Adicionar Ajuda personalizada a um conjunto de sites

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Como administrador de um conjunto de sites, você pode criar uma nova Ajuda específica para um determinado conjunto de sites.

Neste artigo

Elementos da Ajuda do site

Ajuda personalizada em 7 etapas

Criar uma nova biblioteca de Ajuda de Conjunto de Sites

Criar uma nova pasta de coleção de arquivos de Ajuda

Criar uma categoria da Ajuda

Criar um artigo da Ajuda que inclua imagens

Adicionar o artigo da Ajuda à sua coleção de arquivos de Ajuda

Exibir sua nova coleção de arquivos de Ajuda no conjunto de sites

Exibir a coleção de arquivos de Ajuda

Elementos da Ajuda do site

Os usuários do seu site podem abrir a Ajuda em um site clicando no ícone da Ajuda Ajuda . Quando isso é feito, o Visualizador da Ajuda é aberto e exibe um sumário e uma caixa de pesquisa para que os usuários possam pesquisar ou procurar as informações de que precisam.

Como administrador do conjunto de sites, você pode criar e implantar conteúdo de Ajuda personalizada para um conjunto de sites e pode determinar o conteúdo da Ajuda que será exibido para cada conjunto de sites.

A Ajuda é armazenada em uma coleção de arquivos de Ajuda, , que é uma coleção de arquivos HTML, imagens e outros recursos, como arquivos CSS e JS, que se aplicam a um único produto ou recurso.

As coleções de arquivos de Ajuda específicas de um conjunto de sites são armazenadas no site de nível superior do conjunto.

Ajuda personalizada em sete etapas

Para adicionar nova Ajuda a um conjunto de sites, você deve:

  1. Criar uma nova biblioteca de Ajuda de Conjunto de Sites.

  2. Criar uma nova pasta de coleção de arquivos de Ajuda.

  3. Criar categorias para a Ajuda, ou seja, os títulos de um sumário.

  4. Criar e carregar artigos e mídia.

  5. Adicionar o artigo da Ajuda à coleção da Ajuda.

  6. Exibir sua nova coleção de arquivos de Ajuda no conjunto de sites.

  7. Exibir a coleção de arquivos de Ajuda.

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Criar uma nova biblioteca de Ajuda de Conjunto de Sites

Antes de começar a etapa 1, acima, ative o recurso Ajuda Personalizada do Conjunto de Sites na página Recursos do Conjunto de Sites.

Para ativar o recurso Ajuda Personalizada do Conjunto de Sites:

  1. Clique em Configurações Pequeno ícone de engrenagem referente às configurações que substitui as Configurações do Site. e depois em Configurações do site.

  2. Em Administração do Conjunto de Sites, clique em Recursos do conjunto de sites.
    A página Recursos do Conjunto de Sites é aberta.

  3. Ao lado da opção Ajuda Personalizada do Conjunto de Sites, clique em Ativar.

Quando você ativa a Ajuda Personalizada do Conjunto de Sites, o SharePoint cria uma nova biblioteca no site de nível superior do conjunto de sites. A nova biblioteca é chamada de Ajuda do Conjunto de Sites.

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Criar uma nova pasta de coleção de arquivos de Ajuda

  1. No site de nível superior do seu conjunto de sites, no Início Rápido, clique em Conteúdo do Site.

  2. Na página Conteúdo do Site, clique na biblioteca de Ajuda do Conjunto de Sites.

  3. Clique na guia Arquivos na faixa de opções, clique na seta ao lado de Novo Documento e clique em Coleção de Arquivos de Ajuda.

  4. Na página Ajuda do Conjunto de Sites, siga este procedimento:

    • Na caixa Nome, digite o nome interno da pasta. Esse nome deve ser exclusivo, mas os usuários não irão vê-lo.

    • Na caixa Título, digite o título que os usuários verão para a coleção de arquivos de Ajuda.

    • Na caixa ID de Localidade, especifique o idioma que você quer usar nessa coleção de arquivos de Ajuda. Por exemplo, 1033 significa que a coleção de arquivos de Ajuda está em inglês. Para ver a lista completa de IDs de Localidade compatíveis, consulte Valores de ID de Localidade da Microsoft.

