Este tópico fornece instruções passo a passo sobre como tornar suas mensagens de email acessíveis e desbloquear seu conteúdo para todos, incluindo pessoas com deficiência.
Você aprende, por exemplo, como trabalhar com o Verificador de Acessibilidade para resolver problemas de acessibilidade enquanto está escrevendo sua mensagem de email. Você também aprenderá a adicionar textos alt a imagens para que as pessoas que usam leitores de tela possam ouvir do que se trata a imagem. Você também pode ler sobre como usar fontes, cores e estilos para maximizar a inclusão de suas mensagens de email antes de enviá-las.
Neste tópico
Verifique a acessibilidade enquanto trabalha no Outlook
O Verificador de Acessibilidade é uma ferramenta que revisa o conteúdo e sinaliza problemas de acessibilidade que ele encontra. Isso explica por que cada problema pode ser um problema potencial para alguém com deficiência. O Verificador de Acessibilidade também sugere como você pode resolve os problemas que aparecem.
Em Outlook, o Verificador de Acessibilidade é executado automaticamente em segundo plano quando você está compondo um email. Se o Verificador de Acessibilidade detectar problemas de acessibilidade, um MailTip fornecerá um empurrão conveniente para examinar e corrigir os problemas antes de enviar seu email.
Em Outlook, você pode definir como funcionam as notificações de acessibilidade e o Verificador de Acessibilidade. Selecione Opções de > de Arquivo > Acessibilidade e selecione se deseja ver notificações de acessibilidade por meio de uma Dica de Email enquanto trabalha, em determinados cenários ou somente quando iniciar manualmente o Verificador de Acessibilidade.
A opção padrão é mostrar notificações de acessibilidade em determinados cenários. Se algum problema de acessibilidade for detectado, um MailTip aparecerá para orientá-lo a examinar sugestões e corrigir o problema.
As seguintes opções estão disponíveis:
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Mostre-me avisos de acessibilidade enquanto eu trabalho
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Mostre-me avisos de acessibilidade quando:
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Pelo menos um destinatário preferir conteúdo acessível
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Usando um plano de fundo escuro para redigir uma mensagem. Se estiver redigindo no Tema Preto com o modo escuro habilitado, que é o padrão para esse tema, o Verificador de Acessibilidade será executado, mas mostrará notificações somente quando o contraste do texto for insuficiente. Quaisquer outros problemas ainda serão exibidos no painel Acessibilidade , mas não farão com que o MailTip apareça.
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Redigindo uma mensagem para uma grande audiência
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Pelo menos um destinatário está fora da minha organização
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Redigindo uma mensagem de grande importância
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Mostrar-me avisos de acessibilidade somente quando eu abrir o Verificador de Acessibilidade
Para iniciar manualmente o Verificador de Acessibilidade, selecione Examinar > Verificar Acessibilidade. O painel Acessibilidade é aberto e agora você pode examinar e corrigir problemas de acessibilidade. Para obter mais informações, acesse Melhorar a acessibilidade com o Verificador de Acessibilidade.
Evitar usar tabelas
Em geral, evite tabelas, se possível, e apresente os dados de outra maneira, como parágrafos com títulos e faixas. Tabelas com largura fixa podem ser difíceis de ler para pessoas que usam Lupa, pois essas tabelas forçam o conteúdo a um tamanho específico. Isso torna a fonte muito pequena, o que força os usuários do Lupa a rolar horizontalmente, especialmente em dispositivos móveis.
Se você precisar usar tabelas, use as seguintes diretrizes para garantir que sua tabela esteja o mais acessível possível:
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Evite tabelas de largura fixa.
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Verifique se as tabelas são renderizadas corretamente em todos os dispositivos, incluindo telefones e tablets.
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Se você tiver hiperlinks em sua tabela, edite os textos de link, para que eles façam sentido e não quebrem no meio da frase.
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Verifique se o email é lido facilmente com Lupa. Envie o rascunho de email para si mesmo e exiba-o em um dispositivo móvel para garantir que as pessoas não precisem rolar horizontalmente o email em um telefone, por exemplo.
Usar os cabeçalhos da tabela
Os leitores de tela acompanham sua localização em uma tabela contando as células da tabela. Se uma tabela estiver aninhada em outra tabela ou se uma célula for mesclada ou dividida, o leitor de tela perderá a conta e não poderá fornecer informações úteis sobre a tabela depois disso. Células em branco em uma tabela também podem confundir alguém que esteja usando um leitor de tela a pensar que não há mais nada na tabela. Use uma estrutura de tabela simples somente para dados e especifique informações de cabeçalho de coluna. Leitores de tela também usam as informações do cabeçalho para identificar linhas e colunas.
Para garantir que as tabelas não contenham células divididas, células mescladas ou tabelas aninhadas, use o Verificador de Acessibilidade.
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Posicione o cursor em qualquer lugar na tabela.
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Na guia Design da Tabela , no grupo Opções de Estilo de Tabela , selecione a caixa de seleção Linha de Cabeçalho .
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Digite seus títulos de coluna.
Usar títulos e estilos internos
Os títulos devem ser verificados visualmente e com tecnologia assistiva. Idealmente, os títulos explicam do que se trata uma seção de email. Use os estilos de título internos e crie textos de título descritivos para facilitar que os usuários do leitor de tela determinem a estrutura da mensagem e naveguem pelos títulos.
Organize os títulos na ordem lógica indicada. Por exemplo, use Título 1 e, em seguida, Título 2. Organize as informações em seu email em pequenos pedaços. O ideal é que cada título inclua apenas alguns parágrafos.
Para obter as instruções passo a passo sobre como usar os títulos e estilos, acesse Formatar mensagens de email com Estilos.
