Uzupełnienie dotyczące poufności informacji dla programu Microsoft Lync 2010 Attendee

Spis treści

• Archiwizowanie

• Rejestrowanie po stronie klienta

• Program poprawy jakości obsługi klienta

• Udostępnianie pulpitu/programu

• Kontrola udostępniania pulpitu/programu

• Załączniki do spotkania

• Wybieranie numeru spotkania

• Ankiety

• Współpraca za pomocą programu PowerPoint

• Nagrywanie

• Poprawa jakości głosu

• Współpraca za pomocą tablicy

Niniejsza strona stanowi uzupełnienie zasad zachowania poufności informacji dotyczących produktów Microsoft Lync. Aby poznać zasady gromadzenia i używania danych dotyczące konkretnego produktu lub usługi Microsoft Lync, należy przeczytać zasady zachowania poufności informacji dotyczące produktów Microsoft Lync, jak również to uzupełnienie.

To uzupełnienie dotyczące poufności informacji odnosi się do wdrażania oprogramowania komunikacyjnego Microsoft Lync 2010 Attendee wdrożonego w sieci Twojego lub przedsiębiorstwa i korzystania z niego. Jeśli używasz programu Microsoft Lync Server 2010 jako usługi (innymi słowy inna firma , na przykład Microsoft, hostuje serwery, na których działa oprogramowanie), informacje zostaną przekazane tej innej firmie. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykorzystania danych przekazywanych tej innej firmie, skontaktuj się z administratorem przedsiębiorstwa lub usługodawcą.

Archiwizowanie

Działanie funkcji: Archiwizowanie umożliwia administratorowi archiwizowanie wiadomości błyskawicznych, działań na spotkaniach i zawartości oraz cech użytkowania, takich jak rozpoczynanie i dołączanie do spotkania.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Archiwizowanie przechowuje zawartość konwersacji za pomocą wiadomości błyskawicznych, informacje o użyciu wiadomości błyskawicznych, zawartości spotkań i informacji o spotkaniu na serwerze skonfigurowanym przez administratora. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Administrator może używać tych informacji do administrowania korzystaniem z programu Lync 2010 Attendee w przedsiębiorstwie.

Wybór i kontrola: Archiwizowanie jest domyślnie wyłączone i musi je włączyć administrator przedsiębiorstwa. W celu ustalenia, czy można włączyć archiwizację, należy przejrzeć firmowe zasady zużycia danych i monitorowania.

Rejestrowanie po stronie klienta

Działanie funkcji: funkcja rejestrowania Client-Side umożliwia rejestrowanie informacji o użyciu uczestnika na komputerze w profilu użytkownika. Informacje te mogą być używane do rozwiązywania wszelkich problemów z uczestnikami, które mogą wystąpić.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Jeśli użytkownik lub administrator włączy rejestrowanie Client-Side, na komputerze użytkownika będą przechowywane następujące informacje: temat spotkania, lokalizacja, komunikaty protokołu inicjowania sesji (SIP), odpowiedzi podczas korzystania z programu Attendee, informacje o nadawcy i adresacie każdej wiadomości uczestnika oraz trasa przebyta przez wiadomość. Zawartość spotkania, do którego dołączył użytkownik Attendee, nie jest przechowywana. Żadne informacje nie są automatycznie wysyłane do firmy Microsoft, ale można to zrobić ręcznie.

Wykorzystywanie informacji: Dzienniki po stronie klienta mogą być używane do rozwiązywania problemów z programem Attendee.

Wybór i kontrola: funkcja rejestrowania Client-Side jest domyślnie wyłączona i musi zostać włączona przez administratora przedsiębiorstwa. Jeśli administrator nie wyłączył Możliwości kontrolowania rejestrowania, możesz zmienić ustawienia w następujący sposób:

1. W oknie konwersacji uczestnika kliknij pozycję Menu, a następnie kliknij pozycję Ustawienia.

2. Kliknij pozycję Ogólne, a następnie kliknij pozycję Włącz rejestrowanie w programie Lync Attendee i Włącz Windows rejestrowanie zdarzeń dla programu Lync Attendee.

