Udostępnianie porad i najlepszych rozwiązań współpracownikom z działu sprzedaży

Udostępnianie porad i najlepszych rozwiązań współpracownikom z działu sprzedaży

Aby zapewnić klientom najlepszą obsługę, jej zasady są stale ulepszane, przez co członkowie zespołu mogą mieć trudności z pozostawaniem na bieżąco z najnowszymi informacjami. Potrzebujesz miejsca, w którym Twój zespół może znajdować informacje potrzebne do realizacji celów sprzedaży, a także dzielić się poradami i historiami sukcesów.

Przeglądarka nie obsługuje klipu wideo. Zainstaluj program Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub Internet Explorer 9.

Szczegóły  

Aby Twoi przedstawiciele handlowi byli dobrze poinformowani i przygotowani, opracuj poradnik z najlepszymi rozwiązaniami. Możesz zacząć od znalezienia istniejącej zawartości w aplikacji Delve, która udostępnia odpowiednią zawartość utworzoną przez Ciebie lub Twoich współpracowników na podstawie obecnie realizowanych zadań.

Następnie uzyskaj dodatkowe dane, udostępniając swoją wersję roboczą zespołowi ds. sprzedaży i kierownikom w usłudze Yammer. Pracownicy z całej organizacji mogą współtworzyć tę zawartość i ją ulepszać. Usługa Yammer jest zintegrowana z usługą Office 365, dzięki czemu wszyscy mają dostęp do udostępnionych dokumentów i mogą je aktualizować.

Zespół ds. sprzedaży może także udostępniać porady i najlepsze rozwiązania oraz rozwiązywać problemy w usłudze Yammer. Rozpoczynaj dyskusje nad nowymi technikami sprzedaży i przeprowadzaj ankiety, aby zbierać opinie. Zachęcaj zespoły ds. sprzedaży do wypróbowania nowych taktyk i publikowania historii sukcesów, aby mogli się nimi inspirować pracownicy z całej firmy.

Podstawowe możliwości

  • Ułatw zespołowi ds. sprzedaży unikanie popełniania błędów innych zespołów z przeszłości.

  • Aktualizuj najlepsze rozwiązania i zadbaj o to, aby wszyscy się z nimi zapoznawali.

  • Przeprowadzaj ankiety dotyczące sposobów ulepszania obsługi klienta i uzyskuj opinie w obrębie całej firmy.

Dowiedz się więcej

Zapoznaj się z usługą Yammer

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×