Aumente o envolvimento do Firstline Worker
Manter o talento da empresa e incentivar o desenvolvimento pode ser desafiador. É necessário promover a comunicação entre os trabalhadores da Firstline, dar-lhes flexibilidade e compartilhar seu sucesso em toda a organização para evitar o custo de contratação e treinamento de novos funcionários.
Detalhes
Crie uma conexão melhor entre os funcionários com o Microsoft Teams. Os trabalhadores de primeira linha se conectam ao seu grupo e a outros na organização, usam o chat para obter respostas às perguntas dos colegas e usam chamadas de áudio ou vídeo para reuniões de equipe. Eles podem ver quem mais está trabalhando e usar @mentions para obter a atenção imediata de um colega.
Com Viva Engage, os trabalhadores da Firstline se conectam com sua organização mais ampla. Viva Engage é uma rede social empresarial que permite que os funcionários socializem em diferentes grupos e aprendam sobre notícias corporativas importantes. Eles podem ingressar em conversas, fazer pesquisas e dar uma perspectiva pessoal a partir do histórico de trabalho diretamente com os clientes.
Celebra o sucesso para melhorar a retenção criando boletins informativos interativos da empresa com o Sway. Adicione texto e imagens e transforme suas postagens interativamente em Sway.
Destaques
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Conecte os trabalhadores firstline à empresa.
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Promover a criação de equipes virtuais presenciais com o Microsoft Teams.
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Celebre conquistas em boletins informativos da empresa atraentes sobre Sway.
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