Jako korzyść z subskrypcji Office 365 dla Użytkowników Domowych lub Office 365 Personal możesz utworzyć spersonalizowany adres e-mail, który jest skojarzony z Twoją skrzynką pocztową Outlook.com.
Rozpocznij
Aby rozpocząć, zaloguj się do https://outlook.live.com i upewnij się, że używasz nowego środowiska poczty. Wybierz ikonę rombu na pasku narzędzi, aby otworzyć pulpit nawigacyjny premium. W obszarze Spersonalizowany adres e-mailwybierz Rozpocznij i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jeśli posiadasz subskrypcję Office 365 dla Użytkowników Domowych, osoby, którym udostępniono subskrypcję także mogę ustawić spersonalizowany adres e-mail w Twojej domenie. Po skonfigurowaniu domeny, osoby, którym została udostępniona subskrypcja, zobaczą odpowiednią opcję, aby dodać spersonalizowany adres e-mail.
Często zadawane pytania
Kto może utworzyć spersonalizowany adres e-mail?
Subskrybenci Office 365 dla Użytkowników Domowych lub Office 365 Personal mogą utworzyć spersonalizowany adres e-mail. Miej na uwadze, że utworzenie adresu nie jest możliwe, gdy korzystasz z przeglądarki internetowej dla urządzeń przenośnych.
Czy istnieje dodatkowa opłata za utworzenie spersonalizowanego adresu e-mail?
Jeśli nie posiadasz jeszcze domeny, musisz kupić nową od GoDaddy. Nowe domeny zwykle kosztują między $5 i $25 za rok. Za domenę zapłacisz bezpośrednio na GoDaddy.
Co się stanie z moim spersonalizowanym adresem e-mail jeśli anuluję subskrypcję Office 365 ?
Jeśli anulujesz subskrypcję Office 365, nie będziesz mógł wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail w Outlook.com przy użyciu spersonalizowanego adresu e-mail. Jednakże nie utracisz żadnych istniejących wiadomości e-mail.
Dopóki będziesz nadal płacił za swoją domeny na GoDaddy, zawsze będziesz mógł ponownie aktywować swój spersonalizowany adres e-mail przez ponowną subskrybcję Office 365 i przejście do Ustawienia > Premium > Funkcje i wybranie Rozpocznij.
Co się stanie z moim spersonalizowanym adresem e-mail jeśli anuluję swoją domenę u GoDaddy?
Jeśli anulujesz domenę na GoDaddy, nie będziesz mógł wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail w Outlook.com przy użyciu spersonalizowanego adresu e-mail. Jednakże nie utracisz żadnych istniejących wiadomości e-mail.
Kto jest właścicielem mojej domeny?
Jesteś właścicielem swojej domeny i GoDaddy jest jej rejestratorem zarządzającym nią za Ciebie. Możesz skonfigurować stronę internetową ze swoją domeną lub przenieść ją do innego rejestratora jeśli chcesz. Jednak jeśli przeniesiesz domenę z GoDaddy gdzieś indziej, nie będziesz mógł wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail w Outlook.com przy użyciu swojego spersonalizowanego adresu e-mail.
Mam już domenę, która została zarejestrowana u dostawcy innego niż GoDaddy. Czy mogę utworzyć spersonalizowany adres e-mail w Outlook.com ?
W tym momencie, obsługiwane są tylko domeny zarządzane przez GoDaddy w Outlook.com.
Czy mogę udostępnić moją domenę innym osobom, tak aby również mogły mieć spersonalizowane adresy e-mail?
Jeśli posiadasz subskrypcję Office 365 dla Użytkowników Domowych i domenę połączoną z Outlook.com, inne osoby którym udostępniłeś subskrypcję mogą utworzyć własne spersonalizowane adresy e-mail przy użyciu Twojej domeny.
Jeśli usuniesz swoją domenę z Outlook.com, anulujesz subskrypcję Office 365 dla Użytkowników Domowych lub usuniesz osoby z Twojej grupy udostępniania subskrypcjiOffice 365 dla Użytkowników Domowych, ta osoba utraci możliwość wysyłania i odbierania poczty e-mail przy użyciu spersonalizowanego adresu e-mail.
Czy mogę skonfigurować wiele aliasów w ramach jednej skrzynki pocztowej w mojej domenie? (na przykład sprzedaz@moja_domena.com, info@moja_domena.com pomoc@moja_domena.com)
Nie, taka funkcja nie jest obsługiwana. Jeśli chcesz utworzyć wiele aliasów w ramach jednej skrzynki pocztowej w swojej domenie, sugerujemy zakup subskrypcji Office 365 Business Essentials.
Czy mogę użyć mojego spersonalizowanego adresu e-mail aby zalogować się do usług Microsoft, takich jak Outlook.com lub subskrypcji Office 365?
