Rozwiązywanie problemów z połączonymi kontami w usłudze Outlook.com

Nie wszystkie funkcje są dostępne w każdym regionie. Jeśli opcja Połączone konta nie jest widoczna, może to oznaczać, że ta funkcja nie jest dostępna dla Twojego konta.

Nieprawidłowe ustawienia są najczęstszym problemem podczas łączenia kont z usługą Outlook.com. Potwierdź ustawienia konta u swojego dostawcy. Po skonfigurowaniu konta wyloguj się i zaloguj ponownie, a następnie upewnij się, że ustawienia są poprawne.

Obecnie usługa Outlook.com obsługuje tylko reguły dotyczące nowych elementów wysyłanych do Twojej skrzynki odbiorczej usługi Outlook.com.

Usługa Outlook.com nie filtruje wiadomości wysłanych do połączonego konta. Wszelkie filtrowanie wiadomości-śmieci odbywa się na serwerze hostującym połączone konto.

Twój kalendarz jest połączony z kontem usługi Outlook.com, a nie z połączonym kontem. Zaproszenia kalendarza są wysyłane z konta połączonego z kalendarzem.

Folder Elementy wysłane usługi Outlook.com synchronizuje tylko te dane, które są dostępne na serwerze połączonego konta. Jeśli elementu nie ma w folderze Elementy wysłane na serwerze połączonego konta, nie pojawi się on w folderze Elementy wysłane usługi Outlook.com.

Synchronizowanie między połączonym kontem a usługą Outlook.com jest tylko jednokierunkowe. Po połączeniu konta usługa Outlook.com synchronizuje wiadomości e-mail z połączonego konta, ale nie synchronizuje na połączonym koncie żadnych zmian wprowadzonych w usłudze Outlook.com. Jeśli usuniesz, przeniesiesz lub przeczytasz wiadomość e-mail na koncie w usłudze Outlook.com, nie zobaczysz tej zmiany po przejściu do połączonego konta.

Jeśli nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail za pomocą połączonego konta, może to być spowodowane opóźnieniami w synchronizacji niektórych połączonych kont. Jesteśmy świadomi tego problemu i wkrótce opublikujemy poprawkę. W międzyczasie możesz wysyłać i odbierać wiadomości e-mail z połączonego konta za pomocą bezpłatnej aplikacji Poczta dla systemu Windows 10. Zobacz Konfigurowanie poczty e-mail w aplikacji Poczta dla systemu Windows 10.

Jeśli zobaczysz komunikat informujący, że usługa Outlook.com nie może nawiązać połączenia z serwerem dla połączonego konta, kliknij przycisk Wstecz i sprawdź, czy adres i hasło wprowadzone dla tego konta są poprawne. Jeśli to nie rozwiąże problemu, być może próbujesz połączyć się z kontem POP. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Co to są protokoły IMAP i POP? oraz Ustawienia protokołów POP, IMAP i SMTP dla usługi Outlook.com.

Jeśli za pomocą usługi Outlook.com uzyskujesz dostęp do domeny GoDaddy, synchronizowanie kont za pomocą protokołu IMAP może okazać się niemożliwe. Aby rozwiązać ten problem, należy usunąć połączone konto i ponownie skonfigurować jako połączenie POP. Aby uzyskać instrukcje dotyczące ponownego konfigurowania domeny GoDaddy, zobacz Konfigurowanie adresu e-mail za pomocą protokołu POP.

Jeśli żaden z tych kroków nie pomógł w rozwiązaniu problemu albo musisz włączyć obsługę protokołu IMAP (domyślnie jest wyłączona), skontaktuj się z pomocą techniczną usługi GoDaddy.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Przycisk Forum społeczności Przycisk Skontaktuj się z pomocą techniczną

Zobacz też

Dodawanie innych kont e-mail w usłudze Outlook.com

Usuwanie połączonego konta z usługi Outlook.com

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×