Criar faixas de parágrafo
Além de usar títulos para organizar o conteúdo em sua mensagem de email, você também pode criar faixas de parágrafo. Em uma faixa de parágrafo, o bloco de cores em segundo plano se estende pela largura da mensagem de email e realça o texto dentro da faixa. Essa é uma ótima alternativa às tabelas para organizar e separar o conteúdo.
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Selecione seu texto de faixa.
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Selecione a guia Formatar Texto.
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No grupo Parágrafo , selecione
Adicionar texto Alt a elementos visuais
O texto Alt ajuda pessoas que não podem ver a tela a entender o que é importante em imagens, formas, gráficos SmartArt, gráficos e outros visuais. No texto alt, descreva brevemente a imagem e menção sua intenção. Os leitores de tela leem o texto para descrever a imagem para usuários que não podem ver a imagem.
Para obter as instruções passo a passo sobre como adicionar texto alt, acesse Adicionar texto alternativo a uma forma, imagem, gráfico, gráfico SmartArt ou outro objeto.
Para obter mais informações sobre como escrever texto alt, acesse Tudo o que você precisa saber para escrever um texto alt eficaz. O conteúdo visual inclui imagens, elementos gráficos SmartArt, formas, grupos, gráficos, objetos incorporados, tinta e vídeos.
Para encontrar um texto alternativo ausente, use o Verificador de Acessibilidade.
Observações:
-
Para conteúdo de áudio e vídeo, além do texto alt, inclua legendas fechadas para pessoas surdas ou com deficiência auditiva.
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Evite usar texto em imagens como único método de transmitir informações importantes. Se você precisar usar uma imagem com texto nela, repita esse texto na mensagem de email.
Adicionar texto de hiperlink acessível e Dicas de Tela
As pessoas que usam leitores de tela às vezes passam por uma lista de links. Os links devem transmitir informações claras e precisas sobre o destino. Por exemplo, evite usar textos de link como "Clique aqui", "Veja esta página", "Vá aqui" ou "Saiba mais". Em vez disso, inclua o título completo da página de destino. Você também pode adicionar Dicas de Tela que são exibidas quando você passa o cursor sobre o texto ou as imagens que contêm um hiperlink.
Dica: Se o título na página de destino do hiperlink fornecer um resumo preciso do que está na página, use-o para o texto do hiperlink. Por exemplo, esse texto de hiperlink corresponde ao título na página de destino: Crie mais com modelos da Microsoft.
Para obter as instruções passo a passo sobre como criar hiperlinks e Dicas de Tela, acesse Criar ou editar um hiperlink.
Usar formato e cor de fonte acessíveis
Uma fonte acessível não exclui ou reduz a velocidade de leitura de qualquer pessoa que lê uma mensagem de email, incluindo pessoas com baixa visão ou deficiência de leitura ou pessoas cegas. A fonte direita melhora a legibilidade e a legibilidade das mensagens de email.
Para obter instruções sobre como alterar a fonte padrão, vá para Alterar ou defina a fonte padrão no Outlook.
Usar um formato de fonte acessível
Para reduzir a carga de leitura, selecione fontes sans serif familiares, como Arial ou Calibri. Evite usar todas as letras maiúsculas e textos em itálico ou sublinhados de forma excessiva.
Uma pessoa com deficiência visual pode perder o significado transmitido por cores específicas. Por exemplo, adicione um sublinhado ao texto de um hiperlink colorido para que pessoas daltônicas saibam que o texto está vinculado, ainda que elas não possam ver a cor. Para títulos, considere adicionar negrito ou usar uma fonte maior.
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Selecione seu texto.
-
Selecione a guia Formatar Texto.
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No grupo Fonte, que fornece opções para tipo, tamanho, estilo e cor de fonte, selecione as opções de formatação desejadas.
Usar uma cor de fonte acessível
O texto em seu email deve ser legível em um modo de alto contraste. Por exemplo, use cores brilhantes ou esquemas de cores de alto contraste nas extremidades opostas do espectro de cores. Esquemas em preto e branco tornam mais fácil a distinção de texto e formas por pessoas daltônicas.
Para garantir que o texto seja exibido bem em um modo de alto contraste, use a configuração automática para cores de fonte. Para encontrar contraste de cores insuficiente, use o Verificador de Acessibilidade.
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Selecione seu texto.
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Selecione Mensagem.
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No grupo Fonte , selecione
-
Selecione Automático.
Criar listas acessíveis
Para facilitar a leitura de seu email pelos leitores de tela, organize as informações em seu email em pequenos pedaços, como listas com marcadores ou numeradas.
Para obter as instruções passo a passo sobre como criar listas, acesse Adicionar uma lista numerada ou com marcadores a uma mensagem.
Ajustar o espaço entre frases e parágrafos
Pessoas com dislexia descrevem que veem o texto "nadando" em uma página; a compactação de uma linha de texto com a linha abaixo. Então, elas geralmente veem o texto mesclado ou distorcido. Para reduzir a carga de leitura, você pode aumentar o espaço em branco entre frases e parágrafos.
-
Selecione seu texto.
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Selecione a guia Formatar Texto.
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No grupo Parágrafo , no canto inferior direito do grupo, selecione o botão inicializador da caixa de diálogo para expandir o grupo. A caixa de diálogo Parágrafo é exibida, mostrando a guia Recuo e Espaçamento.
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Em Espaçamento, selecione as opções de espaçamento desejadas e selecione OK.
Solicitar email acessível
Deixe que as pessoas que enviam seu email saibam que você prefere receber conteúdo acessível.
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Para acessar os detalhes da sua conta na Web, em Outlook, selecione Informações > arquivoe, emConfigurações da Conta, clique no link em Acessar essa conta na Web. Outlook na Web é aberto no navegador.
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Em Outlook na Web, para acessar Configurações de Acessibilidade, selecione
-
Para solicitar conteúdo acessível, marque a caixa de seleção Solicitar que os remetentes enviem conteúdo acessível. Em seguida, feche a janela Configurações .
