"Desculpe! Erro de acesso negado"quando você navegar para a caixa de correio do site do SharePoint Online

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Problema

Considere o seguinte cenário:

  • Você está usando uma política de função de usuário Exchange Online através do qual a função MyTeamMailboxes está desabilitada.

  • Navegue até um site do SharePoint Online, clique em Adicionar um aplicativo e clique em Caixa de correio do Site. Ou, você navegue para definições do Site, clique em Gerenciar recursos do sitee clique em Ativar para a caixa de correio do Site.


Quando você navega na caixa de correio do site nessa situação, você recebe a seguinte mensagem:


403

Desculpa! Acesso negado :(

Você não tem permissão para abrir essa página. Se você for um novo usuário ou credenciais foram atribuídas recentemente, aguarde 15 minutos e tente novamente.

Você ainda está conectado. Se quiser sair, use o link abaixo.

Solução

Este é um problema conhecido. Embora a criação de caixa de correio de site do usuário foi desabilitada no Exchange Online por meio de uma política de função de usuário, a opção para criar um site de correio ainda aparece no SharePoint Online. Portanto, quando você tenta usar os recursos de interface do usuário que contam com a funcionalidade de caixa de correio do site, você receberá a mensagem de erro.

Mais informações

Neste cenário, os administradores globais para uma organização no Office 365 ainda pode criar caixas de correio do site.

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