Configurar o e-mail num BlackBerry

Configurar o e-mail do Exchange ActiveSync num dispositivo BlackBerry 10

Se utilizar um BlackBerry 10, configure a sua conta utilizando o Exchange ActiveSync. O Exchange ActiveSync permite-lhe sincronizar e-mail, calendário, contactos, tarefas e lembretes com a sua conta. Na maioria dos casos, o seu dispositivo irá configurar a sua conta em alguns passos simples.

1. No ecrã principal do BlackBerry 10, selecione Definições.

2. Na página Definições de Sistema, selecione Contas. Se ainda não criou nenhuma conta, selecione Adicionar Conta.

3. Na página Adicionar Conta, selecione E-mail, Calendário e Contactos.

4. Introduza o seu endereço de e-mail e selecione Seguinte.

5. Introduza a sua palavra-passe e selecione Seguinte. A mensagem A procurar informações de ligação é apresentada. O seu dispositivo tenta configurar a sua conta de e-mail automaticamente.

   Se encontrar as suas informações de ligação, especifique as informações que pretende sincronizar com a sua conta e, em seguida, selecione Concluído. Verá a sua conta na lista Contas. Aceda ao Hub do BlackBerry para aceder à sua conta de e-mail.

   Se não conseguir encontrar as suas informações de ligação, verá uma mensagem a recomendar que efetue passos de configuração avançada. Se é esse o caso, veja o procedimento seguinte.

Consulte os passos seguintes para utilizar definições avançadas para configurar a sua ligação do Exchange ActiveSync à sua conta.

1. No ecrã principal do BlackBerry 10, selecione Definições.

2. Na página Definições de Sistema, selecione Contas. Se ainda não criou nenhuma conta, selecione Adicionar Conta.

3. Para obter configurações avançadas, na página Adicionar Conta, selecione E-mail, Calendário e Contactos. Em seguida, selecione o ícone de menu abaixo da caixa Endereço de E-mail para aceder a opções de configuração avançada.

4. Na página Configuração Avançada, selecione Microsoft Exchange ActiveSync.

5. Introduza as definições da sua conta da seguinte forma. Se acabou de tentar o procedimento anterior, algumas destas definições podem já ter sido introduzidas automaticamente.

   • Em Descrição, dê um nome à sua conta.

   • Se utilizar o Microsoft 365, deixe o campo Domínio em branco. Se não utilizar o Microsoft 365 e o seu administrador lhe tiver dado uma definição de domínio, introduza-a na caixa Domínio.

   • Em Endereço de E-mail, introduza o seu endereço de email completo.

   • Em Nome de utilizador, introduza o seu endereço de e-mail completo.

   • Em Palavra-passe, escreva a sua palavra-passe.

   • Em Endereço de servidor, se estiver a utilizar o Microsoft 365, introduza outlook.office365.com. Se não utilizar o Microsoft 365, introduza o endereço do serviço fornecido pelo seu administrador.

6. Selecione Seguinte. A mensagem A procurar serviços suportados e informações de política é apresentada.

7. Na página seguinte, especifique as informações que pretende sincronizar e, em seguida, selecione Concluído. A mensagem A guardar e a verificar as suas definições é apresentada.

   Se a sua conta foi configurada, irá vê-la na lista Contas. Aceda ao Hub do BlackBerry para aceder à sua conta de e-mail.

   Se vir a mensagem de que a sua conta não pode ser autenticada com o seu fornecedor de serviços, clique em OK, clique em Anterior e, em seguida, verifique se as suas definições estão corretas.

Configurar o e-mail POP ou IMAP num dispositivo BlackBerry

1. No ecrã principal do BlackBerry®, selecione Configuração BlackBerry > Configurar Correio Eletrónico da Internet > Adicionar uma Conta de Correio Eletrónico.

2. Escreva o seu endereço de e-mail e palavra-passe e, em seguida, selecione Seguinte.

3. O seu BlackBerry vai tentar configurar a sua conta de e-mail automaticamente. Se a configuração for concluída com sucesso, passe diretamente para o próximo passo. Se não for possível configurar a sua conta de e-mail automaticamente, faça o seguinte:

   1. Selecione Fornecerei as definições para adicionar esta conta de correio eletrónico.

   2. Desloque o ecrã para baixo e selecione Seguinte.

   3. Selecione E-mail do Fornecedor de Serviços de Internet (POP/IMAP) e, em seguida, selecione Seguinte.

   4. Escreva o seu endereço de e-mail completo para o seu nome de utilizador.

   5. Desloque-se para baixo e escreva o nome do seu servidor de e-mail. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome de servidor IMAP ou POP é outlook.office365.com. Se não estiver a utilizar o Microsoft 365, consulte Encontrar as definições de servidor POP e IMAP mais à frente neste artigo.
      
       

      Nota: Se o seu plano for o Office 365 operado pela 21Vianet, desloque-se para baixo no ecrã e escreva o nome do seu servidor de e-mail. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome de servidor IMAP ou POP será partner.outlook.cn. Se não estiver a utilizar o Microsoft 365, consulte Encontrar as definições de servidor POP e IMAP mais à frente neste artigo.

   6. Selecione Seguinte.

   7. Introduza o nome do seu servidor de envio. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome do servidor SMTP será smtp.office365.com. Se não estiver a utilizar o Microsoft 365, consulte Encontrar as definições de servidor POP e IMAP mais abaixo.
      
       

      Nota: Se o seu plano for o Office 365 operado pela 21Vianet, introduza o nome do servidor de envio. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome do servidor SMTP será partner.outlook.cn. Se não estiver a utilizar o Microsoft 365, consulte Encontrar as definições de servidor POP e IMAP mais abaixo.

4. Selecione OK para concluir a configuração.

O que mais preciso de saber?

• Se vir Não disponível na Configuração POP, Configuração IMAP e Configuração SMTP, poderá ter de contactar o gestor da sua conta de e-mail para determinar o nome de servidor do Exchange ActiveSync.

• Se a sua conta de e-mail necessitar de registo, tem de se registar da primeira vez que iniciar sessão no Outlook na Web. A ligação à sua conta de e-mail através de um dispositivo móvel irá falhar caso não tenha registado a sua conta através do Outlook na Web. Quando iniciar sessão na sua conta, termine a sessão. Em seguida, experimente ligar com o seu telemóvel.

• Se estabelecer a ligação à sua conta utilizando uma ligação POP ou IMAP, só poderá sincronizar o seu e-mail com uma ligação sem fios. Para obter informações sobre como sincronizar os contactos e o calendário entre o seu BlackBerry e a sua conta com uma ligação com fios, contacte o suporte da BlackBerry.