Adicionar ou remover um endereço de emergência para sua organização

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Um endereço de emergência deve ser associado um número de telefone - mas quando isso acontece pode variar entre países/regiões. Por exemplo, nos Estados Unidos você precisa associar um endereço de emergência quando você atribui o número de telefone para o usuário. No Reino Unido, você precisa associar um endereço de emergência para o número de telefone quando você estiver recebendo os números de telefone do Office 365 ou transferir números de telefone do seu provedor de serviço atual.

Não importa em que país/região você esteja, é possível adicionar uma ou mais localizações a um endereço de emergência ou remover um desses endereços. Dependendo do número de locais físicos em sua organização, você pode criá-los para edifícios, andares e escritórios. Consulte O que são locais de emergência, endereços e encaminhamento de chamadas? para obter mais detalhes.

Quer saber como obter um plano de chamar e quanto custa, consulte Skype para Business e equipes Microsoft complemento licenciamento.

Para adicionar um endereço de emergência

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Navegue para o Centro de administração do Office 365 > Skype for Business.

  3. No painel de navegação esquerdo, vá para Voz > Locais de emergência > clique em Adicionar.

    IMPORTANTE: para ver a opção Voz na navegação à esquerda no Centro de Administração do Skype for Business, você deve comprar pelo menos uma licença Enterprise E5, uma licença de complemento de Sistema Telefônico ou uma licença de complemento de Audioconferência.

  4. No Painel de ação, em Novo endereço, insira as informações necessárias nas caixas.

  5. Depois de incluir todas as informações do endereço, clique em Validar.

    Aviso : Validar um endereço físico ou cívico envolve lembrando-se de que ele é legítima e formatado corretamente. É possível que uma emergência parcialmente correta endereço tais como se você digitado incorretamente, o nome da cidade, mas talvez pass ainda passar validação. Mesmo que tem incorreta e passou na validação, a combinação do nome incorreta da cidade juntamente com as outras partes do endereço corretas são informações suficientes para rotear a chamada para o Centro de distribuição de emergência apropriado.

    Se o endereço não puder ser validado, você poderá enviar uma solicitação de validação manual clicando em Enviar uma solicitação de validação se estiver tentando validar um endereço dos EUA e clicar em Abrir uma solicitação de serviço para obter ajuda com a validação de um endereço se estiver fora dos EUA.

  6. Depois que o endereço é validado, clique em Salvar.

Para remover um endereço de emergência

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Navegue para o Centro de administração do Office 365 > Skype for Business.

  3. No painel de navegação esquerdo, vá para Voz > Local de emergência > selecione o que você quer excluir e, no painel Ação, clique em Excluir.

    IMPORTANTE: para ver a opção Voz na navegação à esquerda no Centro de Administração do Skype for Business, você deve comprar pelo menos uma licença Enterprise E5, uma licença de complemento de Sistema Telefônico ou uma licença de complemento de Audioconferência.

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