Powiązane tematy
×
Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Jeśli chcesz wysłać wiadomość e-mail do kanału w aplikacji Teams, użyj adresu e-mail kanału. Gdy wiadomość e-mail jest częścią kanału, każdy może na nią odpowiedzieć, aby rozpocząć konwersację.

Wysyłanie wiadomości e-mail do kanału

Przejdź do nazwy kanału i wybierz pozycję Więcej opcji Przycisk Więcej opcji > Uzyskaj adres e-mail.

Uwagi: 

  • Ta funkcja musi zostać włączona przez administratora IT. Ponadto wysyłanie wiadomości e-mail do kanału nie jest dostępne, jeśli korzystasz z aplikacji Teams w ramach planu Office 365 dla instytucji rządowych.

  • W przypadku załączników wiadomości e-mail na końcu nazwy pliku jest dołączany unikatowy identyfikator w celu obsługi ponawianych próśb o przekazanie plików o tej samej nazwie. Jest to z założenia, aby uniknąć błędów kolizji nazw. Dlatego nazwy plików załączników wyświetlane w bibliotece programu SharePoint nie są gwarantowane jako zgodne z nazwami załączników w oryginalnej wiadomości e-mail. Aby wyświetlić wiadomość e-mail i oryginalne nazwy załączników, zaleca się wybranie linku Wyświetl oryginalną wiadomość e-mail we wpisie w kanale.

Odpowiadanie na wiadomość e-mail w kanale

Gdy odpowiadasz na wiadomość e-mail wysłaną do kanału, jest ona traktowana jak odpowiedź na dowolny inny wpis w kanale. Odpowiadanie na wpis w aplikacji Teams nie powoduje wysłania odpowiedzi e-mail do pierwotnego nadawcy. Wszelkie komentarze czy konwersacje na temat wiadomości e-mail prowadzone w kanale są niewidoczne poza aplikacją Teams.

Wyświetlanie oryginalnej wiadomości e-mail

Czasami wiadomości e-mail wysłane do kanału są zbyt duże, aby można było wyświetlić je w konwersacji. Aby wyświetlić wiadomość e-mail w oryginalnym formacie, wybierz pozycję Wyświetl oryginalną wiadomość e-mail poniżej wiadomości e-mail w konwersacji.

Rozwiązywanie problemów z błędami poczty e-mail

Oto kilka powodów, dla których wysłanie wiadomości e-mail do kanału może zakończyć się niepowodzeniem:

  • Ta funkcja nie jest włączana przez administratora IT. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem. Administrator może skonfigurować tę funkcję przy użyciu integracji poczty e-mail w ustawieniach całej organizacji aplikacji Teams.

  • Ustawienia kanału ograniczają liczbę osób, które mogą wysyłać wiadomości e-mail, na przykład włączone ustawienie moderowania kanału. Skontaktuj się z właścicielem zespołu lub moderatorem kanału, aby sprawdzić, czy masz uprawnienia do wysyłania wiadomości e-mail do kanału.

  • Wiadomość e-mail zawiera ponad 50 obrazów.

  • Wiadomość e-mail ma ponad 20 załączników plików.

  • Wiadomość e-mail ma załącznik większy niż 10 MB.

  • Wiadomość e-mail zawiera adres e-mail kanału jako część listy dystrybucyjnej. Upewnij się, że adres e-mail kanału jest używany bezpośrednio.

  • Folder programu SharePoint skojarzony z kanałem został usunięty, zmieniony na inny lub nie został zsynchronizowany. Aby przywrócić folder o zmienionej nazwie lub zsynchronizować folder:

    • Przejdź do kanału i wybierz pozycję Pliki > Pokaż akcje Ustawienia aplikacji Teams i nie tylko ikona.> Otwórz w programie SharePoint.

    • W prawym górnym rogu ekranu wybierz pozycję Otwórz okienko szczegółów ,Ikona Informacje> Więcej szczegółów.

    • W obszarze Działanie znajdź oryginalną nazwę folderu, a następnie zmień nazwę folderu, używając oryginalnej nazwy.

      Aplikacja Teams Ent zmienia nazwę folderu programu SharePoint

    • Aby zsynchronizować folder, przejdź do karty Pliki kanału. Wybierz pozycję Więcej opcji Ustawienia aplikacji Teams i nie tylko ikona.> Synchronizuj.

      Teams Ent sync SharePoint folder
  • Ochrona przed spamem blokuje wiadomość e-mail. Skontaktuj się z administratorem IT, aby upewnić się, że domena użyta w adresie e-mail nie jest blokowana. Administrator powinien również upewnić się, że inne ustawienia zarządzania aplikacją Teams zezwalają na wysyłanie wiadomości e-mail do kanału.

Uwaga: Email i fałszowanie domen nie są obsługiwane. 

W kanale na urządzeniu przenośnym możesz odczytać i wyświetlić oryginalną wiadomość e-mail oraz odpowiedzieć na nią. Jednak aby uzyskać adres e-mail kanału, musisz przejść do aplikacji klasycznej lub internetowej.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×