Adicionar Ajuda personalizada a um conjunto de sites

Criar uma nova biblioteca de Ajuda de Conjunto de Sites

Antes de começar a etapa 1, acima, a turn on the Custom Site Collection Help feature on the Site Collection Features page.

Para ativar o recurso Ajuda do Conjunto de Sites Personalizado:

1. Clique Configurações e clique em Configurações do site.

2. Em Administração do Conjunto de Sites, clique em Recursos do conjunto de sites.
   A página Recursos do Conjunto de Sites é aberta.

3. Ao lado da opção Ajuda do Conjunto de Sites Personalizado, clique em Ativar.

Ao ativar a Ajuda de Conjunto de Sites Personalizados, SharePoint cria uma nova biblioteca no site de nível superior do conjunto de sites. A nova biblioteca é chamada de Ajuda do Conjunto de Sites.

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Criar uma nova pasta de coleção de arquivos de Ajuda

1. No site de nível superior do conjunto de sites, no Início Rápido, clique em Conteúdo doSite.

2. Na página Conteúdo do Site, clique na biblioteca de Ajuda do Conjunto de Sites.

3. Clique na guia Arquivos na faixa de opções, clique na seta ao lado de NovoDocumentoe clique em Conjunto de Ajuda.

4. Na página Ajuda do Conjunto de Sites, faça o seguinte:

   • Na caixa Nome, digite o nome interno da pasta. (Esse nome deve ser exclusivo, mas os usuários não o verão.)

   • Na caixa Título, digite o título que os usuários verão para a coleção Help.

   • Na caixa ID de Localidade, especifique o idioma que você deseja usar nesta coleção de Ajuda. (Por exemplo, 1033 significa que a coleção Help está em inglês.) Para ver a lista completa de IDs de Localidade com suporte, consulte Valores de ID da Localidade da Microsoft.

   • Na caixa Produto, digite o identificador dessa coleção de Ajuda.

   • (Opcional) Na caixa SharePoint Versão, digite a versão do SharePoint que essa Coleção de Ajuda se aplica.

   • (Opcional) Na caixa Recursos, digite os nomes dos arquivos CSS e JavaScript que você usa ao exibir documentos nesta Coleção de Ajuda.

   • (Opcional) Na caixa Posição de Exibição, digite a posição de exibição deste item em sua categoria pai.

     Dica: Você pode criar a mesma coleção de Ajuda em vários idiomas. Basta criar outra coleção de Ajuda com o mesmo valor de Produto, mas com uma ID local diferente.

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Criar uma categoria da Ajuda

As categorias de ajuda são nomeadas pastas nas quais você pode colocar seus artigos de Ajuda, agrupados por assunto, para dar aos leitores um índice de conteúdo.

1. No site de nível superior do conjunto de sites, no Início Rápido, clique em Conteúdo do Sitee clique na biblioteca de Ajuda do Conjunto de Sites.

2. Selecione a pasta da coleção De ajuda onde você deseja adicionar uma categoria de Ajuda.

3. Clique na guia Arquivos na faixa de opções, clique na seta ao lado de NovoDocumento e clique em Categoria de Ajuda.

4. Na página Ajuda do Conjunto de Sites para a categoria Ajuda, faça o seguinte:

   • Na caixa Nome, digite o nome interno para esta categoria de Ajuda. (Esse nome deve ser exclusivo, mas os usuários não o verão.)

   • Na caixa Título, digite o título que os usuários verão para esta categoria de Ajuda.

   • (Opcional) Na caixa Chave de Contexto, digite um valor que será usado para conectar o documento de Ajuda ou pasta a um ponto de entrada no produto.

   • (Opcional) Na caixa Posição de Exibição, digite a posição de exibição deste item em sua categoria pai.

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Criar um artigo da Ajuda que inclua imagens

Um artigo de Ajuda é um arquivo HTML que é exibido como uma página da Web. Os artigos de ajuda devem ser arquivos HTML, codificados em UTF-8. Você pode usar qualquer ferramenta de autoria HTML, mas vamos usar Microsoft Office Word para este exemplo.

1. Upload e verifique as imagens que você deseja incluir no artigo ajuda para as categorias apropriadas que você criou na biblioteca de Ajuda.

2. Abra um novo documento do Word e digite o texto que você deseja que apareça no artigo da Ajuda.

3. Na biblioteca de Ajuda, navegue até a imagem que você carregou, clique com o botão direito do mouse e clique em Copiar Atalho.

4. No Word, clique na guia Inserir e clique em Imagem.

5. Na caixa Nome do Arquivo, colar a URL copiada na etapa 3.

6. Clique na seta para baixo ao lado do botão Inserir e clique em Link para Arquivo.

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Adicionar o artigo da Ajuda à sua coleção de arquivos de Ajuda

1. No Word, clique no menu Arquivo e clique em Opções.

2. Na caixa de diálogo Opções do Word, clique em Avançado.

3. Role até a parte inferior da página e clique no botão Opções da Web.

4. Na guia Codificação, na caixa Salvar este documento como, clique em Unicode (UTF-8).

5. Salve o documento do Word como Página da Web (*.htm;*.html).

6. Upload artigo de Ajuda para a categoria apropriada que você criou em sua biblioteca de Ajuda.

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Exibir sua nova coleção de arquivos de Ajuda no conjunto de sites

1. Clique Configurações e clique em Configurações do site.

2. Em Administração do Conjunto de Sites,clique em Ajuda Configurações.

3. Marque a caixa de seleção ao lado de sua nova coleção de Ajuda.

4. Clique em OK.

Exibir a coleção Help

• Em seu SharePoint site, clique em Ajuda . A janela Ajuda exibe um link para sua coleção de Ajuda personalizada.

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