3. Kliknij przycisk OK.

Program poprawy jakości obsługi klienta

Działanie funkcji: Jeśli zdecydujesz się na uczestnictwo w Programie poprawy jakości obsługi klienta (CEIP, Customer Experience Improvement Program) zbiera podstawowe informacje na temat konfiguracji sprzętu oraz sposobu korzystania z oprogramowania i usług firmy Microsoft w celu zidentyfikowania trendów i wzorców użytkowania. Program poprawy jakości obsługi klienta gromadzi także informacje dotyczące typów i liczby napotkanych błędów, wydajności oprogramowania i sprzętu oraz szybkości usług. Firma Microsoft nie gromadzi informacji dotyczących nazwiska, adresu, ani żadnych innych informacji kontaktowych.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Informacje programu poprawy jakości obsługi klienta są automatycznie wysyłane do firmy Microsoft po włączeniu programu poprawy jakości obsługi klienta. Aby uzyskać więcej informacji o informacjach zbieranych, przetwarzanych lub przesyłanych w ramach Programu poprawy jakości obsługi klienta, zobacz Zasady zachowania poufności informacji dotyczące Programu poprawy jakości obsługi klienta firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Firma Microsoft korzysta z tych informacji w celu poprawy jakości, niezawodności oraz wydajności oferowanego oprogramowania i oferowanych usług.

Wybór i kontrola: Program poprawy jakości obsługi klienta jest domyślnie wyłączony, chyba że administrator przedsiębiorstwa zdecydował się włączyć go dla Ciebie. Zostanie wyświetlony monit o utworzenie konta w instalatorze Attendee. Jeśli administrator nie wyłączył tej kontrolki, możesz zmienić ustawienia programu poprawy jakości obsługi klienta w dowolnym momencie w następujący sposób:

1. W oknie konwersacji uczestnika kliknij pozycję Menu, a następnie kliknij pozycję Ustawienia.

2. Kliknij kartę Ogólne , a następnie zaznacz lub wyczyść pole wyboru Zezwalaj firmie Microsoft na zbieranie informacji o sposobie korzystania z programu Lync Attendee .

3. Kliknij przycisk OK.

Udostępnianie pulpitu/programu

Działanie funkcji: Funkcja udostępniania pulpitu/programu umożliwia udostępnianie widoku ekranu komputera lub określonych programów uruchomionych z innymi uczestnikami podczas korzystania z programu Attendee.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Jeśli rozpoczniesz sesję udostępniania, w zależności od tego, co udostępniasz, wszyscy uczestnicy spotkania będą mogli zobaczyć monitory, cały pulpit lub wybrane programy na ekranie komputera. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Funkcja udostępniania pulpitu/programu umożliwia współpracę z uczestnikami.

Wybór i kontrola:

Aby rozpocząć udostępnianie pulpitu/programu podczas trwającego spotkania uczestnika:

1. W oknie konwersacji uczestnika kliknij przycisk Udostępnij .

2. Z menu kliknij pozycję Pulpit, monitor (jeśli masz więcej niż jeden) lub Program , aby wybrać jeden lub więcej programów.

Aby zatrzymać udostępnianie pulpitu lub programu:

• Wybierz pozycję Zatrzymaj udostępnianie na pasku udostępniania u góry ekranu.

Kontrola udostępniania pulpitu/programu

Działanie funkcji: Funkcja udostępniania pulpitu/programu umożliwia przyznanie kontroli nad pulpitem lub programem osobie korzystającej z klienta programu Microsoft Lync 2010 lub programu Attendee na innym komputerze.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Po udzieleniu kontroli innej osobie ta osoba może sterować Twoim komputerem lub wybranym programem i wprowadzać zmiany, tak jakby używała twojego komputera bezpośrednio za pomocą klawiatury i myszy. Ty i inni uczestnicy programu Attendee będziecie mogli wyświetlać te zmiany w miarę ich w modyfikowania. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Za pomocą kontroli udostępniania możesz zezwolić innym osobom na przejęcie kontroli nad Twoim pulpitem lub programami, w zależności od tego, co udostępniasz, podczas gdy Ty i inni uczestnicy obserwujecie.

