Acesse seus Contatos Comerciais remotamente: Usar a Sincronização no Business Contact Manager

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Se você usa o Outlook em um dispositivo móvel ou se entra no Office Outlook Web Access (OWA) para verificar suas mensagens de email, já sabe como é útil ter acesso fácil aos seus negócios e a informações pessoais quando está longe do computador. Agora, você pode usar o telefone celular, o OWA, uma conta do Windows Live ou um site do SharePoint para acessar o seu Business Contact Manager for Outlook da mesma maneira que acessaria o Outlook, o Windows Live ou um contato do SharePoint.

Este artigo descreve como configurar e usar a sincronização para acessar seus Contatos Comerciais usando a Internet, como trabalhar com registros do Business Contact remotamente, como interromper a sincronização e os resultados da migração para outro banco de dados enquanto a sincronização está habilitada.

Para saber mais sobre como levar todos os seus dados comerciais com você, confira Trabalhar offline usando o Business Contact Manager.

O que você deseja fazer?

Por que sincronizar os Contatos Comerciais?

Como funciona a sincronização

Exemplo: viagem de vendas

Disponibilizar seus Contatos Comerciais na Internet

Escolher uma pasta de sincronização

Alterar sua pasta de sincronização de Contatos Comerciais

Interromper a sincronização de Contatos Comerciais

Criar registros do Business Contact Manager a partir dos registros de contatos

Como a migração para outro banco de dados afeta a sincronização?

Migrar bancos de dados durante a sincronização de Contatos Comerciais

Remover Contatos Comerciais sincronizados que foram importados de outro banco de dados

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Por que sincronizar Contatos Comerciais?

Se você sincronizar ou "espelhar" seus Business Contact Manager for Outlook Contatos Comerciais, poderá acessá-los remotamente, juntamente com suas outras listas de contatos. Por exemplo, se fosse planejar uma viagem de vendas para demonstrar um novo produto aos seus clientes e precisasse acessar informações dos clientes pela Internet da mesma forma que acessa seus contatos remotamente, você poderia configurar seus Contatos Comerciais para sincronização.

Observação :  Se precisar levar todos os seus dados comerciais com você, não apenas suas informações de Contatos Comerciais, consulte Trabalhar offline usando o Business Contact Manager.

Para configurar o acesso remoto para seus Contatos Comerciais, basta escolher o tipo de pasta de contatos do Outlook que você usa com o OWA ou um dispositivo móvel quando você estiver longe do seu escritório. As pastas que você pode escolher no Outlook incluem seus Contatos do Outlook, Contatos do Windows Live ou Contatos do SharePoint, além de pastas de contatos personalizadas que você tenha criado.

Como funciona a sincronização

Com o processo de sincronização, seus Contatos Comerciais são copiados para a pasta Contatos do Outlook selecionada. Os dois tipos de registros aparecem na lista de contatos que você usa quando está fora do escritório. Os registros de Contatos Comerciais são marcados com um ícone de "executivo" Ícone de contato comercial sincronizado . Você pode acessar seus registros de Contatos Comerciais pela Internet, da mesma maneira que acessa seus Contatos do Outlook.

A sincronização atualiza os registros em seu Business Contact Manager database com todas as alterações feitas nos registros sincronizados pela Internet e atualiza seus registros sincronizados com as alterações feitas nos registros no banco de dados. Todas as atualizações são realizadas em segundo plano e não interferirão em seu trabalho.

Observação : Quando você interrompe a sincronização de seus Contatos Comerciais, eles são automaticamente removidos do seu Outlook, SharePoint, Windows Live ou outras pastas de contatos sincronizadas.

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Exemplo: Viagem de vendas

Durante uma viagem de vendas, você visita um cliente e fica sabendo que o gerente de compras, Diogo Martins, saiu da empresa e uma nova gerente de compras, Alice Pena, foi contratada. Você deseja excluir o registro de Diogo de seus contatos comerciais e criar um novo registro para Alice. Para fazer isso, faça logon no OWA e clique no registro de Diogo para excluí-lo. Em seguida, clique em Novo, insira as informações sobre Alice e salve o novo registro.

Em poucos minutos, as alterações são copiadas para o Outlook no computador do escritório. Diogo Martins é excluído da sua pasta Contatos do Outlook e seu registro é movido para a pasta Itens Excluídos no Business Contact Manager for Outlook. Alice Pena é adicionada à sua pasta Contatos do Outlook, mas o registro dela é um contato do Outlook e não um registro de Contatos Comerciais. Apenas os registros de Contatos Comerciais existentes serão sincronizados. Não será possível criar novos registros de Contatos Comerciais pela Internet.

