Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Przywracanie usługi OneDrive

OneDrive funkcji "Przywracanie usługi OneDrive" pomaga Microsoft 365 subskrybentom cofnięcie wszystkich akcji, które miały miejsce w plikach i folderach w ciągu ostatnich 30 dni. 

Jeśli jakiekolwiek OneDrive pliki lub foldery zostały usunięte, zastąpione, uszkodzone lub zainfekowane złośliwym oprogramowaniem, możesz przywrócić całą OneDrive do poprzedniego czasu.

Jeśli nie chcesz przywracać wszystkich elementów, możesz również przywrócić usunięte pliki z Kosza usługi OneDrive lub przywrócić poprzednią wersję pliku.

Ważne: 

  • Jeśli plik został trwale usunięty z Kosza usługi OneDrive, nie można go odzyskać.

  • Podczas przywracania wszystkie pliki lub foldery utworzone po dacie punktu przywracania zostaną wysłane do Kosza usługi OneDrive.

Przywracanie usługi OneDrive do poprzedniego stanu

Aby przywrócić całąOneDrive, musisz mieć Microsoft 365. 

  1. Przejdź do witryny internetowej usługi OneDrive. (Upewnij się, że zalogowanie nastąpiło przy użyciu odpowiedniego konta).

  2. Jeśli zalogowano się za pomocą:

    • Konto osobiste z subskrypcją Microsoft 365, u góry strony wybierz pozycję Ustawienia Ustawienia: aktualizowanie profilu, instalowanie oprogramowania i łączenie się z chmurą > Opcje, a następnie wybierz pozycję Przywróć OneDrive z lewej strony nawigacji.

      Porada: Ta opcja nie jest dostępna bez subskrypcjiMicrosoft 365. Zobacz plany.

    • Konto służbowe, wybierz pozycję Ustawienia > Przywracanie OneDrive.

  3. Na stronie Przywracanie wybierz datę z listy rozwijanej — na przykład Wczoraj — lub wybierz pozycję Niestandardowa data i godzina. Jeśli przywracasz pliki po automatycznym wykrywaniu oprogramowania wymuszającego okup, podaj sugerowaną datę przywrócenia.

    Zrzut ekranu przedstawiający wybieranie daty na ekranie przywracania usługi OneDrive

  4. Skorzystaj z wykresu aktywności i kanału aktywności, aby przejrzeć ostatnie działania, które chcesz cofnąć.

    Zrzut ekranu pokazujący korzystanie z wykresu aktywności oraz kanał aktywności w celu zaznaczenia aktywności w funkcji przywracania usługi OneDrive

    Dzienny wykres aktywności przedstawia liczbę aktywności dotyczących plików w każdym dniu w ciągu ostatnich 30 dni. Zawiera on omówienie tego, co stało się z Twoim OneDrive w czasie i może pomóc w zidentyfikowaniu nietypowych działań. Jeśli na przykład twoje OneDrive zostało zainfekowane złośliwym oprogramowaniem, możesz poszukać, kiedy to się stało.

    Kanał aktywności pokazuje poszczególne działania na plikach i folderach w odwrotnej kolejności chronologicznej. Przewiń w dół, aby zobaczyć poprzednie dni, lub przewiń suwakiem poniżej dziennego wykresu aktywności, aby szybko przejść do określonego dnia.

    Porada: Użyj strzałki zwiń/rozwiń obok każdego dnia w kanale aktywności, aby pokazać lub ukryć działania w danym dniu.

  5. Jeśli wybrano opcję Niestandardowa data i godzina, wybierz najwcześniejsze działanie, które chcesz cofnąć. Po zaznaczeniu działania wszystkie inne działania, które wystąpiły po nim, zostaną automatycznie zaznaczone.

    Uwaga: Przed wybraniem pozycji Przywróć przewiń do górnej części kanału aktywności, aby przejrzeć wszystkie działania, które zamierzasz cofnąć. Po wybraniu dnia na wykresie aktywności ostatnio używane działania są ukryte w kanale informacyjnym, ale są one nadal zaznaczone po wybraniu działania.

  6. Gdy wszystko będzie gotowe do przywrócenia OneDrive, wybierz pozycję Przywróć. Ta akcja spowoduje cofnięcie wszystkich wybranych działań.

    Usługa OneDrive zostanie przywrócona do stanu sprzed pierwszego zaznaczonego działania.

    Uwagi: 

    • Podczas przywracania wszystkie pliki lub foldery utworzone po dacie punktu przywracania zostaną wysłane do Kosza OneDrive.

    • Jeśli plik został trwale usunięty z Kosza OneDrive, nie można go odzyskać.

    • Jeśli zmienisz zdanie na temat wykonanego przywracania, możesz je cofnąć, ponownie uruchamiając przywracanie plików i wybierając właśnie wykonane działanie przywracania.

    • Albumy nie są przywracane.

Więcej informacji

Jeśli nie chcesz przywracać wszystkich elementów, możesz również przywrócić usunięte pliki z Kosza usługi OneDrive lub przywrócić poprzednią wersję pliku.

W przypadku plików w programie SharePoint lub usłudze Microsoft Teams możesz przywrócić bibliotekę dokumentów.

Włączanie i konfigurowanie przechowywania wersji dla listy lub biblioteki.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ikona Kontakt z pomocą techniczną

Kontakt z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Znaczek służbowy

Administratorzy
Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×