Nie. Zdecydowanie odradzamy ustawianie spersonalizowanego adresu e-mail jako podstawowego aliasu do logowania się. W ten sposób możesz utworzyć problemy z logowaniem lub nawet wysyłaniem i odbieraniem wiadomości e-mail. Nadal możesz ustawić swój spersonalizowany adres e-mail jako domyślny adres "Od", przechodząc do Ustawienia > Poczta > Synchronizacja wiadomości e-mail.
Posiadam komercyjną subskrypcję Office 365. Czy mogę używać niestandardowej domeny powiązanej z moim komercyjnym kontem e-mail jako spersonalizowanego adresu e-mail na Outlook.com ?
Nie. Nie możesz używać tego samego adresu e-mail dla komercyjnego konta e-mail Office 365 i konta konsumenckiego Office 365 lub Outlook.com.
Rozwiązywanie problemów
Rozpocząłem, ale nie ukończyłem, proces instalacji. Jak skonfigurować spersonalizowany adres e-mail?
-
Przejdź do Ustawienia > Premium > Spersonalizowany adres e-mail i sprawdź status domeny.
-
W przypadku gdy Karta Spersonalizowany adres e-mail nie jest widoczna, oznacza to, że GoDaddy nie połączył pomyślnie domeny z Outlook.com. Przejdź do Ustawienia > Premium > Funkcje i wybierz Rozpocznij.
-
Wybierz Już posiadam domenę GoDaddy i postępuj zgodnie z instrukcjami w procesie.
-
-
Jeśli npasek stanu jest żółty, wystarczy wybrać opcję Utwórz adres i zakończyć konfigurowanie spersonalizowanego adresu e-mail.
-
Jeśli stan jest czerwony, oznacza to, że połączenie domeny z Outlook.com nie zakończyło się pomyślnie. Aby rozwiązać ten problem:
-
Najpierw musisz usunąć domenę z Outlook.com przed ponowną próbą. Kliknij przycisk Anuluj konfigurowanie.
-
Odśwież przeglądarkę, a następnie przejdź do Ustawienia > Premium > Funkcje i wybierz Rozpocznij.
-
Wybierz Już posiadam domenę GoDaddy i postępuj zgodnie z instrukcjami w procesie.
-
-
Jeśli stan jest szary, GoDaddy nadal konfiguruje Twoją domenę.
-
Sprawdź ponownie za kilka godzin. Stan powinien zmienić kolor na zielony lub żółty.
-
Jeśli po upływie 24 godzin, stan jest szary lub czerwony, wybierz Anuluj konfigurowanie, aby ponowić próbę połączenia.
-
Po wybraniu Anuluj konfigurowanie, odśwież okno przeglądarki. Następnie przejdź do Premium > Funkcje i wybierz Rozpocznij.
-
Wybierz Już posiadam domenę GoDaddy i postępuj zgodnie z instrukcjami w procesie.
-
Otrzymałem komunikat o błędzie o treści "Niestety, ten adres jest już używany. Wybierz inną nazwę."
Oznacza to, że adres lub alias jest już powiązany z kontem Microsoft. Jeśli masz już spersonalizowany adres e-mail od innego dostawcy i teraz próbujesz zaimportować tą domenę doOutlook.com:
-
Przejdź do https://account.live.com/names/Manage.
-
Jeśli próbujesz dodać spersonalizowany adres e-mail, który został już skonfigurowany jako alias na koncie Microsoft, wykonaj jedną z następujących czynności:
-
Jeśli spersonalizowany adres e-mail został podany jako alias podstawowy, najpierw zmień alias podstawowy na swój adres e-mail w domenie @outlook.com, a następnie wybierz pozycję Usuń obok spersonalizowanego adresu e-mail.
-
Jeśli spersonalizowany adres e-mail nie jest aliasem podstawowym, wybierz pozycję Usuń obok tego adresu.
-
-
Po wykonaniu powyższych czynności wróć do skrzynki odbiorczej i wybierz pozycję Ustawienia > Poczta > Synchronizuj pocztę e-mail. Upewnij się, że Twój spersonalizowany adres e-mail nie jest już widoczny w obszarze Ustaw domyślny adres nadawcy. Następnie wykonaj proces konfiguracji spersonalizowanego adresu e-mail. Błąd nie powinien już występować.
-
Jeśli wykonano kroki 1–3, a błąd nadal występuje, przejdź do witryny https://outlook.live.com, zaloguj się i wprowadź spersonalizowany adres e-mail, którego chcesz używać. Jeśli zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie hasła, oznacza to, że ten adres jest powiązany z innym kontem Microsoft.
-
Jeśli jesteś właścicielem tego konta Microsoft, zaloguj się na nie, przejdź do strony https://account.live.com/names/Manage i wykonaj jedną z następujących czynności:
-
Jeśli spersonalizowany adres e-mail został podany jako alias podstawowy, najpierw zmień alias podstawowy na swój adres e-mail w domenie @outlook.com, a następnie wybierz pozycję Usuń obok spersonalizowanego adresu e-mail.