Wybór i kontrola:

Aby udostępnić kontrolę nad pulpitem, wykonaj następujące czynności:

1.Uruchom udostępnianie pulpitu lub programu.

2.W menu Przekaż kontrolę na pasku udostępniania w górnej części ekranu wybierz osobę, której chcesz przekazać kontrolę.

Aby odebrać kontrolę nad pulpitem stronie zdalnej, zrób tak:

•W menu Przekaż kontrolę na pasku udostępniania w górnej części ekranu kliknij pozycję Co zawróć kontrolę.

Załączniki do spotkania

Działanie funkcji: Możesz udostępniać pliki uczestnikom spotkania, przesyłając je jako załączniki.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Załączniki są przechowywane w programie Attendee zgodnie z zasadami wygasania zawartości spotkania zdefiniowanymi przez administratora przedsiębiorstwa. Możesz włączyć przesyłanie załączników. Załączniki są pobierane przez Ciebie lub innych uczestników spotkania. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Informacje zawarte w przekazanych załącznikach do spotkania są udostępniane innym uczestnikom spotkania programu Lync 2010.

Wybór i kontrola:

Osoby prowadzące mogą ograniczać dostępność załączników zgodnie z ustawieniami ról uczestników spotkania (organizator, osoby prowadzące, wszyscy). Jeśli załącznik nie jest dostępny, nie widzisz go na liście załączników.

Wybieranie numeru spotkania

Działanie funkcji: Funkcja wybierania numerów spotkania umożliwia użytkownikom uczestników obecnych na spotkaniu dodawanie numeru z publicznej sieci telefonicznej do istniejącego spotkania audio/wideo.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Gdy użytkownik publicznej sieci telefonicznej zaproszony na spotkanie audio/wideo otrzyma połączenie, otrzyma identyfikator rozmówcy organizatora spotkania audio/wideo (niekoniecznie identyfikator rozmówcy osoby dodającej go do spotkania). Gdy tylko użytkownik publicznej sieci telefonicznej odbiemi telefon, natychmiast dołączy do spotkania.

Wykorzystywanie informacji:

Identyfikator rozmówcy organizatora jest wysyłany do użytkownika publicznej sieci telefonicznej, który jest zapraszany na spotkanie.

Wybór i kontrola:

Nie ma kontroli użytkownika ani administratora przedsiębiorstwa w zakresie wybierania numerów spotkań. Jeśli to możliwe, przed dodaniem użytkownika publicznej sieci telefonicznej możesz wysłać wiadomość błyskawiczną lub wiadomość e-mail do użytkownika publicznej sieci telefonicznej z pytaniem, czy chce dołączyć do spotkania audio/wideo, aby wiedział, że zostanie zaproszony. Użytkownik publicznej sieci telefonicznej nie musi akceptować połączenia.

Ankiety

Działanie funkcji: Uczestnicy mogą przeprowadzać ankietę i zbierać anonimowe odpowiedzi od uczestników podczas spotkań.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Poszczególne głosy są anonimowe. Zagregowane wyniki ankiet są widoczne dla wszystkich osób prowadzących i mogą być przez nie przedstawione pozostałym uczestnikom. Ankiety są przechowywane w programie Lync Server 2010 zgodnie z zasadami wygasania zawartości określonymi przez administratora przedsiębiorstwa. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Ankiety usprawniają współpracę, umożliwiając prezenterom szybkie określenie preferencji uczestników.

