Adicionar, mudar ou excluir um parceiro para assessoria de assinaturas

Um parceiro autorizado da Microsoft que atua como parceiro para assessoria de assinaturas fornece a experiência técnica, de vendas e de suporte que você precisa para ajudar a configurar e manter sua assinatura. Você pode adicionar um parceiro para assessoria de assinaturas como parceiro de registro ao comprar o Office 365 ou em outra ocasião. Se você não está trabalhando com um parceiro no momento, pode encontrar um no site do Microsoft Pinpoint.

O parceiro escolhido depende dos serviços do Office 365 em uso e do país ou região onde você irá usar esses serviços. Se estiver adicionando um parceiro ou mudando de parceiro para a sua assinatura, primeiro será necessário solicitar e obter a ID de Parceiro Microsoft desse parceiro.

O que você deseja fazer?

Adicionar um parceiro na ocasião da compra

Adicionar um parceiro a uma assinatura existente

Mudar de parceiro para uma assinatura

Excluir um parceiro de uma assinatura

Adicionar um parceiro na ocasião da compra

  1. Entre no Office 365 com sua work or school account.

  2. Selecione o ícone do inicializador de aplicativos Botão do inicializador de aplicativos no canto superior esquerdo e escolha Administrador.

  3. Selecione COMPRAR SERVIÇOS

  4. Selecione Comprar Agora no menu expandido na parte inferior de cada serviço listado.

    Escolher Comprar agora no menu na parte inferior do serviço
  5. Para adicionar um novo parceiro, expanda Precisa de ajuda com o seu pedido? e escolha Obter assistência de um parceiro da Microsoft.

    Escolher Obter assistência de um parceiro da Microsoft

    Siga as etapas na página Pinpoint para procurar ou ser correspondido a um parceiro.

  6. Se você já tiver um parceiro, na segunda etapa do assistente Check-out, no painel direito, sob Informações do Parceiro, selecione adicionar.

  7. Digite a ID de Parceiro Microsoft do parceiro que você está adicionando. Para obtê-la, contate o parceiro.

  8. Conclua o restante do assistente para finalizar a compra das suas assinaturas.

Adicionar um parceiro a uma assinatura existente

  1. Entre no Office 365 com sua work or school account.

  2. Selecione o ícone do inicializador de aplicativos Botão do inicializador de aplicativos no canto superior esquerdo e escolha Administrador.

  3. Vá para a página Assinaturas:

    • Escolha Cobrança > Assinaturas ou

    • Em cobrança, selecione Exibir e editar assinaturas.

  4. Caso tenha mais de uma assinatura, escolha a que pretende editar no painel à esquerda.

  5. Sob o nome da assinatura e o custo, selecione Mais ações > Adicionar parceiro de registro.

    Escolha Adicionar parceiro de registro
  6. Digite a ID de parceiro da Microsoft para o parceiro que você está adicionando e selecione Verificar ID e, em seguida, Enviar. Peça a ID ao parceiro.

  7. A ID do parceiro é exibida na página Assinaturas.

Mudar de parceiro para uma assinatura

  1. Vá para a página Assinaturas:

    • Escolha Cobrança > Assinaturas ou

    • Em cobrança, selecione Exibir e editar assinaturas.

  2. Se você tiver várias assinaturas, selecione o nome da assinatura que deseja editar.

  3. Em ID de Parceiro, selecione Editar parceiro de registro.

    Escolher Editar parceiro de registro
  4. Digite a nova ID de parceiro da Microsoft para o parceiro que você está adicionando e selecione Verificar ID e, em seguida, Enviar. Peça a ID ao parceiro.

  5. A ID do parceiro é exibida na página Detalhes da assinatura.

Excluir um parceiro de uma assinatura

  1. Vá para a página Assinaturas:

    • Escolha Cobrança > Assinaturas ou

    • Em cobrança, selecione Exibir e editar assinaturas.

  2. Se você tiver várias assinaturas, selecione o nome da assinatura que deseja editar.

  3. Em ID de Parceiro, selecione Editar parceiro de registro.

  4. Na página Informações do parceiro, desmarque a caixa ID de parceiro e selecione Enviar.

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