Rozmawianie z rodziną i ze znajomymi przez Skype w usłudze Outlook.com

Klienci usługi Outlook.com mogą rozmawiać ze znajomymi i rodziną, korzystając z funkcji czatu, rozmów głosowych i rozmów wideo programu Skype.

Po scaleniu kont Microsoft i automatycznie uzyskasz dostęp do programu Skype za pośrednictwem sieci web w usłudze Outlook.com.

Z jakiej wersji usługi Outlook.com korzystasz?

Instrukcje różnią się nieco w zależności od tego, czy korzystasz z nowej usługi Outlook.com, czy z wersji klasycznej. Wybierz używaną wersję, aby zobaczyć odpowiednie instrukcje.

JEŚLI TWOJA SKRZYNKA POCZTOWA WYGLĄDA TAK...

Zrzut ekranu przedstawiający lewy górny róg skrzynki pocztowej w usłudze Outlook.com w wersji beta

Zobacz instrukcje dotyczące nowej usługi Outlook.com.

JEŚLI TWOJA SKRZYNKA POCZTOWA WYGLĄDA TAK...

Zrzut ekranu przedstawiający lewy górny róg klasycznej skrzynki pocztowej w usłudze Outlook.com

Zobacz Instrukcje dotyczące klasycznego środowiska usługi Outlook.com.

Instrukcje dotyczące nowej aplikacji Outlook.com

  1. W usłudze Outlook.com wybierz ikonę programu Skype.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Skype

  2. W górnej części okna wybierz pozycję Nowa konwersacja .

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Nowa konwersacja

  3. Wybierz imię i nazwisko osoby, z którą chcesz porozmawiać, a następnie wybierz Utwórz.

  4. Aby dodać głos lub wideo, zaznacz przyciski połączenia głosowego lub wideo w oknie rozmowy.

    Zrzut ekranu przedstawiający przyciski dźwięku i wideo w oknie czatu

    Uwaga: Obecnie komunikacja głosowa i czat wideo w usłudze Outlook.com są obsługiwane tylko w przeglądarce Microsoft Edge i Google Chrome.

Instrukcje dotyczące klasycznego środowiska usługi Outlook.com

  1. W usłudze Outlook.com wybierz ikonę programu Skype.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Skype

  2. W prawej części okna rozmowy wybierz Nowy czat.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Nowy czat

  3. Wybierz imię i nazwisko osoby, z którą chcesz porozmawiać, a następnie wybierz Potwierdź.

  4. Aby dodać głos lub wideo, zaznacz przyciski połączenia głosowego lub wideo w oknie rozmowy.

    Zrzut ekranu przedstawiający przyciski dźwięku i wideo w oknie czatu

    Uwaga: Obecnie komunikacja głosowa i czat wideo w usłudze Outlook.com są obsługiwane tylko w przeglądarce Microsoft Edge i Google Chrome.

Często zadawane pytania

Oto odpowiedzi na niektóre typowe pytania.

  • W prawym górnym rogu ekranu usługi Outlook.com zostanie wyświetlona ikona programu Skype.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Skype

    Jeśli Twoje konta są połączone, wszystko jest gotowe.

  • Jeśli Twoje konto nie jest połączone, wybierz ikonę programu Skype, aby połączyć konto w celu rozpoczęcia korzystania z programu Skype.

  • Jeśli program Skype nie był wcześniej używany, musisz zainstalować wtyczkę programu Skype ze Microsoft Store. Po zainstalowaniu wtyczki wybierz ikonę programu Skype w skrzynce odbiorczej, aby połączyć konto.

Status konta jest widoczny obok obrazu konta i umożliwia kontaktom w usługach Outlook.com i Skype sprawdzanie Twojej dostępności na czacie lub na potrzeby nawiązywania połączeń w programie Skype. Status konta możesz zmienić w usłudze Outlook.com lub Skype, ale po każdym zalogowaniu się w usłudze Outlook.com stan konta jest resetowany do Dostępny.

Możesz zapobiec zmianie statusu, używając wersji beta usługi Outlook.com lub nie wylogowując się z Outlook.com. Uwaga: zamknięcie przeglądarki nie jest równoznaczne z wylogowaniem się i nie wpływa na status. Aby pozostać zalogowanym po zamknięciu przeglądarki, zaznacz pole Nie wylogowuj mnie w monicie logowania.