Testar acessibilidade com Leitura Avançada
Tente ler o email com Leitura Avançada para marcar como ele soa.
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Em sua mensagem de email, selecione Mensagem > Leitura Avançada.
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Na guia Leitura Avançada, selecione Ler em voz alta.
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Para sair Leitura Avançada, selecione Fechar Leitura Avançada.
Confira também
Vídeo: Melhorar a acessibilidade de emails
Melhore a acessibilidade com o Verificador de Acessibilidade
Regras para o Verificador de Acessibilidade
Torne os seus documentos do Word acessíveis para pessoas portadoras de deficiências.
Torne seus documentos do Excel acessíveis para pessoas com deficiências
Torne suas apresentações do PowerPoint acessíveis para pessoas com deficiências
Neste tópico
Melhores práticas para tornar Outlook email acessível
A tabela a seguir inclui as principais práticas recomendadas para criar Outlook email acessível a pessoas com deficiência.
|
O que corrigir |
Por que corrigir |
Como corrigir |
|---|---|---|
|
Evite problemas comuns de acessibilidade, como texto alternativo ausente (texto alt) e cores de baixo contraste. |
Facilite a leitura de seu email deOutlook. |
|
|
Se você precisar usar tabelas, crie uma estrutura de tabela simples somente para dados e especifique informações de cabeçalho de coluna. |
Os leitores de tela acompanham sua localização em uma tabela contando as células da tabela. Leitores de tela também usam as informações do cabeçalho para identificar linhas e colunas. |
|
|
Inclua um texto alternativo com todos os elementos visuais. |
Um texto alternativo ajuda as pessoas que não conseguem ver a tela a entender o que é importante nas imagens e em outros elementos visuais. |
|
|
Adicione um texto de hiperlink significativo e Dicas de Tela. |
As pessoas que usam leitores de tela às vezes passam por uma lista de links. |
|
|
Use contraste suficiente para as cores de tela de fundo e texto. |
O forte contraste entre texto e fundo torna mais fácil para pessoas com baixa visão ou colorblindness ver e usar o conteúdo. |
|
|
Garanta que a cor não seja a única forma de transmitir informações. |
Pessoas cegas, com visão subnormal ou daltônicas podem não ter acesso ao significado transmitido por cores específicas. |
|
|
Use a formatação de fontes e listas internas. |
Organize e estruture as informações em seu email em pequenas unidades que são fáceis de ler, navegar e passar. |
|
|
Use um tamanho de fonte maior (11 pt ou maior), fontes sans serif e espaço em branco suficiente. |
Para reduzir a carga de leitura, use fontes sans serif familiares, como Arial ou Calibri. Pessoas com dislexia percebem o texto de uma maneira que pode dificultar a diferenciação de letras e palavras. |
Verifique a acessibilidade enquanto trabalha no Outlook
O Verificador de Acessibilidade é uma ferramenta que revisa o conteúdo e sinaliza problemas de acessibilidade que ele encontra. Isso explica por que cada problema pode ser um problema potencial para alguém com deficiência. O Verificador de Acessibilidade também sugere como você pode resolve os problemas que aparecem.
Em Outlook, o Verificador de Acessibilidade é executado automaticamente em segundo plano quando você está compondo um email.
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No Outlook, ao gravar ou responder a uma mensagem, selecione Verificar Acessibilidade. Se você não vir o botão na barra de ferramentas, precisará adicioná-lo manualmente. Selecione (Veja mais itens) > Personalizar a barra de ferramentas. Em seguida, arraste e solte o botão Verificar Acessibilidade na barra de ferramentas.
Dica: No Outlook, você também pode acessar o Verificador de Acessibilidade de uma Dica de Email na parte superior da janela de mensagem. A Dica de Email de acessibilidade aparecerá se um dos destinatários da mensagem tiver configurado uma preferência para receber emails acessíveis.
O painel Acessibilidade é aberto. Ele lista problemas de acessibilidade organizados em avisos, erros e dicas. Para obter mais informações sobre a categorização, acesse Regras para o Verificador de Acessibilidade.
-
Para examinar e resolver as descobertas, selecione uma categoria e um problema. No problema selecionado, você encontrará todos os itens e objetos afetados pelo problema. Selecione um item ou objeto para ver por que você deve corrigir o problema e as etapas a serem seguidas para alterar o conteúdo.
Evitar usar tabelas
Em geral, evite tabelas, se possível, e apresente os dados de outra maneira, como parágrafos com títulos e faixas. Tabelas com largura fixa podem ser difíceis de ler para pessoas que usam Lupa, pois essas tabelas forçam o conteúdo a um tamanho específico. Isso torna a fonte muito pequena, o que força os usuários do Lupa a rolar horizontalmente, especialmente em dispositivos móveis.
Se você precisar usar tabelas, use as seguintes diretrizes para garantir que sua tabela esteja o mais acessível possível:
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Evite tabelas de largura fixa.
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Verifique se as tabelas são renderizadas corretamente em todos os dispositivos, incluindo telefones e tablets.
-
Se você tiver hiperlinks em sua tabela, edite os textos de link, para que eles façam sentido e não quebrem no meio da frase.
-
Verifique se o email é lido facilmente com Lupa. Envie o rascunho de email para si mesmo e exiba-o em um dispositivo móvel para garantir que as pessoas não precisem rolar horizontalmente o email em um telefone, por exemplo.
Usar os cabeçalhos da tabela
Os leitores de tela acompanham sua localização em uma tabela contando as células da tabela. Se uma tabela estiver aninhada em outra tabela ou se uma célula for mesclada ou dividida, o leitor de tela perderá a conta e não poderá fornecer informações úteis sobre a tabela depois disso. Células em branco em uma tabela também podem confundir alguém que esteja usando um leitor de tela a pensar que não há mais nada na tabela. Use uma estrutura de tabela simples somente para dados e especifique informações de cabeçalho de coluna. Leitores de tela também usam as informações do cabeçalho para identificar linhas e colunas.
