Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Przywracanie usuniętych plików lub folderów w usłudze OneDrive

Jeśli przypadkowo usuniesz plik lub folder w OneDrive, możesz później odzyskać go z Kosza OneDrive.

Aby uzyskać informacje na temat przywracania pliku lub folderu SharePoint, zobacz jak przywrócić elementy z Kosza programu SharePoint. Aby uzyskać informacje na temat przywracania plików programu SharePoint przechowywanych w OneDrive, zobacz Przywracanie poprzedniej wersji pliku w usłudze OneDrive.

Porada: Jako subskrybent Microsoft 365 możesz nawet przywrócić całą swoją usługę OneDrive , jeśli coś pójdzie nie tak.

Twoja przeglądarka nie obsługuje wideo. Zainstaluj dodatek Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub program Internet Explorer 9.

Uwaga: W tym klipie wideo pokazano OneDrive konto służbowe. Zobacz ten klip wideo, aby dowiedzieć się, jak usuwać lub przywracać pliki za pomocą konta Microsoft.

Przejdź do witryny internetowej usługi OneDrive i zaloguj się za pomocą konta Microsoft lub konta służbowego. 

Porada: Uzyskaj wiedzę techniczną dzięki Pomocy biznesowej. Skontaktuj się z naszymi doradcami dla małych firm, aby uzyskać pomoc w tworzeniu produktów platformy Microsoft 365 dla Ciebie i wszystkich osób w Twojej firmie. Dowiedz się więcej.

  1. W okienku nawigacji wybierz pozycję Kosz.

    Zrzut ekranu przedstawiający kartę Kosz w witrynie OneDrive.com.

  2. Zaznacz pliki lub foldery, które chcesz przywrócić, wskazując poszczególne elementy i klikając wyświetlone pole wyboru koła, a następnie klikając pozycję Przywróć.

    Porada: Jeśli używasz OneDrive z kontem osobistym, możesz wybrać pozycję Przywróć wszystkie elementy , aby przywrócić wszystkie elementy z Kosza. Ta opcja nie jest dostępna w OneDrive służbowym lub szkolnym. Pliki usunięte z Twojego magazynu osobistego będą widoczne tylko w Koszu, jeśli magazyn osobisty zostanie odblokowany przed sprawdzeniem Kosza. Aby odblokować magazyn osobisty i wyświetlić te elementy, użyj polecenia Pokaż elementy magazynu osobistego w Koszu.

    Widok Kosza usługi OneDrive z wyświetloną opcją „Pokaż elementy magazynu osobistego”

    Uwagi: 

    • Jeśli do usługi OneDrive zalogowano się za pomocą konta Microsoft, elementy znajdujące się w Koszu są usuwane automatycznie po 30 dniach od momentu, w którym się tam znajdą.

    • Jeśli zalogowano się za pomocą konta służbowego, elementy znajdujące się w Koszu są usuwane automatycznie po 93 dniach, chyba że administrator zmienił to ustawienie. Uzyskaj więcej informacji o tym, jak długo są przechowywane usunięte elementy w przypadku kont służbowych.

Przywracanie usuniętych plików lub folderów z komputera

Jeśli usunięto pliki lub foldery z OneDrive, sprawdź Kosz (Windows) lub Kosz (na komputerze Mac), aby sprawdzić, czy pliki są w tym miejscu.

Uwagi: 

  • Usunięte pliki tylko w trybie online (Ikona tylko w trybie online usługi OneDrive) nie będą widoczne w Koszu komputera lub Koszu.

  • Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail lub powiadomienie o treści „Z usługi OneDrive usunięto folder [Folder name]”, oznacza to, że folder udostępniony został usunięty. Nie będzie można przywrócić ani odzyskać udostępnionego Ci folderu. Jeśli udostępniono folder innym osobom, które usunęły jego zawartość, możesz ją znaleźć w koszu.

  • Aby przywrócić pliki z Kosza w systemie Windows, otwórz Kosz, zaznacz pliki lub foldery, które chcesz odzyskać, a następnie kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Przywróć. Plik lub folder zostanie przywrócony do oryginalnego folderu.

    Menu dostępne po kliknięciu prawym przyciskiem myszy w celu odzyskania usuniętego pliku z Kosza

  • Aby przywrócić pliki z Kosza na komputerze Mac, otwórz Kosz, zaznacz pliki lub foldery, które chcesz odzyskać, a następnie kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Odłóż. Plik lub folder zostanie przywrócony do oryginalnego folderu.

    Menu dostępne po kliknięciu prawym przyciskiem myszy w celu usunięcia pliku z Kosza na komputerze Mac

Dowiedz się więcej

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ikona Kontakt z pomocą techniczną

Kontakt z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Znaczek służbowy

Administratorzy
Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×