Istnieje kilka możliwych powodów:

  • Korzystanie z funkcji programu Skype w usłudze Outlook.com może nie być dostępne dla Ciebie, ponieważ integracja programu Skype w usłudze Outlook.com jest dostępna tylko na wybranych rynkach. W takim przypadku zalecamy spróbować ponownie za jakiś czas.

  • Możesz mieć tymczasowy problem z nawiązania połączenia z programem Skype w usłudze Outlook.com. Uruchom ponownie przeglądarkę internetową, a następnie spróbuj skorzystać z programu Skype w usłudzeOutlook.com.

Upewnij się, że zainstalowano wtyczkę Skype web plugin poprawnie i że korzystasz z obsługiwanej przez nią przeglądarki internetowej.

Aby ponownie zainstalować wtyczkę:

  1. Odinstaluj ją z komputera.

  2. Zaloguj się do konta usługi Outlook.com i wybierz przycisk połączeń głosowych lub wideo w panelu wiadomości.

    Zrzut ekranu przedstawiający przyciski dźwięku i wideo w oknie czatu

    Gdy zostanie wyświetlony monit, zainstaluj wtyczkę sieci web programu Skype.

Nie można usunąć programu Skype z usługi Outlook.com, ale możesz wyłączyć powiadomienia:

W wersji klasycznej usługi Outlook.com:

  1. Wybierz ikonę programu Skype.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Skype

  2. U dołu prawego okienka wybierz pozycję Ustawienia.

  3. W obszarze Powiadomieniawyłącz ten typ powiadomień, których nie chcesz otrzymywać.

W wersji beta usługi Outlook.com:

  1. Otwórz Ustawienia > Ogólne > Powiadomienia

  2. W obszarze Czat i połączenia wyłącz ten typ powiadomień, których nie chcesz otrzymywać.

  1. W usłudze Outlook.com wybierz ikonę wiadomości.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Skype

  2. Jeśli u dołu okienka wiadomości znajduje się ikona programu Skype, możesz korzystać z programu Skype.

  3. Poczekaj kilka minut, odśwież ekran i spróbuj ponownie.

  4. Jeśli problem nadal występuje, przeszukaj fora społeczności.

Być może wystąpił tymczasowy problem z połączeniem z programem Skype. Poczekaj kilka minut, odśwież okno przeglądarki i sprawdź ponownie.

Do programu Skype możesz zalogować się za pomocą usługi Outlook.com, Kontakty, Kalendarz lub OneDrive.

Obecnie nie możesz zapraszać osób do kontaktów w programie Skype za pomocą usługi Outlook.com lub Kontakty. Zamiast nich użyj aplikacji klasycznej Skype.

Tak. Po zalogowaniu się do usługi Outlook.com i programu Skype kontakty z programu Skype mogą się z Tobą kontaktować i możecie rozmawiać na czacie za pomocą okienka wiadomości. Jeśli kontakt spróbuje rozpocząć rozmowę głosową lub wideo, zostanie uruchomiona wtyczka programu Skype.

Spróbuj ponownie. Jeśli to nie rozwiąże problemu, odinstaluj wtyczkę programu Skype z komputera, wykonując następujące czynności:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy (lub naciśnij i przytrzymaj) przycisk Start, a następnie wybierz Panel sterowania > Odinstaluj program.

  2. Wybierz pozycję SkypeWeb Plugin > Odinstaluj lub Usuń.

  3. W usłudze Outlook.com wybierz przycisk Wideo lub Zadzwoń w okienku wiadomości. Zostanie wyświetlony monit, aby ponownie zainstalować wtyczkę.

    Zrzut ekranu przedstawiający przyciski dźwięku i wideo w oknie czatu

Zablokuj kontakt za pomocą aplikacji komputerowej Skype i zgłoś nadużycie. Aby uzyskać więcej informacji o zgłaszaniu nadużyć lub niechcianego kontaktu w programie Skype, zobacz stronę dotyczącą zabezpieczeń i prywatności programu Skype.

Twoje konto programu Skype jest takie samo jak Twoje konto Microsoft. Zamknięcie go spowoduje brak możliwości zalogowania się do innych produktów lub usług firmy Microsoft, takich jak Outlook.com, Office Online, OneDrive, usługi Xbox Live lub systemu Windows.

Dowiedz się więcej o tym, jak zamknąć swoje konto Skype.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Skorzystaj z pomocy technicznej programu Skype na stronie support.skype.com.

Przycisk Forum społeczności Przycisk Skontaktuj się z pomocą techniczną

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×