    • Na caixa Produto, digite o identificador dessa coleção de arquivos de Ajuda.

    • (Opcional) Na caixa Versão do SharePoint, digite a versão do SharePoint à qual essa Coleção de Arquivos de Ajuda se aplica.

    • (Opcional) Na caixa Recursos, digite os nomes dos arquivos CSS e JavaScript que você usa quando exibe documentos nessa Coleção de Arquivos de Ajuda.

    • (Opcional) Na caixa Posição de Exibição, digite a posição de exibição desse item em sua categoria pai.

      Dica : Você pode criar a mesma coleção de arquivos de Ajuda em vários idiomas. Basta criar outra coleção de arquivos de Ajuda com o mesmo valor de Produto, mas com uma ID de Localidade diferente.

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Criar uma categoria da Ajuda

As categorias da Ajuda são pastas nomeadas nas quais você pode colocar os artigos da Ajuda, agrupados por assunto, para fornecer um sumário para os leitores.

  1. No site de nível superior do conjunto de sites, no Início Rápido, clique em Conteúdo do Site e depois na biblioteca da Ajuda do Conjunto de Sites.

  2. Selecione a pasta da coleção de arquivos de Ajuda à qual você deseja adicionar uma categoria da Ajuda.

  3. Clique na guia Arquivos da faixa de opções, clique na seta ao lado de Novo Documento e clique em Categoria da Ajuda.

  4. Na página Ajuda do Conjunto de Sites da categoria da Ajuda, siga este procedimento:

    • Na caixa Nome, digite o nome interno dessa categoria da Ajuda. Esse nome deve ser exclusivo, mas os usuários não irão vê-lo.

    • Na caixa Título, digite o título que os usuários verão para essa categoria da Ajuda.

    • (Opcional) Na caixa Chave de Contexto, digite um valor que será usado para conectar o documento ou pasta da Ajuda a um ponto de entrada no produto.

    • (Opcional) Na caixa Posição de Exibição, digite a posição de exibição desse item em sua categoria pai.

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Criar um artigo da Ajuda que inclua imagens

Um artigo da Ajuda é um arquivo HTML exibido como uma página da Web. Os artigos da Ajuda devem ser arquivos HTML, com codificação UTF-8. Você pode usar qualquer ferramenta de criação de HTML, mas para este exemplo, nós vamos usar o Microsoft Office Word.

  1. Carregue e faça check-in das imagens que você deseja incluir no artigo da Ajuda nas categorias apropriadas que criou em sua biblioteca da Ajuda.

  2. Abra um novo documento do Word e digite o texto que você deseja que apareça no artigo da Ajuda.

  3. Na biblioteca da Ajuda, navegue até a imagem que você carregou. Clique com o botão direito do mouse nela e clique em Copiar Atalho.

  4. No Word, clique na guia Inserir e em Imagem.

  5. Na caixa Nome do Arquivo, cole a URL que você copiou na etapa 3.

  6. Clique na seta suspensa ao lado do botão Inserir e clique em Vincular ao Arquivo.

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Adicionar o artigo da Ajuda à sua coleção de arquivos de Ajuda

  1. No Word, clique no menu Arquivo e, em seguida, clique em Opções.

  2. Na caixa de diálogo Opções do Word clique em Avançado.

  3. Role até o fim da página e clique no botão Opções da Web.

  4. Na guia Codificação, na caixa Salvar este documento como, clique em Unicode (UTF-8).

  5. Salve o documento do Word como uma Página da Web (*.htm;*.html).

  6. Carregue o artigo da Ajuda na categoria apropriada que você criou na sua biblioteca da Ajuda.

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Exibir sua nova coleção de arquivos de Ajuda no conjunto de sites

  1. Clique em Configurações Pequeno ícone de engrenagem referente às configurações que substitui as Configurações do Site. e depois em Configurações do site.

  2. Em Administração do Conjunto de Sites, clique em Configurações da Ajuda.

  3. Marque a caixa de seleção ao lado da sua nova coleção de arquivos de Ajuda.

  4. Clique em OK.

Exibir a coleção de arquivos de Ajuda

  • No seu site do SharePoint, clique em Ajuda Ajuda . A janela Ajuda exibe um link para a sua coleção de arquivos de Ajuda personalizada.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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