Przejdź do głównej zawartości

Rozwiązywanie problemów z synchronizacją poczty e-mail lub usuwanie urządzenia ze skrzynki pocztowej aplikacji Outlook w sieci Web

W usłudze Outlook w sieci Web wyświetlane są urządzenia przenośne, których używasz do łączenia się ze skrzynką pocztową. Jeśli nie korzystasz już z urządzenia lub urządzenie nie jest poprawnie synchronizowane, możesz usunąć je z tej listy. Spowoduje to usunięcie powiązania między tym urządzeniem przenośnym a skrzynką pocztową, ale nie spowoduje usunięcia konta e-mail z telefonu. Usunięcie tego powiązania przez wykonanie czynności opisanych poniżej często rozwiązuje problemy z synchronizacją.

Uwaga: Jeśli instrukcje nie pasują do tego, co widzisz, być może używasz starszej wersji Outlook w sieci Web. Wypróbuj instrukcje dotyczące klasycznego środowiska aplikacji Outlook w sieci Web.

  1. Zaloguj się do aplikacji Outlook w sieci Web.

  2. Wybierz Ustawienia Ustawienia > Wyświetl wszystkie ustawienia programu Outlook > Ogólne > Urządzenia przenośne.

  3. Wybierz urządzenie z listy a następnie kliknij Usuwanie , aby usunąć powiązanie urządzenia.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk usuń na stronie urządzenia przenośne.

  4. W górnej części okna wybierz Zachowaj.

    Jeśli chcesz usunąć to urządzenie z listy, zakończ na tutaj. Jeśli próbujesz rozwiązać problem z synchronizacją, kontynuuj wykonywanie pozostałych czynności.

  5. Przejdź do swojego urządzenia przenośnego i wyłącz je.

  6. Po upływie kilku sekund uruchom ponownie urządzenie przenośne, a następnie jeszcze raz zsynchronizuj skrzynkę pocztową.

Instrukcje dotyczące klasycznego środowiska aplikacji Outlook w sieci Web

  1. Zaloguj się do aplikacji Outlook w sieci Web.

  2. Wybierz Ustawienia Przycisk Ustawienia usługi Office 365 — wygląda jak koło zębate obok Twojej nazwy obok swojej nazwy użytkownika w prawym górnym rogu strony, a następnie kliknij Poczta.

  3. Na pasku nawigacji, po lewej stronie w obszarze Ogólne wybierz pozycję Urządzenia przenośne.

    Ogólne > Urządzenia przenośne

  4. Wybierz z listy telefon, a następnie wybierz pozycję Usuń, aby usunąć powiązanie urządzenia.

    Usuwanie telefonu z aplikacji Outlook Web App

  5. W oknie potwierdzenia wybierz pozycję Tak.

    Jeśli chcesz usunąć to urządzenie z listy, zakończ na tutaj. Jeśli próbujesz rozwiązać problem z synchronizacją, kontynuuj wykonywanie pozostałych czynności.

  6. Przejdź do swojego urządzenia przenośnego i wyłącz je.

  7. Po upływie kilku sekund uruchom ponownie urządzenie przenośne, a następnie jeszcze raz zsynchronizuj skrzynkę pocztową.

Uwaga:  Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Czy możesz dać nam znać, czy te informacje były pomocne? Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×