Para garantir que as tabelas não contenham células divididas, células mescladas ou tabelas aninhadas, use o Verificador de Acessibilidade.
Para especificar uma linha de cabeçalho em uma tabela:
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Posicione o cursor em qualquer lugar na tabela.
-
Na guia Design da Tabela , selecione a caixa de seleção Linha de Cabeçalho .
-
Digite os títulos das colunas.
Adicionar texto Alt a elementos visuais
Um texto Alt ajuda as pessoas que não conseguem ver a tela a entender o que é importante em imagens e outros elementos visuais. Os leitores de tela leem o texto para descrever a imagem para usuários que não podem ver a imagem. Ao escrever texto alt, descreva brevemente a imagem e menção sua intenção.
Para obter as instruções passo a passo sobre como adicionar texto alt aos visuais, acesse Adicionar texto alternativo a uma forma, imagem, gráfico, gráfico SmartArt ou outro objeto.
Para obter mais informações sobre como escrever texto alt, acesse Tudo o que você precisa saber para escrever um texto alt eficaz. O conteúdo visual inclui imagens, elementos gráficos SmartArt, formas, grupos, gráficos, objetos incorporados, tinta e vídeos.
Para encontrar um texto alternativo ausente, use o Verificador de Acessibilidade.
Observações:
-
Para conteúdo de áudio e vídeo, além do texto alt, inclua legendas fechadas para pessoas surdas ou com deficiência auditiva.
-
Evite usar texto em imagens como único método de transmitir informações importantes. Se você precisar usar uma imagem com texto nela, repita esse texto na mensagem de email.
Adicionar texto de hiperlink acessível e Dicas de Tela
As pessoas que usam leitores de tela às vezes passam por uma lista de links. Os links devem transmitir informações claras e precisas sobre o destino. Por exemplo, evite usar textos de link como "Clique aqui", "Veja esta página", Acesse aqui ou "Saiba mais". Em vez disso, inclua o título completo da página de destino. Você também pode adicionar Dicas de Tela que são exibidas quando você passa o cursor sobre o texto ou as imagens que contêm um hiperlink.
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Selecione o texto ao qual você deseja adicionar o hiperlink, clique com o botão direito do mouse no texto e selecione Link. O texto que você selecionou é exibido na caixa Texto para Exibição. Esse é o texto do hiperlink.
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Se necessário, altere o texto do hiperlink.
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Na caixa Endereço, digite a URL de destino.
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Selecione o botão Dica de Tela e, na caixa Texto de Dica de Tela, digite uma Dica de Tela.
Dica: Se o título na página de destino do hiperlink fornecer um resumo preciso do que está na página, use-o para o texto do hiperlink. Por exemplo, esse texto de hiperlink corresponde ao título na página de destino: Crie mais com modelos da Microsoft.
Usar um formato de fonte acessível
Uma fonte acessível não exclui ou reduz a velocidade de leitura de qualquer pessoa que lê uma mensagem de email, incluindo pessoas com baixa visão ou deficiência de leitura ou pessoas cegas. A fonte direita melhora a legibilidade e a legibilidade das mensagens de email.
Selecione fontes sans serif familiares, como Arial ou Calibri. Evite usar todas as letras maiúsculas e textos em itálico ou sublinhados de forma excessiva.
Pessoas cegas, com visão subnormal ou daltônicas podem não ter acesso ao significado transmitido por cores específicas. Por exemplo, adicione um sublinhado ao texto de um hiperlink colorido para que pessoas daltônicas saibam que o texto está vinculado, ainda que elas não possam ver a cor. Para títulos, considere adicionar negrito ou usar uma fonte maior.
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Selecione seu texto.
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Na faixa de opções de formato, que fornece opções para tipo de fonte, tamanho, estilo e cor, selecione suas opções de formatação.
Usar uma cor de fonte acessível
O texto em seu email deve ser legível no modo de alto contraste para que todos, incluindo pessoas com deficiência visual, possam vê-lo bem.
Por exemplo, use cores brilhantes ou esquemas de cores de alto contraste nas extremidades opostas do espectro de cores. Esquemas em preto e branco podem ajudar pessoas daltônicas a distinguir as cores.
Para encontrar contraste de cores insuficiente, use o Verificador de Acessibilidade.
Para garantir que o texto seja exibido bem no modo de alto contraste, use a configuração automática para cores de fonte.
-
Selecione seu texto.
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Selecione Mensagem > Cor da Fonte.
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Selecione Automático.
Criar listas acessíveis
Para facilitar a leitura de seu email pelos leitores de tela, organize as informações em seu email em pequenos pedaços, como listas com balas ou ordenadas.
Usar listas com marcadores
Crie listas com marcadores usando o botão Marcadores.
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Posicione o cursor em qualquer lugar no seu email.
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Selecione a guia Mensagem.
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No grupo Parágrafo, selecione o botão Marcadores.
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Digite cada item com marcador na lista com marcadores.
Usar listas numeradas
Crie uma lista numerada usando o botão Numeração.
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Posicione o cursor em qualquer lugar no seu email.
-
Selecione a guia Mensagem.
-
No grupo Parágrafo, selecione o botão Numeração.
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Digite cada etapa na lista numerada.
Ajustar o espaço entre frases e parágrafos
Pessoas com dislexia descrevem que veem o texto "nadando" em uma página; a compactação de uma linha de texto com a linha abaixo. Então, elas geralmente veem o texto mesclado ou distorcido.
Para reduzir a carga de leitura, você pode aumentar o espaço em branco entre frases e parágrafos.
