Rozwiązywanie problemów z błędami synchronizacji notatek w programie Microsoft OneNote

Przykro nam, że występują problemy z błędami synchronizacji notatek w programie OneNote. Wykonaj kroki podane w tym artykule, aby rozwiązać problem.

Problem

W niektórych konfiguracjach notatki wyświetlają komunikat o błędzie synchronizacji z następującą informacją: 

„Obecnie aplikacja Notatki wymaga skrzynki pocztowej usługi Exchange Online na potrzeby przechowywania i synchronizowania listy zadań. Skontaktuj się z administratorem IT w sprawie włączenia skrzynki pocztowej lub skorzystaj z poniższych opcji, aby dowiedzieć się więcej”.

Po napotkaniu tego błędu, nowo tworzone lub edytowane notatki nie zostaną zsynchronizowane. Dane będą przechowywane tylko lokalnie w aplikacji i nie będzie wykonana ich kopia zapasowa.

Bieżąca sytuacja

Obecnie funkcja notatek w programie OneNote wymaga skrzynki pocztowej usługi Exchange Online na potrzeby przechowywania i synchronizowania notatek. Są to podstawowe funkcje aplikacji Notatki, więc nie możesz synchronizować notatek, jeśli nie masz skrzynki pocztowej usługi Exchange Online.  

Rozwiązanie

Nie jesteśmy w stanie obsługiwać lokalnych skrzynek pocztowych programu Microsoft Exchange, ale pracujemy nad wprowadzeniem więcej typów kont w przyszłości. W międzyczasie najlepiej będzie skontaktować się z administratorem IT w kwestii uzyskania dostępu. 

Dodatkowa pomoc

Możesz skontaktować się z nami na forach programu OneNote w witrynie Microsoft Community, jeśli masz problemy z programem OneNote. Ewentualnie, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem Witryny UserVoice dla programu OneNote.

Zobacz też

Centrum pomocy programu OneNote

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie OneNote dla systemu Windows

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie OneNote dla komputerów Mac, telefonu iPhone i tabletu iPad

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×