Quando retornar da viagem, você poderá configurar Alice Pena como um Contato Comercial, seguindo as etapas em Criar registros do Business Contact Manager a partir dos registros de contatos mais adiante neste artigo.

Se você decidir que precisa de todos os seus registros comerciais enquanto estiver viajando, configure o seu banco de dados para ficar disponível em um laptop que será levado com você na viagem. Para obter informações sobre como levar todos os seus dados comerciais com você, consulte Trabalhar offline usando o Business Contact Manager.

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Disponibilizar seus Contatos Comerciais na Internet

Para poder trabalhar com as informações dos seus Contatos Comerciais onde quer que esteja, você pode mover ou copiar seus registros de Contatos Comerciais individualmente para a pasta que você usa para acessar seus contatos remotamente, mas perderia os dados associados aos registros no Business Contact Manager for Outlook e a vantagem da sincronização. Sempre que você alterasse um registro, teria que fazer a mesma alteração manualmente à outra cópia do registro, esteja ele o banco de dados ou em seus registros copiados na Internet.

Em vez disso, você pode adicionar seus Contatos Comerciais à pasta Contatos do Outlook, tornando-os disponíveis para você na Internet quando você usar o OWA ou um dispositivo móvel. Com a Sincronização de Contatos Comerciais habilitada, você pode atualizar um registro de contato em um só lugar e ver as alterações refletidas na outra cópia do registro, seja no banco de dados ou na Internet.

O recurso de Sincronização de Contatos Comerciais copia seus Contatos Comerciais para o tipo selecionado de pasta de contatos e deixa os registros originais em seu banco de dados do Business Contact Manager. As informações em ambas as cópias dos seus registros de Contatos Comerciais são sincronizadas automaticamente sempre que você fizer uma atualização, não importa como você acessa os registros.

  1. Clique na guia Arquivo.

    Atalho do teclado    Para abrir o Microsoft Outlook no modo de exibição Backstage, pressione ALT + F.

  2. Clique na guia Business Contact Manager.

    Atalho do teclado    Para abrir o Business Contact Manager no modo de exibição Backstage, pressione ALT + B.

  3. Clique em Sincronizar e, em seguida, clique em Iniciar sincronização de Contatos Comerciais.

    Atalho de teclado para abrir o menu Sincronizar, pressione ALT + M

  4. Na caixa de diálogo Configurações de Sincronização, escolha o tipo de pasta de contatos do Outlook para o qual copiar os Contatos Comerciais.

    As opções disponíveis variam, dependendo dos programas ou aplicativo Web que você usa para acessar dados remotamente. Para obter informações sobre como escolher uma pasta, consulte Escolher uma pasta de sincronização mais adiante neste artigo.

  5. Se você deseja arquivar os Contatos Comerciais em uma categoria específica em sua pasta Contatos do Outlook, deixe marcada a caixa de seleção Categoria e, em seguida, clique na categoria desejada. Caso contrário, desmarque a caixa de seleção.

  6. Clique em OK.

    Seus Contatos Comerciais são copiados para sua pasta de contatos selecionada e são automaticamente mantidos em sincronia entre as duas pastas.

    Os registros do Contato Comercial exibem um ícone de "executivo" Ícone de contato comercial sincronizado para diferenciá-los dos contatos do Outlook.

Observação :  Quando você interrompe a sincronização dos Contatos Comerciais, eles são automaticamente removidos da pasta Contatos do Outlook.

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Escolha uma pasta de sincronização

Ao iniciar o processo de sincronização, você será solicitado a escolher uma pasta que irá conter a cópia dos seus registros de Contatos Comerciais. Essa é a pasta que você já usa para acessar seus Contatos no laptop ou dispositivo móvel quando está longe do seu escritório.

Observação :  Se você usar um dispositivo móvel, ele deverá ser configurado para sincronizar seus Contatos do Outlook.

Sua escolha de pastas na caixa de diálogo Configurações de Sincronização depende dos programas ou aplicativo Web que você usa para acessar dados remotamente e as configurações do Outlook. As pastas de contato do Outlook podem incluir arquivos .pst, arquivos .ost, Contatos do Windows Live ou Contatos do SharePoint.

Veja a seguir os tipos de pastas de contatos que podem ser usadas para sincronizar Contatos Comerciais:

Conta do Microsoft Exchange    Clique nesta opção se você acessa seu email usando uma conta do Microsoft Exchange Server 2010. Seus Contatos Comerciais serão copiados para a mesma pasta que você usa para seus Contatos do Outlook.

