Uzyskiwanie pomocy dotyczącej strony Office.com/setup

Realizacja klucza produktu jest jednorazową operacją, która dodaje nowy produkt pakietu Office do Twojego konta Microsoft. Po zakończeniu zainstaluj i uaktywnij pakiet Office przy użyciu swojego konta Microsoft, a nie klucza produktu.

Uwaga: Jeśli masz istniejącą subskrypcję usługi Office 365 i nie używasz jej automatycznego odnawiania, możesz zrealizować nowy klucz produktu w celu odnowienia subskrypcji.

Przeglądarka nie obsługuje klipu wideo. Zainstaluj program Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub Internet Explorer 9.

Potrzebuję pomocy krok po kroku

Pomożemy Ci zrealizować Twój klucz dla nowego produktu pakietu Office lub odnowienia.

Dokończ proces realizacji

Nie mam klucza produktu

W wielu przypadkach nie potrzebujesz klucza, aby ponownie zainstalować pakiet Office.

Co zrobić, jeśli nie masz swojego klucza

Gdy wprowadzam klucz produktu, występuje błąd

Znajdź na tej liście komunikatów o błędach porady dotyczące rozwiązywania problemów.

Wyświetl błędy dotyczące klucza produktu

Chcę zainstalować pakiet Office

Kliknij poniższy link, aby zainstalować, ponownie zainstalować, transferować lub przenieść produkt pakietu Office.

Instalowanie pakietu Office, Visio i Project

Dokończ proces realizacji

Kliknij poniżej, aby wybrać produkt pakietu Office.

Krok 1
szara linia
Na Office.com/setupZaloguj się przy użyciu konta Microsoft lub utwórz nowe. Zobaczysz swoje dane, jeśli automatycznie wykryjemy konto Microsoft.

 Zaloguj się za pomocą konta Microsoft lub je utwórz.

Resetowanie hasła

Uzyskaj pomoc dla konta Microsoft

Krok 2
szara linia
Wprowadź klucz produktu (kiedy zostanie wyświetlony monit), wybierz swój kraj lub region, a następnie wybierz swój język.

Wprowadź klucz produktu, wybierz swój kraj lub region, a następnie wybierz swój język.

Nie mam klucza produktu

Widzę "Ten klucz produktu został już użyty"

Otrzymuję błąd klucza produktu

Krok 3
szara linia
Aby zapewnić ciągłość usługi, dodaj informacje o płatności cyklicznego rozliczenia. Teraz możesz już przystąpić do zainstalowania pakietu Office.

Przejrzyj szczegóły subskrypcji usługi Office 365

Jeśli zakupiono wiele kluczy, powtórz kroki 1 – 3 dla każdego klucza, aby przedłużyć subskrypcję do maksymalnie 5 lat..

Uzyskaj pomoc dotyczącą kont i rozliczeń

Krok 1
szara linia
Na Office.com/setupZaloguj się przy użyciu konta Microsoft lub utwórz nowe. Zobaczysz swoje dane, jeśli automatycznie wykryjemy konto Microsoft.

 Zaloguj się za pomocą konta Microsoft lub je utwórz.

Resetowanie hasła

Uzyskaj pomoc dla konta Microsoft

Krok 2
szara linia
Wprowadź klucz produktu (kiedy zostanie wyświetlony monit), wybierz swój kraj lub region, a następnie wybierz swój język.

Wprowadź klucz produktu, wybierz swój kraj lub region, a następnie wybierz swój język.

Nie mam klucza produktu

Widzę "Ten klucz produktu został już użyty"

Otrzymuję błąd klucza produktu

Krok 3
szara linia
Wybierz przycisk Dalej, aby zakończyć proces realizacji. Teraz możesz już przystąpić do zainstalowania pakietu Office.

Wybierz swój produkt Office.

Jeśli zakupiono wiele kluczy, powtórz kroki od 1 do 3 dla każdego klucza.

Instalowanie pakietu Office, Visio i Project

Wykonaj poniższe kroki, aby zainstalować, ponownie zainstalować, transferować lub przenieść produkt pakietu Office.

Krok 1
szara linia
Przejdź do konta Microsoft, usług i subskrypcji i zaloguj się przy użyciu konta Microsoft.

Wyświetla stronę usługi i subskrypcje na account.microsoft.com

Resetowanie hasła

Uzyskaj pomoc dla konta Microsoft

Krok 2
szara linia
Wybierz Zainstaluj dla swojego produktu Office.

Przedstawia link instalacji na stronie usługi i subskrypcje

Krok 3
szara linia
Wybierz odpowiednie opcje (na przykład wersja 64-bitowa i język), a następnie wybierz Zainstaluj.

Przedstawia przycisk Zainstaluj w oknie dialogowym Pobieranie pakietu Office

Pomoc krok po kroku:

Czynności dla komputera PC | Czynności dla komputera Mac

Instalowanie pakietu Office w trybie offline

Rozwiązywanie problemów z instalacją

Kolejne kroki dla subskrybentów usługi Office 365

Udostępnianie usługi Office 365 dla Użytkowników Domowych

Subskrybenci głównej usługi Office 365 mogą udostępniać Office rodzinie i znajomym.

Udostępnianie subskrypcji

Konfigurowanie pakietu Office i poczty e-mail na urządzeniu przenośnym

Możesz zainstalować pakiet Office także na telefonach komórkowych i tabletach.

Konfigurowanie urządzeń przenośnych

Co zrobić, jeśli nie masz klucza produktu

Zaloguj się, żeby wyświetlić konto Microsoft, usługi i subskrypcje, aby sprawdzić, czy produkt pakietu Office został już dodany do Twojego konta Microsoft. Jeśli tak, nie potrzebujesz klucza produktu, aby zainstalować pakiet Office. Jeśli zakupiono produkt pakietu Office w trybie online z Microsoft Store, pamiętaj, żeby zalogować się przy użyciu konta Microsoft, którego użyto do zakupu pakietu Office.

Aby uzyskać pomoc dotyczącą kluczy produktu, zobacz Korzystanie z kluczy produktu z pakietem Office.

Co zrobić, jeśli Twój klucz produktu już został użyty

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat, że już został użyty klucz produktu, oznacza to, klucz został już zrealizowany i możesz przejść bezpośrednio do swojego konta Microsoft, usług i subskrypcji, żeby zainstalować pakiet Office.

Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft

Jeśli mimo zastosowania się do wskazówek zawartych w tym artykule nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź naszą stronę pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania pomocy.

Więcej informacji

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×