-
Selecione o texto, clique com o botão direito nele e selecione Parágrafo.
A caixa de diálogo Parágrafo é exibida, mostrando a guia Recuo e Espaçamento.
-
Em Espaçamento, selecione as opções de espaçamento desejadas e pressione OK.
Confira também
Melhore a acessibilidade com o Verificador de Acessibilidade
Regras para o Verificador de Acessibilidade
Torne os seus documentos do Word acessíveis para pessoas portadoras de deficiências.
Torne seus documentos do Excel acessíveis para pessoas com deficiências
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Neste tópico
Melhores práticas para tornar Outlook email acessível
A tabela a seguir contém as práticas recomendadas para a criação de um email do Outlook para iOS que seja acessível a pessoas portadoras de deficiência.
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O que corrigir |
Por que corrigir |
Como corrigir |
|---|---|---|
|
Inclua texto alternativo com visuais. |
Um texto alternativo ajuda as pessoas que não conseguem ver a tela a entender o que é importante nas imagens e em outros elementos visuais. |
|
|
Adicionar texto significativo de hiperlink. |
As pessoas que usam leitores de tela às vezes passam por uma lista de links. |
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|
Use listas internas. |
Organize e estruture as informações em seu email em pequenas unidades que são fáceis de ler, navegar e passar. |
Adicionar texto alternativo aos visuais
O texto Alt ajuda pessoas que não podem ver a tela a entender o que é importante em imagens, formas, gráficos SmartArt, gráficos e outros visuais. No texto alt, descreva brevemente a imagem e menção sua intenção. Os leitores de tela leem o texto para descrever a imagem para usuários que não podem ver a imagem.
Evite usar texto em imagens como único método de transmitir informações importantes. Se você precisar usar uma imagem com texto nela, repita esse texto na mensagem de email.
Para escrever um bom texto Alt, transmita o conteúdo e a finalidade da imagem de uma maneira concisa e inequívoca. O texto Alt não deve ter mais de uma ou duas frases breves, na maioria das vezes, algumas palavras cuidadosamente selecionadas são suficientes. Não repita o conteúdo de texto circundante como texto Alt nem use frases que façam referência a imagens, como "um gráfico de" ou "uma imagem de".
Para obter mais informações sobre como escrever texto alt, acesse Tudo o que você precisa saber para escrever um texto alt eficaz.
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No email que você está compondo, toque em uma imagem para selecioná-la e para abrir o menu de contexto.
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No menu de contexto, deslize o dedo para a esquerda e selecione Texto Alt.
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Digite o texto alternativo para a imagem.
Dica: Inclua as informações mais importantes na primeira linha e seja o mais conciso possível.
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Quando concluir, selecione OK.
Adicionar texto de hiperlink acessível
As pessoas que usam leitores de tela às vezes passam por uma lista de links. Os links devem transmitir informações claras e precisas sobre o destino. Por exemplo, evite usar textos de link como "Clique aqui", "Veja esta página", "Vá aqui" ou "Saiba mais". Em vez disso, inclua o título completo da página de destino.
Dica: Se o título na página de destino do hiperlink fornecer um resumo preciso do que está na página, use-o para o texto do hiperlink. Por exemplo, esse texto de hiperlink corresponde ao título na página de destino: Crie mais com modelos da Microsoft.
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No email que você está compondo, selecione a parte do texto em que deseja inserir o hiperlink.
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Se necessário, dê um toque duplo no texto selecionado para abrir o menu de contexto.
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No menu de contexto, deslize o dedo para a esquerda e selecione Adicionar Link.
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Se você quiser alterar o texto do hiperlink, digite um novo texto para o campo Texto .
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No campo Link , digite ou cole a URL de destino.
-
Para inserir o hiperlink, selecione
Criar listas acessíveis
Para facilitar a leitura de seu email pelos leitores de tela, organize as informações nele em pequenos pedaços, como listas com marcadores ou numeradas.
Listas de design para que você não precise adicionar um parágrafo simples sem uma bala ou número ao meio de uma lista. Se sua lista for dividida por um parágrafo simples, alguns leitores de tela poderão anunciar o número de itens de lista errados. Além disso, o usuário pode ouvir no meio da lista que está deixando a lista.
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Na mensagem de email que você está compondo, coloque o cursor em que deseja criar uma lista.
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Na barra de ferramentas acima do teclado na tela, selecione
-
No menu formatação de texto, selecione
-
Digite o texto do item de lista e selecione retornar. Um novo item de lista é adicionado. Repita esta etapa para cada item de lista que você deseja adicionar.
Confira também
Torne os seus documentos do Word acessíveis para pessoas portadoras de deficiências.
Torne seus documentos do Excel acessíveis para pessoas com deficiências
Torne suas apresentações do PowerPoint acessíveis para pessoas com deficiências
Tornar seus blocos de anotações do OneNote acessíveis para pessoas com deficiência
Neste tópico
Melhores práticas para tornar Outlook email acessível
A tabela a seguir inclui as principais práticas recomendadas para criar um email Outlook para Android acessível a pessoas com deficiência.
|
O que corrigir |
Por que corrigir |
Como corrigir |
|---|---|---|
|
Inclua texto alternativo com visuais. |
Um texto alternativo ajuda as pessoas que não conseguem ver a tela a entender o que é importante nas imagens e em outros elementos visuais. |
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|
Adicionar texto significativo de hiperlink. |
As pessoas que usam leitores de tela às vezes passam por uma lista de links. |
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|
Use listas internas. |
Organize e estruture as informações em seu email em pequenas unidades que são fáceis de ler, navegar e passar. |
Adicionar texto alternativo aos visuais
O texto Alt ajuda pessoas que não podem ver a tela a entender o que é importante em imagens, formas, gráficos SmartArt, gráficos e outros visuais. No texto alt, descreva brevemente a imagem e menção sua intenção. Os leitores de tela leem o texto para descrever a imagem para usuários que não podem ver a imagem.