Arquivo de dados do Outlook (.pst)    Clique nesta opção se quiser copiar seus Contatos Comerciais para a mesma pasta que você usa para acessar seus Contatos do Outlook. Use esta opção se você acessa seus contatos em seu telefone celular ou com o Exchange, POP ou outras contas de email da Internet.

Conta do Windows Live    Clique nesta opção para sincronizar seus Contatos Comerciais com os Contatos do Windows Live se você acessa seus Contatos do Windows Live em um computador remoto ou um dispositivo móvel.

Lista de contatos do SharePoint Clique nesta opção se você usa o SharePoint e tem uma lista de contatos no site do SharePoint que você acessa. Seus Contatos Comerciais serão sincronizados com sua lista de contatos do SharePoint.

Outra pasta de contatos Clique nesta opção se tiver criado outra pasta de contatos do Outlook que você deseja usar para sincronizar seus Contatos Comerciais.

Observações : 

  • Você pode sincronizar apenas com uma conta de email e um tipo de pasta de contatos de cada vez.

  • Se você usar um dispositivo móvel, ele deverá ser configurado para sincronizar seus Contatos do Outlook.

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Alterar sua pasta de sincronização de Contatos Comerciais

Você pode sincronizar seus registros de Contatos Comerciais com apenas uma pasta a qualquer momento. No entanto, você pode alterar a pasta sempre que for preciso, mesmo que já esteja sincronizando com uma pasta diferente. Para alterar a pasta, altere suas configurações de sincronização.

  1. Clique na guia Arquivo.

    Atalho do teclado    Para abrir o Microsoft Outlook no modo de exibição Backstage, pressione ALT + F.

  2. Clique na guia Business Contact Manager.

    Atalho de teclado   Para abrir o Business Contact Manager no Modo de Exibição Backstage, pressione ALT+B.

  3. Clique em Sincronizar e siga um destes procedimentos:

    • Se você já estiver sincronizando Contatos Comerciais com uma pasta, clique em Alterar Configurações.

    • Se você não estiver sincronizando Contatos Comerciais no momento, clique em Iniciar Sincronização de Contatos Comerciais.

  4. Na caixa de diálogo Configurações de Sincronização, clique em uma pasta de contatos.

    Para saber mais sobre as opções disponíveis, confira Escolher uma pasta de sincronização anteriormente neste artigo.

  5. Se você deseja arquivar os Contatos Comerciais em uma categoria específica em sua pasta Contatos do Outlook, deixe marcada a caixa de seleção Categoria e, em seguida, clique na categoria desejada. Caso contrário, desmarque a caixa de seleção.

  6. Clique em OK.

    Observação :  Se você escolher uma pasta diferente, todos os Contatos Comerciais sincronizados serão removidos da pasta anterior.

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Parar a sincronização de Contatos Comerciais

  1. Clique na guia Arquivo.

    Atalho do teclado    Para abrir o Microsoft Outlook no modo de exibição Backstage, pressione ALT + F.

  2. Clique na guia Business Contact Manager.

    Atalho do teclado    Para abrir o Business Contact Manager no modo de exibição Backstage, pressione ALT + B.

  3. Clique em Sincronizar e, em seguida, clique em Parar a Sincronização de Contatos Comerciais.

    Atalho do teclado    Para abrir o menu Sincronizar, pressione ALT + M

Todos os seus registros de Contatos Comerciais sincronizados são removidos da pasta Contatos.

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Criar registros do Business Contact Manager a partir de registros de contatos

Somente os registros existentes baseados em Contatos Comerciais no banco de dados do Business Contact Manager são sincronizados. Quando a sincronização é habilitada, todos os novos contatos criados na pasta de contatos sincronizados serão exibidos somente como Contatos do Outlook, a menos que você também copie ou mova os contatos para o Business Contact Manager for Outlook.

Você pode adicionar os Contatos como qualquer tipo de registro de Contato Comercial ou de Conta, incluindo tipos de registros personalizados que você criou.

Observação :  Se você mover um Contato do Outlook para o Business Contact Manager for Outlook como um registro de Conta, você já não poderá sincronizar esse registro para usar pela Internet.

  1. No Painel de Navegação, clique no botão Contatos.

  2. Clique no contato que você deseja copiar ou mover para o Business Contact Manager for Outlook.

  3. Na Faixa de Opções, no grupo Corporativo, clique em Criar Registro.

  4. Siga um destes procedimentos para escolher o tipo de registro que você deseja criar:

    • Clique em Copiar para o Business Contact Manager e, em seguida, clique no tipo de registro.