Wybór i kontrola:

• Osoby prowadzące mogą ograniczyć dostępność ankiety według roli uczestnika (organizator, osoby prowadzące, wszyscy), gdy ankieta nie jest wyświetlana wszystkim uczestnikom. Jeśli ankieta nie jest dla Ciebie dostępna, nie może być widoczna na liście zawartości, gdy nie jest obecnie udostępniana, a ankiety nie można zapisać na komputerze lokalnym.

• Osoby prowadzące mogą w dowolnym momencie otworzyć lub zamknąć ankietę na potrzeby głosowania oraz wyczyścić wyniki ankiety.

Współpraca za pomocą programu PowerPoint

Działanie funkcji: Funkcja współpracy PowerPoint firmy Microsoft umożliwia użytkownikom programu Attendee wyświetlanie, wyświetlanie i dodawanie adnotacji PowerPoint prezentacji podczas spotkania online.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane:

Twoje akcje napędzają wszystkie zastosowania funkcji współpracy PowerPoint — niezależnie od tego, czy przekazujesz, poruszasz się po prezentacji, czy adnotujesz PowerPoint prezentację. Wszystkie pliki prezentowane podczas spotkania są przesyłane do wszystkich uczestników spotkania, którzy mogą pobrać je bezpośrednio z folderów na swoich komputerach. Właściciel pliku lub osoba prowadząca może ograniczyć możliwość zapisywania pliku przez inne osoby, ale nie zapobiega to pobieraniu ani wyświetlaniu pliku.

Pliki programu PowerPoint są przechowywane na serwerze programu Lync zgodnie z zasadami wygasania zawartości spotkania określonymi przez administratora przedsiębiorstwa. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Współpraca z PowerPoint ułatwia uczestnikom spotkania przedstawianie skutecznych prezentacji i otrzymywanie opinii.

Wybór i kontrola:

• Osoby prowadzące mogą ograniczyć uprawnienia do adnotacji według roli uczestnika (tylko osoby prowadzące, wszyscy, nikt), wykonując następujące czynności:

  1. W oknie dialogowym Informacje o dołączaniu i opcje spotkania w oknie konwersacji kliknij pozycję Opcje spotkania.

  2. W obszarze Uprawnienia na liście rozwijanej Uprawnienia adnotacji kliknij odpowiednią opcję.

  3. Kliknij przycisk OK.

• Osoby prowadzące mogą ograniczyć uczestnikom możliwość wyświetlania slajdów, które nie są prezentowane, wykonując następujące czynności:

  1. W oknie dialogowym Informacje o dołączaniu i opcje spotkania kliknij pozycję Opcje spotkania.

  2. W obszarze Uprawnienia na liście rozwijanej Wyświetl prywatnie kliknij odpowiednią opcję.

  3. Kliknij przycisk OK.

• Osoby prowadzące mogą ograniczyć dostępność prezentacji programu PowerPoint w zależności od roli uczestnika (organizator, osoby prowadzące, wszyscy), kiedy prezentacja programu PowerPoint nie jest udostępniana. Jeśli prezentacja programu PowerPoint jest niedostępna, nie jest wyświetlana na liście zawartości, kiedy nie jest udostępniana, i nie można jej zapisać na komputerze.

Nagrywanie

Działanie funkcji: Funkcja nagrywania umożliwia prezenterom korzystającym z programu Lync nagrywanie wszystkich aspektów spotkania programu Lync, w tym osób biorących udział w spotkaniu, dźwięku, wideo i zawartości, takich jak konwersacje za pomocą wiadomości błyskawicznych, udostępnianie programów, PowerPoint prezentacje, ankiety, materiały informacyjne i tablice. Jeśli organizator lub inne osoby prowadzące wstrzymają lub zatrzymają nagrywanie, pozostałe nagrania w toku pozostaną nienaruszone.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane:

Jeśli osoby prowadzące zdecydują się na nagrywanie, nagranie zostanie zapisane na ich komputerze. Dodatkowe pliki wideo wygenerowane z nagrania są domyślnie zapisywane na komputerze lokalnym osoby prowadzącej, ale można je również zapisywać na innym komputerze, jeśli osoba prowadząca nagrywa. Gdy użytkownicy przekazują zawartość do spotkania, otrzymuje się uprawnienie do dodawania tej zawartości do nagrań tworzonych przez tych użytkowników lub innych użytkowników.

