Exibir lista de participantes e contagem
Para exibir os participantes do grupo:
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Abra a conversa em grupo e toque em Informações de Grupo.
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Os nomes de todos os participantes são mostrados na lista Participantes .
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A contagem de números de participantes no grupo é mostrada diretamente abaixo do nome do grupo.
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Se o grupo contiver subgrupos, a contagem de subgrupos ficará visível. Além disso, os administradores podem selecionar subgrupos para exibir uma lista de participantes do subgrupo.
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Remover pessoas de um grupo
Para remover uma pessoa de um grupo:
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Abra a conversa em grupo e toque em Informações de Grupo.
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Na lista Participantes , toque no nome da pessoa que você deseja remover.
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Toque em Remover Do Grupo.
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A pessoa removida não poderá ingressar no grupo, a menos que seja adicionada novamente pelo administrador.
Observação: Somente um administrador pode remover pessoas. Se uma pessoa for removida de um grupo de organização, os dados de grupo da pessoa poderão ser limpos.
Atribuir ou remover a função de administrador a outra pessoa
Os administradores podem optar por fazer de qualquer outro membro um administrador do grupo.
Para atribuir uma função de administrador a uma pessoa no grupo:
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Abra a conversa em grupo e toque em Informações de Grupo.
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Na lista Participantes , toque no nome da pessoa que você deseja fazer um administrador do grupo.
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Toque em Fazer Administração.
Para remover a função de administrador de uma pessoa no grupo:
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Abra a conversa em grupo e toque em Informações de Grupo.
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Na lista Participantes , toque no nome da pessoa de quem você deseja remover a função de administrador.
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Toque em Remover como Administração.
Vincular um grupo a uma organização
Se você tiver conectado à sua conta de trabalho Microsoft 365 no aplicativo Kaizala, seus grupos pessoais poderão ser convertidos em grupos organizacionais a qualquer momento.
Para vincular um grupo pessoal a uma organização:
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Abra a conversa em grupo e toque em Informações de Grupo.
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No canto superior direito, toque em Mais e toque em Adicionar à Minha Organização.
Observação: Somente um administrador pode vincular grupos à organização. Depois de vinculado, o nome da organização é exibido abaixo do nome do grupo.
Sair de um grupo
Você pode deixar um grupo Kaizala a qualquer momento. Se você é o único administrador, você tem que promover alguém para o administrador antes de sair. Sair de um grupo remove seu histórico de chats.
Para deixar um grupo:
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Abra a conversa em grupo e toque em Informações de Grupo.
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No canto superior direito, toque em Mais e toque em Sair.
Ativar ou desativar mudo de um grupo
Você pode silenciar um grupo para parar de receber suas notificações. Ao silenciar um grupo, você não será notificado se alguém responder às suas mensagens no grupo.
Para silenciar um grupo:
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No Android, na lista Chats , pressione e mantenha a conversa em grupo, toque em Grupo mudo, escolha uma duração de tempo nas opções e selecione OK. Se você também selecionar a opção para Mostrar notificações, as notificações para esse grupo serão exibidas silenciosamente.
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No iOS, na lista Chats , selecione a conversa em grupo e deslize o dedo para a esquerda, toque em Grupo mudo e selecione uma duração de tempo nas opções.
Como alternativa, você também pode:
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Abra a conversa em grupo e toque em Informações de Grupo.
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No canto superior direito, toque em Mais , toque em Mudo e siga as mesmas etapas mencionadas acima.
Para desmutar um grupo:
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No Android, na lista Chats , pressione e mantenha a conversa em grupo e toque em Unmute.
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No iOS, na lista Chats , selecione a conversa em grupo e passe o dedo para a esquerda e toque em Unmute.
Como alternativa, você também pode:
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Abra a conversa em grupo e toque em Informações de Grupo.
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No canto superior direito, toque em Mais e toque em Unmute.
Excluir um grupo
Excluir um grupo remove o grupo da lista Chats . Se você for o único administrador no grupo, precisará atribuir a função de administrador a pelo menos uma pessoa no grupo antes de excluir.
Para excluir um grupo:
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Na lista Chats , pressione e mantenha a conversa em grupo.
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Toque em Excluir grupo.
Alterar a imagem de perfil de um grupo
Para alterar a imagem de perfil do grupo:
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Abra a conversa em grupo e toque em Informações de Grupo.