    • Clique em Mover para o Business Contact Manager e, em seguida, clique no tipo de registro.

O registro é criado automaticamente. Para ver o registro no Business Contact Manager for Outlook, no Painel de Navegação, em Business Contact Manager, clique em Gerenciamento de Contatos.

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Como a migração para outro banco de dados afeta a sincronização?

No Business Contact Manager for Outlook, você pode trabalhar em apenas um banco de dados a qualquer momento.

Se precisar, você pode migrar para outro banco de dados, mesmo quando a Sincronização do Contato Comercial estiver habilitada. Ao escolher um novo banco de dados, será perguntado como você deseja lidar com os registros sincronizados do banco de dados que você estiver deixando. Você pode escolher uma das seguintes opções:

  • Manter nos Contatos do Outlook. Clique nesta opção para manter os contatos sincronizados anteriormente existentes em sua pasta Contatos do Outlook. Esses registros de contatos permanecerão na sua pasta Contatos e serão marcados com um ícone de “executivo”. Eles não aparecerão na sua lista de Contatos Comerciais no seu novo banco de dados, a menos que você adicione esses registros. Os registros permanecem inalterados no seu banco de dados anterior.

Se escolher essa opção, posteriormente você poderá excluir esses contatos sincronizados da sua pasta Contatos do Outlook, por meio do processo descrito em Remover Contatos Comerciais sincronizados que foram importados de outro banco de dados mais adiante neste artigo.

  • Excluir dos Contatos do Outlook. Clique nesta opção para excluir os Contatos Comerciais sincronizados da pasta Contatos do Outlook. Os Contatos Comerciais permanecem intactos no seu banco de dados anterior.

  • Importar seu banco de dados atual do Business Contact Manager. Clique nesta opção para adicionar todos os registros de Contatos Comerciais sincronizados anteriormente existentes para seu novo banco de dados como Contatos Comerciais. As alterações feitas nos Contatos Comerciais importados não afetarão os registros no banco de dados anterior.

    Observação :  Se você optar por importar, os Contatos Comerciais sincronizados não serão excluídos da sua pasta Contatos do Outlook.

caixa de diálogo de sincronização de contatos

A sincronização é automaticamente habilitada para seu novo banco de dados.

Para obter informações sobre como migrar bancos de dados, consulte criar ou selecionar um novo banco de dados do Business Contact Manager.

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Migrar bancos de dados durante a sincronização de Contatos Comerciais

  1. Clique na guia Arquivo.

    Atalho do teclado    Para abrir o Microsoft Outlook no modo de exibição Backstage, pressione ALT + F.

  2. Clique na guia Business Contact Manager.

    Atalho do teclado    Para abrir o Business Contact Manager no modo de exibição Backstage, pressione ALT + B.

  3. Clique em Gerenciar Bancos de Dados e, em seguida, clique na opção de banco de dados que você desejar.

    Atalho do teclado    Para abrir o menu Gerenciar Bancos de Dados, pressione ALT + D.

  4. Siga as etapas em criar ou selecionar um novo banco de dados do Business Contact Manager para se conectar a um novo banco de dados.

  5. Se a pasta Contato já contiver Contatos Comerciais sincronizados de outro banco de dados do Business Contact Manager, a caixa de diálogo Sincronização de Contatos Comerciais será aberta. Clique em uma das seguintes opções:

    • Manter nos Contatos do Outlook

    • Excluir dos Contatos do Outlook

    • Importar para seu banco de dados atual do Business Contact Manager

  6. Clique em OK.

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Remover Contatos Comerciais sincronizados que foram importados de outro banco de dados

É provável que você acredite ter registros estranhos de Contatos Comerciais se você tiver importado os Contatos Comerciais do seu banco de dados anterior. Use o procedimento a seguir para remover os registros.

  1. Clique na guia Arquivo.

    Atalho do teclado    Para abrir o Microsoft Outlook no modo de exibição Backstage, pressione ALT + F.

  2. Clique na guia Business Contact Manager.

    Atalho do teclado    Para abrir o Business Contact Manager no modo de exibição Backstage, pressione ALT + B.

  3. Clique em Sincronizar e, em seguida, clique em Remover Contatos Excluídos do Outlook.

    Atalho do teclado    Para abrir o menu Sincronizar, pressione ALT + M

Os contatos excluídos serão removidos do banco de dados.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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