Evite usar texto em imagens como único método de transmitir informações importantes. Se você precisar usar uma imagem com texto nela, repita esse texto na mensagem de email.
Para escrever um bom texto Alt, transmita o conteúdo e a finalidade da imagem de uma maneira concisa e inequívoca. O texto Alt não deve ter mais de uma ou duas frases breves, na maioria das vezes, algumas palavras cuidadosamente selecionadas são suficientes. Não repita o conteúdo de texto circundante como texto Alt nem use frases que façam referência a imagens, como "um gráfico de" ou "uma imagem de".
Para obter mais informações sobre como escrever texto alt, acesse Tudo o que você precisa saber para escrever um texto alt eficaz.
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No email que você está compondo, toque e segure uma imagem para abrir o menu de contexto.
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No menu de contexto, selecione Texto Alt.
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Digite o texto alternativo para a imagem.
Dica: Inclua as informações mais importantes na primeira linha e seja o mais conciso possível.
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Quando estiver pronto, selecione SALVAR.
Adicionar texto de hiperlink acessível
As pessoas que usam leitores de tela às vezes passam por uma lista de links. Os links devem transmitir informações claras e precisas sobre o destino. Por exemplo, evite usar textos de link como "Clique aqui", "Veja esta página", "Vá aqui" ou "Saiba mais". Em vez disso, inclua o título completo da página de destino.
Dica: Se o título na página de destino do hiperlink fornecer um resumo preciso do que está na página, use-o para o texto do hiperlink. Por exemplo, esse texto de hiperlink corresponde ao título na página de destino: Crie mais com modelos da Microsoft.
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No email que você está compondo, selecione a parte do texto em que deseja adicionar o hiperlink. O menu de contexto é aberto.
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No menu de contexto, selecione Adicionar Link.
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Se você quiser alterar o texto do hiperlink, digite o novo texto para o campo Texto para exibir texto.
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No campo De texto Link, digite ou cole a URL de destino.
-
Para inserir o hiperlink, selecione SALVAR.
Criar listas acessíveis
Para facilitar a leitura de seu email pelos leitores de tela, organize as informações nele em pequenos pedaços, como listas com marcadores ou numeradas.
Listas de design para que você não precise adicionar um parágrafo simples sem uma bala ou número ao meio de uma lista. Se sua lista for dividida por um parágrafo simples, alguns leitores de tela poderão anunciar o número de itens de lista errados. Além disso, o usuário pode ouvir no meio da lista que está deixando a lista.
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Na mensagem de email que você está compondo, coloque o cursor em que deseja criar uma lista.
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Na barra de ferramentas acima do teclado na tela, selecione
-
No menu formatação de texto, selecione
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Digite o texto do item de lista e selecione
Confira também
Torne os seus documentos do Word acessíveis para pessoas portadoras de deficiências.
Torne seus documentos do Excel acessíveis para pessoas com deficiências
Torne suas apresentações do PowerPoint acessíveis para pessoas com deficiências
Tornar seus blocos de anotações do OneNote acessíveis para pessoas com deficiência
Neste tópico
Melhores práticas para tornar Outlook email acessível
A tabela a seguir inclui as principais práticas recomendadas para criar Outlook na Web email acessível a pessoas com deficiência.
|
O que corrigir |
Por que corrigir |
Como corrigir |
|---|---|---|
|
Evite problemas comuns de acessibilidade, como texto alternativo ausente (texto alt) e cores de baixo contraste. |
Facilite a leitura de sua mensagem de email para todos. |
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Se você precisar usar tabelas, crie uma estrutura de tabela simples somente para dados e especifique informações de cabeçalho de coluna. |
Os leitores de tela acompanham sua localização em uma tabela contando as células da tabela. |
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Use títulos e estilos internos. |
Para facilitar a leitura do email dos leitores de tela, use uma ordem de título lógica e as ferramentas de formatação internas no Outlook. |
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Inclua um texto alternativo com todos os elementos visuais. |
Um texto Alt ajuda as pessoas que não conseguem ver a tela a entender o que é importante em imagens e outros elementos visuais. |
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Adicionar texto significativo de hiperlink. |
As pessoas que usam leitores de tela às vezes passam por uma lista de links. |
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Garanta que a cor não seja a única forma de transmitir informações. |
Pessoas cegas, com visão subnormal ou daltônicas podem não ter acesso ao significado transmitido por cores específicas. |
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Use contraste suficiente para as cores de tela de fundo e texto. |
O texto no seu email deve ser legível no modo de Alto Contraste para que todos, incluindo pessoas com deficiência visual, possam vê-lo também. |
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Use um tamanho de fonte maior (11 pt ou maior), fontes sans serif e espaço em branco suficiente. |
Pessoas com dislexia descrevem que veem o texto "nadando" em uma página; a compactação de uma linha de texto com a linha abaixo. Então, elas geralmente veem o texto mesclado ou distorcido. |
Verifique a acessibilidade enquanto trabalha no Outlook
O Verificador de Acessibilidade é uma ferramenta que revisa o conteúdo e sinaliza problemas de acessibilidade que ele encontra. Isso explica por que cada problema pode ser um problema potencial para alguém com deficiência. O Verificador de Acessibilidade também sugere como você pode resolve os problemas que aparecem.
Para iniciar o Verificador de Acessibilidade, selecione Opções > Verificar Acessibilidade ou Mensagem > Verificar Acessibilidade. O painel verificador de acessibilidade é aberto e agora você pode examinar e corrigir problemas de acessibilidade. Para obter mais informações, acesse Melhorar a acessibilidade com o Verificador de Acessibilidade.