W przypadku błędów w fazie publikowania nagrania do nagrania mogą zostać przypadkowo dołączone dane nagrane podczas pauzy w nagraniu. W przypadku niepowodzenia dowolnej części fazy publikowania (status menedżera nagrywania: „Ostrzeżenie...”) nagrania nie powinny być udostępniane innym, nawet jeśli można je w pewnej formie odtworzyć.

Wykorzystywanie informacji:

Nagranie może odtworzyć każda osoba, która ma dostęp do lokalizacji, w której jest zapisywane nagranie.

Wybór i kontrola:

Domyślnie możliwość nagrywania jest wyłączona i musi ją włączyć administrator przedsiębiorstwa. Jeśli ta funkcja jest włączona dla spotkań, każda z osób prowadzących spotkanie może rozpocząć nagrywanie. Gdy osoba prowadząca włączy nagrywanie, zostanie wyświetlone powiadomienie o rozpoczęciu nagrywania dla uczestników ze zgodnymi klientami i urządzeniami. Użytkownicy uczestniczący w zarejestrowanej sesji, którzy używają dowolnego z następujących niezgodnych klientów lub urządzeń, zostaną zarejestrowani, ale nie otrzymają powiadomienia o nagraniu.

Niezgodni klienci:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (wersja 2007 R2)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (wersja 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Niezgodne urządzenia:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Ponadto, niezależnie od używanego urządzenia lub klienta, uczestnik korzystający z wideo na pełnym ekranie podczas spotkania nie będzie sygnalizowany, że nagranie zostało rozpoczęte, dopóki nie wróci do okna konwersacji.

Poprawa jakości głosu

Działanie funkcji: Program Attendee udostępnia powiadomienia ułatwiające poprawienie jakości połączenia w przypadku wykrycia problemów z urządzeniem, siecią lub komputerem podczas połączenia.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Jeśli konfiguracja urządzenia powoduje dodawanie słabego dźwięku w połączeniu (na przykład echo lub szum), program Attendee poinformuje Cię, a także poinformuje innych uczestników połączenia, że jakość połączenia uległa pogorszeniu z powodu konfiguracji urządzenia na twoim końcu. Pozostali uczestnicy otrzymają tylko powiadomienie o tym, że Twoje urządzenie powoduje pogorszenie jakości dźwięku. Nie otrzymają oni informacji o tym, jakiego urządzenia używasz. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Informacje przesłane innym uczestnikom połączenia są używane do poprawienia jakości połączenia. Na przykład osoby prowadzące mogą wyciszyć Twoją linię, jeśli tylko słuchasz połączenia.

Wybór i kontrola: Uczestnik nie zezwala na wyłączenie powiadomień o jakości połączeń.

Współpraca za pomocą tablicy

Działanie funkcji: Funkcja współpracy za pomocą tablic umożliwia udostępnianie wirtualnych tablic w programie Attendee i dodawanie do nich adnotacji podczas spotkań online.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Adnotacje na tablicach są wyświetlane wszystkim uczestnikom. Tablice są przechowywane w programie Lync Server zgodnie z zasadami wygasania zawartości spotkania. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Współpraca za pomocą tablicy usprawnia współpracę, umożliwiając uczestnikom spotkania omawianie pomysłów, burzę mózgów, sporządzanie notatek itd.

Wybór i kontrola: Osoby prowadzące mogą ograniczyć dostępność tablicy według roli uczestnika (organizator, osoby prowadzące, wszyscy), gdy tablica nie jest wyświetlana wszystkim uczestnikom. Jeśli tablica nie jest dostępna dla użytkownika, nie może ona zobaczyć jej na liście zawartości i nie może zapisać jej na swoim komputerze.

Początek strony