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Todos os planos de Microsoft 365 permitem-lhe ver documentos com as aplicações Word, Excel, PowerPoint ou OneNote para dispositivos iOS ou Android. No entanto, as funcionalidades e ficheiros disponíveis dependem se tiver um plano elegível ou não elegívelMicrosoft 365 ou se tiver uma compra única do Office.

Verifique o seu plano para ver o que pode fazer nas aplicações

*1 A edição disponível apenas em tamanhos de ecrã até 10,9 polegadas.

*2 Edição disponível apenas em tamanhos de ecrã até 10,1 polegadas.

Alguns planos elegíveis têm um limite de tamanho de ecrã de 10,9 polegadas para edição nas aplicações móveisMicrosoft 365. E todos os planos não elegíveis têm um limite de tamanho de ecrã de 10,1 polegadas. Por exemplo, se estiver a utilizar um iPad Pro com um ecrã de 12,9 polegadas, tem de ter um plano elegível do Microsoft 365 com acesso às aplicações de ambiente de trabalho para editar ficheiros.

Consulte abaixo as funcionalidades disponíveis com o seu plano ou versão do Office. Consulte Que produto ou licença do Microsoft 365 tenho? se não tiver a certeza de que plano tem.

Planos elegíveis

Microsoft 365 Familiar
Microsoft 365 Pessoal

Microsoft 365 Empresas Basic *1

Microsoft 365 Apps para Pequenas e Médias Empresas
Microsoft 365 Empresas
Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas

Office 365 A1 *1
Office 365 A3
Office 365 A5


Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas #x1 *1
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5


Microsoft 365 Empresas (Organizações sem Fins Lucrativos) #x1 *1
Office 365 Organizações sem Fins Lucrativos E1*1
Office 365 Organizações sem Fins Lucrativos E3
Office 365 Organizações sem Fins Lucrativos E5

Office 365 Administração Pública E1 *1
Office 365 Administração Pública E3
Office 365 Administração Pública E4

Microsoft 365 A1 *1
Microsoft 365 A3
Microsoft 365 A5

Microsoft 365 Empresas Premium

Microsoft 365 F3 *1


Microsoft 365 E3 Microsoft 365 E5

Com um plano elegível pode:   

Planos não elegíveis *2

Microsoft 365 Basic

Versões de compra única, tais como:
Office Casa & Estudante
Office Casa & Empresas
Office Professional

Versões de licenciamento em volume, tais como:

Office Professional Plus Office Standard

Além disso:
Project Online – Versão Essentials

Com um plano não elegível, não terá acesso às funcionalidades adicionais da aplicação, mas poderá fazer o seguinte:   

  • Criar e ver ficheiros.

  • Efetue a edição básica (para contas e ficheiros não empresariais).

  • Sem uma subscrição, verá uma mensagem para comprar a subscrição ao aceder a uma funcionalidade premium. 

Comparar planos

Para uma comparação entre os planos do Microsoft 365, selecione uma destas opções:

Planos para casa | Planos para pequenas empresas | Planos de negócio | Planos de educação | Planos para organizações sem fins lucrativos | Planos do governo

Informações adicionais

Clique no expansor abaixo para obter detalhes:

Para utilizar as aplicações do Office, certifique-se de que o seu dispositivo cumpre os requisitos de sistema do seu dispositivo Móvel específico.

Selecione o seu dispositivo na lista abaixo para ver informações sobre como instalar e configurar aplicações do Office, como o Word, o Excel, o PowerPoint e o OneNote, através da conta associada à sua subscrição do Microsoft 365.

Experimente uma destas soluções para ajudá-lo a resolver o seu problema.

  • Certifique-se de que está a utilizar a conta Microsoft correta ouMicrosoft 365 conta escolar ou profissional
    Ao iniciar sessão no Word, Excel, PowerPoint ou OneNote, utilize a Conta Microsoft associada à sua subscrição de Microsoft 365 ou à conta escolar ou profissional que utiliza comMicrosoft 365 para empresas.

  • Verifique se o seu nome de utilizador e palavra-passe estão a funcionar
    Utilize um browser para verificar se está a iniciar sessão com o nome de utilizador e palavra-passe associados à sua subscrição do Microsoft 365. Consulte Onde iniciar sessão no Microsoft 365 para obter a localização de início de sessão correta para a sua subscrição específica.

  • Verificar os requisitos
    de sistema Certifique-se de que o dispositivo cumpre os requisitos de sistema. Também pode encontrar os requisitos de sistema atualizados nas páginas da aplicação para Word, Excel, PowerPoint ou OneNote na Apple Store ou google Play.

  • Utilizadores do iPad – repor a sua aplicação
    Se estiver a utilizar um iPad e vir os erros: Nenhuma subscrição encontrada ou Este ID Apple não tem uma subscrição paga Microsoft 365, experimente repor as aplicações.

    1. Aceda às Definições do iPad.

    2. Em Definições, toque para selecionar uma das aplicações do Office para iPad como o Word, o Excel ou o PowerPoint.

    3. Em REPOR, toque em Repor <nome da aplicação>.

    4. Deslize para ativar a opção Eliminar Credenciais de Início de Sessão.

    5. Feche a aplicação. Para fechar, no seu iPad, prima o botão Home duas vezes, percorra para localizar a aplicação e percorra o ecrã da pré-visualização para cima.

Os administradores também podem adicionar uma ligação externa ao pacote de instalação de software no portal da empresa através do Fabricante de Software do Microsoft Intune. Esta ligação permite que os utilizadores transfiram a aplicação diretamente a partir de uma loja online ou executem a aplicação como uma aplicação Web a partir de um site. A aplicação não é alojada pelo Microsoft Intune. Para obter mais informações, veja Biblioteca de Documentação para Microsoft Intune.

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