A inicialização do Outlook 2010 falha, após a instalação da atualização pública de novembro, KB 4461529

Última atualização: 13 de dezembro de 2018

PROBLEMA

Depois de atualizar o Outlook 2010 com a atualização pública de novembro de 2018, KB 4461529, o programa falha ou fecha subitamente durante a inicialização. O problema afeta apenas as instalações de 64 bits do Outlook 2010.

Mais informações

No Visualizador de Eventos do aplicativo, os seguintes detalhes do evento são observados:

Nome do aplicativo com falha: OUTLOOK.EXE, versão: 14.0.7224.5000, carimbo de data/hora: 0x5bcb80d1
Nome do módulo com falha: olmapi32.dll, versão: 14.0.7224.5000, carimbo de data/hora: 0x5bcb809a
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento da falha: 0x000000000001e4b9
ID do processo com falha: 0x3998
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d47d3befb78cd8
Caminho do aplicativo com falha: C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Caminho do módulo com falha: C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll

STATUS: CORRIGIDO

O problema foi corrigido com a atualização de 21 de novembro de 2018 para o Outlook 2010 (KB4461585)

Use o Microsoft Update para baixar e instalar a atualização automaticamente. Ou baixe e instale manualmente a atualização no Centro de Download da Microsoft: Atualização para a edição de 64 bits do Microsoft Outlook 2010 (KB4461585).

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