A pesquisa do Outlook deixa de funcionar depois de atualizar para o build 7870.2020 e superior

Importante : Este problema agora está resolvido com a correção indicada abaixo. Para saber mais sobre outros problemas recentes do seu aplicativo, confira Correções ou soluções alternativas para problemas recentes do Office.

Última atualização: 8 de junho de 2017

PROBLEMA

Depois de atualizar para os builds 7870.2020 e 7870.2024, a pesquisa para de funcionar em arquivos PST e contas POP no Outlook 2016

CORRIGIDO

Uma correção foi distribuída para esse problema no build 7870.2031. Para instalar a correção, acesse Arquivo > Conta do Office > Opções de atualização > Atualizar agora.

Observações : 

  • Se você configurar o Outlook em seu computador ou criar um novo perfil do Outlook no final de fevereiro e março de 2017, quando o problema estava presente (e a pesquisa ainda não estiver funcionando), você precisará recriar o perfil após a atualização para builds 7870.2031 e posteriores. Confira Criar um perfil do Outlook para obter mais informações.

  • Se você instalar a atualização e a pesquisa continuar sem funcionar, experimente recriar o índice. Confira a seção Redefinir a indexação recriando o catálogo de Pesquisa Instantânea > Recriar seu catálogo de pesquisa.

  • Caso tenha voltado anteriormente ao build mais antigo, reabilite as atualizações, acessando Arquivo > Conta do Office > Opções de Atualização > Habilitar Atualizações.

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