Obter ajuda com o Outlook na Web

Aproveite seu email ao máximo com Outlook na Web. Simplificamos a pesquisa para facilitar ainda mais a localização do que você está procurando. Além disso, novos recursos, como Arquivos e as visualizações de anexos, permitem que você veja suas imagens e arquivos sem sair da caixa de entrada.

Para alterar rapidamente suas configurações, para que a caixa de entrada tenha a aparência desejada, confira Alterar a aparência da sua caixa de correio no Outlook.com e o novo Outlook na Web.

Para assistir a vídeos sobre os recursos novos e atualizados, confira Saiba mais sobre o Outlook na Web.

O que há de novo no Outlook na Web

Ao entrar no Outlook na Web, você vai direto para a caixa de entrada.

Cabeçalho de caixa de entrada do Outlook.com

Descrição	Ações
Mensagem	Crie uma nova mensagem selecionando Nova mensagem.
Lista de pastas	A lista inclui as pastas na sua caixa de correio. Ela pode incluir outras pastas, como as pastas Favoritos e Arquivo Morto. Selecione Expandir para mostrar a lista de pastas ou selecione Fechar para ocultá-la. Clique com o botão direito do mouse em uma pasta existente e selecione Criar nova subpasta. Confira Trabalhando com pastas de mensagens no Outlook na Web para saber mais sobre as pastas disponíveis.
Caixa Pesquisar	Na caixa Pesquisar, digite o endereço de email, o nome da pessoa ou uma palavra-chave que deseja procurar e pressione Enter ou clique em .
Lista de mensagens	As mensagens na pasta atual são listadas. Também pode haver um alerta visual de que uma mensagem não foi lida, tem um anexo ou está sinalizada. Na parte superior da lista de mensagens, você pode escolher como deseja exibir a lista. Selecione Filtrar e escolha uma das opções Todos, Não lidas, Para mim, Sinalizados ou Classificar por. Cada mensagem também tem uma minibarra de ferramentas. Para cada mensagem é possível excluir, marcar como não lida, sinalizar a mensagem ou fixá-la para manter esta mensagem na parte superior da sua pasta.
Painel de leitura	A mensagem ou a conversa que você selecionou será mostrada no painel de leitura. Use a barra de comandos acima do painel de leitura para executar ações comuns, como excluir, arquivar, limpar, mover ou categorizar os emails. Selecione Mais para ver ações adicionais - por exemplo, uma opção para imprimir uma mensagem. Para saber mais sobre impressão, confira Imprimir mensagens de email, anexos e calendários no Outlook na Web.

Acompanhe compromissos, reuniões ou qualquer outro evento em qualquer lugar. Adicione, edite ou exclua eventos usando modos de exibição diários, semanais ou mensais. Para obter mais informações sobre como trabalhar com calendários no Outlook na Web, vá para Criar, modificar ou excluir uma solicitação de reunião ou compromisso no Outlook na Web.

Descrição	Ações
Novo evento	Crie um novo evento selecionando Novo evento. Em seguida, preencha as informações sobre o evento.
Seus calendários	Em Calendários, Meu calendário é a seleção padrão e exibe o calendário no modo de exibição Mês. Você pode avançar ou voltar pelos meses do calendário usando as setas acima do calendário. Você pode adicionar outros calendários, como um calendário de feriados selecionando Descobrir calendários no painel esquerdo. Depois de adicionar um novo calendário, você pode escolher exibi-lo ou não, marcando ou desmarcando a opção de calendário. Se você decidir que não deseja o calendário que criou, clique com o botão direito do mouse no calendário e selecione Remover > Excluir.
Outros calendários	Você pode exibir mais de um calendário por vez, adicionar outros calendários, selecionar quais exibir e criar novos calendários.
Opções de exibição	Escolha a visão de calendário: Dia, Semana útil, Semana ou Mês. Para retornar à data de hoje, selecione Hoje na lateral esquerda da barra de comandos acima do calendário.
Painel de calendário	Selecione um dia específico no calendário, e qualquer compromisso ou evento agendado para esse dia será listado nessa área. Você também pode selecionar um intervalo de dias ou horas e criar um novo compromisso ou evento.

Use a página Pessoas para encontrar, visualizar, criar e editar contatos e listas de contatos. Para saber mais sobre o gerenciamento de contatos no Outlook na Web, vá para Usar contatos (Pessoas) no Outlook na Web.

Descrição	Ações
Caixa Pesquisar	Comece a digitar na caixa de pesquisa para localizar um contato ou lista de contatos.
Barra de ferramentas	Crie um novo contato selecionando Novo contato. Crie uma nova lista de contatos, selecionando a seta ao lado de Novo contato e, em seguida, Nova lista de contatos. Adicione um contato aos seus Favoritos, selecionando um contato na lista e selecionando Adicionar aos favoritos. Quando você adicionar alguém como favorito em Pessoas, ele também aparecerá em Favoritos no Email e vice-versa, desde que o contato tenha um endereço de email. Para importar contatos de outros serviços de email, exportar os contatos ou limpar os contatos duplicados, selecione uma opção no menu Gerenciar.
Meus contatos no painel esquerdo	Favoritos: mostra os contatos que você adicionou como favoritos em Pessoas ou no Email. Todos os contatos: mostra seus contatos de todas as pastas. Todas as listas de contatos: mostra suas listas de contatos de todas as pastas. Sugeridos: Contatos sugeridos, com base em mensagens que você enviou ou recebeu de endereços que não estão nos seus contatos. Contatos sob Pastas: esta é a pasta padrão para contatos e listas de contatos. Selecione Nova pasta para criar mais pastas.
Excluir contatos ou listas de contatos	Mostra os contatos ou listas de contatos dependendo do que você selecionou no painel esquerdo. Selecione um contato ou uma lista de contatos para exibir os detalhes do cartão de visita à direita. Você também pode selecionar vários contatos, por exemplo, para enviar um email para os contatos selecionados. Para os contatos, você pode selecionar Filtro no canto superior direito para selecionar o que é exibido na lista e como classificar.
Cartão de visita	Veja ou edite as informações sobre o contato ou a lista de contatos. Entre em contato com alguém diretamente usando Iniciar chat ou Enviar email.

Use Tarefas para criar, gerenciar e controlar coisas que você deseja fazer. Saiba mais sobre as tarefas novas e clássicas no Outlook na Web acessando Usar Tarefas no Outlook na Web.

Descrição	Ações
Listas de tarefas	As tarefas incluem quatro listas padrão, além de qualquer outra lista de tarefas que você criar.
Conteúdo da lista de tarefas	Veja e gerencie as tarefas na lista selecionada desta janela. É aqui também que você pode criar novas tarefas. Clique com botão direito em uma tarefa para ver uma lista de opções, ou então selecione uma tarefa para ver e gerenciar seus detalhes.
Painel de detalhes da tarefa	Depois de selecionar uma tarefa, você pode usar o painel de detalhes para executar ações como adicionar mais informações, adicionar etapas ou marcar como importante.