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Pode pedir recibos de entrega e de leitura ao enviar mensagens de email. Independentemente da razão para o fazer, adicionar um pedido é fácil.

Se preferir ver instruções num artigo, consulte Receber notificações quando outras pessoas receberem ou abrirem uma mensagem de e-mail.

Recibos de leitura e de entrega: Como funcionam

Antes de enviar uma mensagem, clique no separador Opções. Em seguida, clique em Pedir um Recibo de Entrega ou Pedir um Recibo de Leitura. Quando envia a mensagem, esta é encaminhada até ao servidor de e-mail do destinatário que o entrega na caixa de entrada. O servidor envia o recibo de entrega que pediu. Tenha em atenção que o servidor, e não o destinatário, é apresentado como o remetente do recibo de leitura.

Quando o destinatário clica duas vezes no e-mail para o abrir, pode optar por lhe enviar ou não um recibo de leitura.

Alterar o que acontece quando recebe um pedido de recibo de leitura

Quando recebe uma mensagem com um pedido de recibo de leitura, isso significa que o remetente pretende obter a confirmação de que a mensagem foi recebida. Os recibos de leitura podem ser automaticamente devolvidos ou não, ou pode escolher o que pretende fazer para cada pedido de recibo de leitura.

  1. Clique no separador Ficheiro.

  2. Clique em Opções.

  3. Clique em Correio.

  4. Em Controlo, em Para qualquer mensagem recebida que inclua um pedido de recibo de leitura   , clique numa das seguintes opções:

    • Enviar sempre um recibo de leitura

    • Nunca enviar um recibo de leitura

    • Perguntar sempre se pretende enviar um recibo de leitura

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