Evitar usar tabelas
Em geral, evite tabelas, se possível, e apresente os dados de outra maneira, como parágrafos com títulos e faixas. Tabelas com largura fixa podem ser difíceis de ler para pessoas que usam Lupa, pois essas tabelas forçam o conteúdo a um tamanho específico. Isso torna a fonte muito pequena, o que força os usuários do Lupa a rolar horizontalmente, especialmente em dispositivos móveis.
Se você precisar usar tabelas, use as seguintes diretrizes para garantir que sua tabela esteja o mais acessível possível:
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Evite tabelas de largura fixa.
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Verifique se as tabelas são renderizadas corretamente em todos os dispositivos, incluindo telefones e tablets.
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Se você tiver hiperlinks em sua tabela, edite os textos de link, para que eles façam sentido e não quebrem no meio da frase.
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Verifique se o email é lido facilmente com Lupa. Envie o rascunho de email para si mesmo e exiba-o em um dispositivo móvel para garantir que as pessoas não precisem rolar horizontalmente o email em um telefone, por exemplo.
Usar os cabeçalhos da tabela
Os leitores de tela acompanham sua localização em uma tabela contando as células da tabela. Se uma tabela estiver aninhada em outra tabela ou se uma célula for mesclada ou dividida, o leitor de tela perderá a conta e não poderá fornecer informações úteis sobre a tabela depois disso. Células em branco em uma tabela também podem confundir alguém que esteja usando um leitor de tela a pensar que não há mais nada na tabela. Use uma estrutura de tabela simples somente para dados e especifique informações de cabeçalho de coluna. Leitores de tela também usam as informações do cabeçalho para identificar linhas e colunas.
Para garantir que as tabelas não contenham células divididas, células mescladas ou tabelas aninhadas, use o Verificador de Acessibilidade.
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Posicione o cursor em qualquer lugar na tabela.
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Na guia Tabela , selecione Opções de tabela > linha Cabeçalho.
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Digite os cabeçalhos de coluna.
Usar títulos e estilos internos
Os títulos devem ser verificados visualmente e com tecnologia assistiva. Idealmente, os títulos explicam do que se trata uma seção de email. Use os estilos de título internos e crie textos de título descritivos para facilitar que os usuários do leitor de tela determinem a estrutura da mensagem e naveguem pelos títulos.
Organize títulos na ordem lógica prescrita e não ignore os níveis de título. Por exemplo, use Título 1, Título 2 e, em seguida, Título 3, em vez de Título 3, Título 1 e, em seguida, Título 2. Organize as informações em seu documento em pequenos pedaços. O ideal é que cada título inclua apenas alguns parágrafos.
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Selecione a parte do texto que você deseja transformar em um título.
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Selecione Estilos> mensagem e escolha o estilo de título desejado, por exemplo, Título 1.
Adicionar texto Alt a elementos visuais
O texto Alt ajuda pessoas que não podem ver a tela a entender o que é importante no conteúdo visual. O conteúdo visual inclui imagens, elementos gráficos SmartArt, formas, grupos, gráficos, objetos incorporados, tinta e vídeos. No texto alt, descreva brevemente a imagem e menção sua intenção. Os leitores de tela leem o texto para descrever a imagem para usuários que não podem ver a imagem.
Evite usar texto em imagens como único método de transmitir informações importantes. Se você tiver que usar uma imagem que contenha texto, repita esse texto no documento. No texto Alt, descreva de forma breve a imagem e mencione a existência do texto e sua finalidade.
Para escrever um bom texto Alt, transmita o conteúdo e a finalidade da imagem de uma maneira concisa e inequívoca. O texto Alt não deve ter mais de uma ou duas frases breves, na maioria das vezes, algumas palavras cuidadosamente selecionadas são suficientes. Não repita o conteúdo de texto circundante como texto Alt nem use frases que façam referência a imagens, como "um gráfico de" ou "uma imagem de". Para obter mais informações sobre como escrever texto alt, acesse Tudo o que você precisa saber para escrever um texto alt eficaz.
Para localizar o texto alt ausente, use o Verificador de Acessibilidade.
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Ao compor um email, clique com o botão direito do mouse em uma imagem no corpo da mensagem. O menu de contexto é aberto.
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No menu de contexto, selecione Adicionar texto alternativo.
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Digite o texto alt para a imagem e selecione OK.
Usar textos de hiperlink acessíveis
As pessoas que usam leitores de tela às vezes passam por uma lista de links. Os links devem transmitir informações claras e precisas sobre o destino. Por exemplo, evite usar textos de link como "Clique aqui", "Veja esta página", "Vá aqui" ou "Saiba mais". Em vez disso, inclua o título completo da página de destino.
Dica: Se o título na página de destino do hiperlink fornecer um resumo preciso do que está na página, use-o para o texto do hiperlink. Por exemplo, esse texto de hiperlink corresponde ao título na página de destino: Crie mais com modelos da Microsoft.
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Ao compor um email, digite um texto de link significativo no corpo da mensagem.
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Selecione o texto do link e pressione Ctrl+K. A caixa de diálogo Inserir link é aberta.
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Se você quiser alterar o texto do link, digite um novo texto para o campo Exibir como texto.
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No campo de texto URL (endereço Web), digite ou cole a URL de destino.
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Quando concluir, selecione OK.
Desativar visualização de link
Ao adicionar uma URL a um email em Outlook.com ou Outlook na Web, ou quando receber um email com uma URL no corpo, você verá uma visualização de texto avançada que inclui um título de link, uma imagem em miniatura e uma descrição do link. Isso é chamado de visualização de link e ele é ativado por padrão.
Para reduzir a desordem e as distrações, você pode desativar a visualização do link.
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Selecione (Configurações). A janela Configurações é aberta.
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Na janela Configurações, selecione Enviar > Compor e responder.
