo Cache do Exchange, uma ou mais das seguintes opções podem se aplicar:

    • Não existe uma conta de email do Exchange em seu perfil do Microsoft Outlook    Esse recurso exige que o seu perfil do Outlook contenha uma conta do Exchange.

    • O administrador do servidor do Exchange desabilitou essa funcionalidade     Os administradores do Exchange podem desabilitar esse recurso no Outlook. Para obter mais informações, entre em contato o administrador do Exchange.

    • O Microsoft Terminal Services está instalado    O Modo Cache do Exchange não estará disponível em computadores que executam o Windows Server quando o Microsoft Terminal Services estiver instalado.

  5. Na caixa Nome de usuário, digite o nome de usuário atribuído pelo administrador de emails. Isso normalmente não é o seu nome completo.

  6. Opcionalmente, siga um destes procedimentos:

    • Clique em Mais Configurações. Na guia Geral, em Conta de Email, digite o nome que lhe ajudará a identificar a conta, por exemplo, Meu email comercial.

    • Clique em Mais Configurações. Configure as opções desejadas, em qualquer uma das guias.

    • Clique em Verificar Nomes para verificar se o servidor reconhece seu nome e se o seu computador está conectado à rede. Os nomes da conta e do servidor, especificados nas etapas 3 e 5, deverão ficar sublinhados. Se o seu nome não estiver sublinhado, entre em contato com o administrador do Exchange.

  7. Se clicar em Mais Configurações e abrir a caixa de diálogo Microsoft Exchange Server, clique em OK.

  8. Clique em Avançar.

  9. Clique em Concluir.

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Aplicável a: Outlook 2010



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