-
Jeśli spersonalizowany adres e-mail nie jest aliasem podstawowym, wybierz pozycję Usuń obok tego adresu.
-
-
Wyloguj się z konta. Następnie zaloguj się ponownie, wykonaj wszystkie czynności wymagane w celu weryfikacji i upewnij się, że możesz nadal wysyłać i odbierać wiadomości e-mail na tym koncie, używając adresu, który nie jest Twoim spersonalizowanym adresem e-mail. Upewnij się też, że spersonalizowany adres e-mail nie jest już widoczny na liście jako dostępny adres nadawcy na tym koncie.
-
Następnie zaloguj się na koncie, którego chcesz używać ze swoim spersonalizowanym adresem e-mail, i dokończ proces konfiguracji. Błąd nie powinien już występować.
Nadal nie mogę skonfigurować spersonalizowanego adresu e-mail.
Oznacza to, że wystąpił problem podczas dodawania adresu, który wybrałeś jako alias do konta Microsoft. Pracujemy nad dodaniem opisowowych komunikatów o błędach i wskazówek pomagających rozwiązać problem. Znane problemy, które powinieneś sprawdzić to:
-
Przejdź do https://account.live.com/names/Manage. Jeśli masz więcej niż 10 aliasów powiązanych z kontem Microsoft, musisz usunąć niektóre z nich zanim będziesz mógł dodać spersonalizowany adres e-mail.
-
Przejdź do https://account.microsoft.com/securityi wybierz INFORMACJE O AKTUALIZACJI. Jeśli alias, który próbujesz dodać obecnie znajduje się na stronie, musisz zamienić go na inny adres przed zakończeniem tworzenia spersonalizowanego adresu e-mail.
-
Jeśli konto, dla którego próbujesz utworzyć spersonalizowany adres e-mail należy do dziecka, możesz nie mieć możliwości ukończenia procesu. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu.
Próbuję usunąć domenę lub spersonalizowany adres e-mail, ale się nie da.
Przejdź do https://account.live.com/names/Managei upewnij się, czy Twój spersonalizowany adres e-mail nie jest ustawiony jako Twój podstawowy alias.
Próbuję dodać moją domenę GoDaddy, ale wyświetla się komunikat o błędzie o treści "Twoja domena nie jest zarządzana przez GoDaddy."
Przejdź do https://dcc.godaddy.com/domains/wybierz swoją domenę, a następnie wybierz "Zarządzaj systemem DNS" u dołu ekranu. Wybierz "Dodaj", a następnie utwórz następujący rekord:
Typ: CNAME
Nazwa: _domainconnect
Wartość: _domainconnect.gd.domaincontrol.com
TTL (Czas wygaśnięcia): 1 godzina
Na mój spersonalizowany adres e-mail nie dochodzą wiadomości e-mail lub nie mogę wysłać poczty e-mail (lub nie widzę go, lub nie można zalogować się przy jego użyciu).
Przejdź do https://outlook.live.comi upewnij się, że korzystasz z nowego środowiska programu Mail. Wybierz ikonę rombu na pasku narzędzi, aby otworzyć pulpit nawigacyjny premium.
-
Jeśli nie widzisz ikony rombu w skrzynce odbiorczej (ale widzisz za to reklamy), oznacza to, że Twoja subskrypcja usługi Office 365 wygasła. Przejdź do https://account.microsoft.com/services, aby ponownie aktywować subskrypcję, a następnie ponownie połączyć domenę, wykonując kroki opisane we „Wprowadzeniu”.
-
Jeśli nie widzisz karty „Spersonalizowany adres e-mail” pod kartą „Funkcje” i „Zabezpieczenia”, oznacza to, że Twój spersonalizowany adres e-mail został usunięty z programu Outlook.
-
Jeśli domena została skonfigurowana przez Ciebie pierwotnie, oznacza to, że usługa Office 365 dla Użytkowników Domowych najprawdopodobniej wygasła. Przejdź do strony https://account.microsoft.com/services , aby ponownie aktywować subskrypcję, a następnie ponownie powiązać domenę, wykonując kroki opisane we „Wprowadzeniu”.
-
Jeśli subskrypcja usługi Office 365 dla Użytkowników Domowych została z kimś współdzielona, możliwe jest, że jego usługa również wygasła bądź jego domena została usunięta z programu Outlook. Skontaktuj się z właścicielem subskrypcji usługi Office 365 dla Użytkowników Domowych i poproś go, aby ponownie powiązał domenę.
-
-
Jeśli karta „Spersonalizowany adres e-mail” wyświetla czerwony pasek stanu, oznacza to, że domeny mogły wygasnąć. Należy potwierdzić ważność domeny w serwisie GoDaddy.
-
Jeśli Twoja domena jest wciąż aktywna w serwisie GoDaddy, wybierz Anuluj instalację i odśwież okno przeglądarki. Następnie przejdź do sekcji Premium > Funkcje i wybierz Wprowadzenie.
-