Tworzenie i personelowanie rezerwacji

Rezerwacje można planować i personelować na dwa różne sposoby. Pierwszy sposób to klient korzystający z autonomicznej strony rezerwacji lub zintegrowanej strony rezerwacji, którą można zintegrować z witryną internetową. Drugi sposób dotyczy Ciebie lub jednego z pracowników, aby ręcznie wprowadzać rezerwacje, na przykład w sytuacji, gdy klient dzwoni do terminu, na przykład zamiast żądania jednej z nich za pośrednictwem witryny sieci Web. W tym artykule opisano scenariusz ręczny.

Uwaga: Aplikacja Bookings jest domyślnie włączona dla klientów korzystających z subskrypcji usługi Office 365 Business Premium lub Office 365 A3 i Office 365 A5. Aplikacja Bookings jest też dostępna dla klientów korzystających z usług Office 365 Enterprise E3 i E5, ale jest domyślnie wyłączona. Aby ją włączyć, zobacz Uzyskiwanie dostępu do aplikacji biznesowych w usłudze Office 365 dla subskrypcji Enterprise.

  1. W Office 365 wybierz ikonę Uruchamianie aplikacji, a następnie wybierz pozycję rezerwacje.

  2. W okienku nawigacji wybierz pozycję kalendarz > nowe rezerwacje.

    Przycisk nowe rezerwacje na stronie kalendarza rezerwacje

  3. Wybierz usługę, którą chcesz podać. Zobacz Definiowanie ofert usług na potrzeby instrukcji konfiguracji usług.

  4. Wprowadź informacje o klientach, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i inne odpowiednie informacje.

  5. Wybierz pracownika, aby udostępnić usługę. Lista członków personelu jest wyświetlana na podstawie ustawień na stronie usługi.

    Lista członków personelu do wyboru dla tego rezerwacji

  6. Wprowadź dane usługi, takie jak data, godzina, lokalizacja i inne istotne informacje. Po wprowadzeniu prawidłowego adresu e-mail dla klienta przycisk Zapisz zostanie zmieniony na Wyślij, a zostanie wyświetlona Uwaga informująca o tym, że potwierdzenie zostanie wysłane do klienta. Potwierdzenie klienta zawiera załącznik, który ma zostać dodany do kalendarza. Wybrani członkowie personelu będą także otrzymywać zaproszenia na spotkania wraz z informacjami o terminach, aby mogli je dodać do swoich kalendarzy osobistych.

  7. Wybierz pozycję Dodaj przypomnienie e-mail.

  8. Określ, kiedy przypomnienie ma zostać wysłane, gdzie ma zostać wysłany (Klient, personel, Wszyscy uczestnicy) i jaki ma być komunikat przypominający o przypomnieniu.

  9. Wybierz pozycję zapisz > Wyślij.

    Oto przykład wiadomości e-mail przypomnienia otrzymanego od klienta.

    Przykładowe przypomnienie przekazywane klientom za pośrednictwem poczty e-mail

Uwaga:  Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Czy możesz dać nam znać, czy te informacje były pomocne? Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Zobacz też

Tworzenie listy personelu

Ustawianie godzin pracy pracowników

Planowanie dni wolnych od pracy, czas wolny i czas urlopu —

Witaj w książkach firmy Microsoft

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×