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Na imagem de perfil, toque em Câmera .
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Tire uma nova foto ou escolha uma na galeria.
Observação: Qualquer participante do grupo pode alterar a foto do grupo.
Alterar o nome de um grupo
Para alterar o nome de um grupo:
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Abra a conversa em grupo e toque em Informações de Grupo.
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Perto do nome do grupo, toque em Editar .
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Altere o nome e toque na marca marcar.
Observação: Qualquer participante do grupo pode alterar o nome do grupo.
Fixar ou desafixar um grupo
Fixar um grupo o mantém visível em sua lista de Chats . Mesmo que as mensagens sejam recebidas em outros grupos, os grupos fixados sempre serão exibidos na parte superior. Até 10 conversas podem ser fixadas por vez.
Para fixar um grupo:
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No Android, na lista Chats , pressione e mantenha a conversa em grupo e toque em Fixar conversa.
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No iOS, na lista Chats , selecione a conversa em grupo e deslize o dedo para a esquerda, toque em Mais e toque em Fixar conversa.
Para desafixar um grupo:
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No Android, na lista Chats , pressione e mantenha a conversa em grupo e toque em Desativar essa conversa.
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No iOS, na lista Chats , selecione a conversa em grupo e passe o dedo para a esquerda, toque em Mais e toque em Desafixar essa conversa.
Conjunto de políticas de grupo
Os administradores de grupo e de organização podem configurar políticas de grupo para grupos organizacionais e grupos públicos. As políticas oferecem maior controle sobre como os participantes interagem dentro de um grupo, como se podem compartilhar e encaminhar conteúdo. As políticas de grupo só podem ser configuradas para grupos de organizações e grupos públicos, não privados. Para obter mais informações, confira Portal de gerenciamento do Kaizala.
Relatar conteúdo abusivo
Relatar conteúdo a um administrador
Você pode relatar conteúdo abusivo ao administrador do grupo para ação.
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Abra a conversa em grupo e dê um toque longo em conteúdo abusivo.
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Selecione Relatório.
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Escolha o motivo do relatório na lista e toque em Enviar.
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O conteúdo será relatado a um administrador e excluído para você.
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Administração pode tomar as medidas necessárias – excluir conteúdo para todos em grupo ou remover um usuário do grupo, se necessário.
Observação: Administração não verá o nome da pessoa relatando conteúdo.
Relatar conteúdo à Microsoft
Em grupos públicos, você pode relatar conteúdo abusivo à Microsoft para ação.
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Abra a conversa em grupo e dê um toque longo em conteúdo abusivo.
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Selecione Relatório.
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Escolha o motivo do relatório na lista.
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Selecione a caixa Relatório para Microsoft também marcar no Android ou toque em Sim na caixa de diálogo com o mesmo título no iOS.
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O conteúdo será relatado ao administrador, bem como à Microsoft e excluído para você.
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A Microsoft pode remover conteúdo para todos no grupo, se necessário.
Observação: Administração não verá o nome da pessoa relatando conteúdo.
Relatório para um perfil de grupo para a Microsoft
Você pode relatar grupos públicos com perfil de grupo abusivo ou censurável à Microsoft para ação.
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Abra a conversa em grupo e toque em Informações de Grupo.
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Selecione Relatório.
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Escolha o motivo do relatório na lista e toque em Enviar.
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O perfil do grupo será relatado à Microsoft.
Observação: Administração não verá o nome da pessoa relatando conteúdo.
Exibir e agir sobre o conteúdo relatado
Os administradores do grupo são notificados sempre que um participante do grupo relata uma mensagem.
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Na lista Chats, abra a conversa em grupo.
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Na página Informações do Grupo, toque em Mensagens Relatadas.
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Como alternativa, você pode tocar na notificação de mensagem relatada para chegar às Mensagens Relatadas.
Observação: Esse recurso é visível apenas para administradores de grupo.
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Você verá todas as mensagens relatadas que precisam ser executadas.
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Toque em para permitir a mensagem relatada, toque em para excluir a mensagem para todos no grupo ou toque em para excluir a mensagem para todos no grupo e também remover o remetente da mensagem do grupo.
Observação: Os usuários removidos serão proibidos de ingressar no grupo novamente. Somente os administradores podem adicioná-los de volta.