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Em Visualização do Link, desmarque os links de visualização na caixa de seleção de email para desativar a visualização do link.
Usar formato e cor de fonte acessíveis
Uma fonte acessível não exclui ou reduz a velocidade de leitura de qualquer pessoa que lê uma mensagem de email, incluindo pessoas com baixa visão ou deficiência de leitura ou pessoas cegas. A fonte direita melhora a legibilidade e a legibilidade das mensagens de email.
Usar um formato de fonte acessível
Para reduzir a carga de leitura, selecione fontes sans serif familiares, como Arial ou Calibri, e use um tamanho de fonte grande o suficiente (11pt ou maior). Evite usar todas as letras maiúsculas e textos em itálico ou sublinhados de forma excessiva.
Uma pessoa com deficiência visual pode perder o significado transmitido por cores específicas. Por exemplo, adicione um sublinhado ao texto de um hiperlink colorido para que pessoas daltônicas saibam que o texto está vinculado, ainda que elas não possam ver a cor.
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Selecione o trecho de texto que você deseja formatar.
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Para alterar o tipo de fonte, expanda o menu de fonte na faixa de opções e selecione o tipo de fonte desejado.
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Para alterar o tamanho da fonte, expanda o menu tamanho da fonte na faixa de opções e selecione o tamanho desejado.
Usar uma cor de fonte acessível
O texto em seu email deve ser legível em um modo de alto contraste. Por exemplo, use cores brilhantes ou esquemas de cores de alto contraste nas extremidades opostas do espectro de cores. Esquemas em preto e branco tornam mais fácil a distinção de texto e formas por pessoas daltônicas.
Para encontrar contraste de cores insuficiente, use o Verificador de Acessibilidade.
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Selecione o trecho de texto que você deseja formatar.
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Na faixa de opções, selecione
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No menu Cor da fonte, selecione a cor desejada.
Criar listas acessíveis
Para tornar mais fácil para os leitores de tela lerem sua mensagem de email, organize as informações nela em pequenos pedaços, como listas com marcadores ou numeradas.
Listas de design para que você não precise adicionar um parágrafo simples sem uma bala ou número ao meio de uma lista. Se sua lista for dividida por um parágrafo simples, alguns leitores de tela poderão anunciar o número de itens de lista errados. Além disso, o usuário pode ouvir no meio da lista que está deixando a lista.
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Em seu email, coloque o cursor em que deseja criar uma lista.
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Na faixa de opções, selecione
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Digite cada item de lista na lista com marcadores ou numerados.
Usar alinhamento e espaçamento de texto acessíveis
Pessoas com dislexia percebem o texto de uma maneira que pode dificultar a diferenciação de letras e palavras. Por exemplo, talvez eles percebam uma linha de texto compactada na linha abaixo ou letras adjacentes que parecem ser mescladas. Além disso, ter várias linhas em branco ou espaços consecutivos pode tornar a navegação do teclado lenta e o uso do leitor de tela mais complicado.
Alinhe seu parágrafo à esquerda para evitar lacunas desiguais entre palavras e aumente ou diminua o espaço em branco entre as linhas para melhorar a legibilidade. Inclua espaço em branco suficiente entre linhas e parágrafos, mas evite mais de dois espaços entre palavras e duas linhas em branco entre parágrafos.
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Em seu email, coloque o cursor dentro do parágrafo cujo alinhamento de texto você deseja ajustar.
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Na faixa de opções, selecione
Solicitar email acessível
Deixe que as pessoas que enviam seu email saibam que você prefere receber conteúdo acessível.
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Em Outlook na Web, selecione (Configurações). A janela Configurações é aberta.
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Na janela Configurações, selecione Acessibilidade geral >.
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Para solicitar conteúdo acessível, marque a caixa de seleção Solicitar que os remetentes enviem conteúdo acessível. Em seguida, feche a janela Configurações.
Testar a acessibilidade de sua mensagem de email
Quando seu email estiver pronto, você pode experimentar algumas coisas para garantir que o email esteja acessível:
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Execute o Verificador de Acessibilidade. Para obter instruções, acesse Verificar acessibilidade enquanto trabalha no Outlook ou Aprimorar a acessibilidade com o Verificador de Acessibilidade.
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Tente navegar e ler o email usando o leitor de tela interno, Narrador. O narrador vem com o Windows, portanto, não há necessidade de instalar nada. Essa é uma maneira adicional de detectar problemas na ordem de navegação, por exemplo.
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Para ativar o Narrador, pressione a tecla do logotipo do Windows+Ctrl+Enter.
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Para navegar pelo conteúdo na mensagem, use as teclas de seta. Modifique a ordem de leitura dos elementos no email, se necessário.
Para que o Narrador leia toda a janela de email, pressione a tecla Narrador (Bloqueio de Caps ou Inserção)+W.
Para obter mais informações sobre como navegar com o Narrador, acesse Capítulo 3: Usando o modo de verificação, Capítulo 4: Texto de leitura ou Capítulo 5: Navegação.
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Para desativar o Narrador, pressione a tecla do logotipo do Windows+Ctrl+Enter.
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Confira também
Melhore a acessibilidade com o Verificador de Acessibilidade
Regras para o Verificador de Acessibilidade
Torne os seus documentos do Word acessíveis para pessoas portadoras de deficiências.
Torne seus documentos do Excel acessíveis para pessoas com deficiências
Torne suas apresentações do PowerPoint acessíveis para pessoas com deficiências
Tornar seus blocos de anotações do OneNote acessíveis para pessoas com deficiência
Suporte técnico para clientes com deficiências
A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver alguma deficiência ou dúvidas sobre acessibilidade, contate o Answer Desk de Acessibilidade da Microsoft para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.
Se for um usuário empresarial, comercial ou governamental, fale com o Answer Desk de Acessibilidade corporativo.
