Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

W przypadku przechodzenia z aplikacji Skype dla firm do aplikacji Microsoft Teams znajdziesz wiele podobnych funkcji — oraz kilka nowych rzeczy, które powinny Ci się spodobać!  

Oto krótkie zestawienie podobieństw i różnic między aplikacjami Skype dla firm i Teams.

Zadanie

Skype dla firm

Microsoft Teams

Czat (IM)

  • Rozpoczynanie czatu z poszczególnymi osobami lub grupami

  • Znacznik wyboru

  • Znacznik wyboru

  • Przekształcenie czatu w rozmowę

  • Znacznik wyboru

  • Znacznik wyboru

  • Udostępnianie plików osobom na czacie

  • Znacznik wyboru

  • Znacznik wyboru

  • Udostępnianie plików uczestnikom offline

  • Znacznik wyboru

  • Dodawanie emoji

  • Znacznik wyboru

  • Znacznik wyboru

  • Dodawanie obrazów GIF i memów

  • Znacznik wyboru

  • Konwersacje trwałe i z podziałem na wątki

  • Znacznik wyboru

  • Wyszukiwanie plików, zawartości i osób

  • Znacznik wyboru

Spotkania

  • Planowanie spotkania z programu Outlook

  • Znacznik wyboru

  • Znacznik wyboru

  • Udostępnianie pulpitu lub aplikacji

  • Znacznik wyboru

  • Znacznik wyboru

  • Dostęp do czatu i plików podczas spotkania

  • Znacznik wyboru

  • Znacznik wyboru

  • Trwały czat przed spotkaniem, w jego trakcie i po nim

  • Znacznik wyboru

  • @Wzmiankowanie osób i lubienie konwersacji

  • Znacznik wyboru

Rozmowy

  • Wykonywanie, przekazywanie dalej oraz transferowanie rozmów

  • Znacznik wyboru

  • Znacznik wyboru

Urządzenia przenośne

  • Czat, rozmowy i spotkania z urządzeń przenośnych

  • Znacznik wyboru

  • Znacznik wyboru

Ponadto aplikacja Teams oferuje…

Wiadomości błyskawiczne w aplikacji Skype dla firm są nazywane czatem w aplikacji Teams. W aplikacji Teams możesz uatrakcyjnić komunikację, dodając emoji, pliki GIF oraz memy, a nawet przekształcić czat w rozmowę głosową lub rozmowę wideo! Ponadto aplikacja Teams udostępnia rozmowę trwałą, co pozwala znaleźć i wznowić dowolną konwersację.

Znajdowanie kontaktu i rozpoczynanie czatu

  1. Przejdź do pola polecenia u góry okna aplikacji.

  2. Wpisz imię i nazwisko osoby, którą chcesz znaleźć.

  3. Wybierz imię i nazwisko z listy.

  4. Na dole ekranu zredaguj wiadomość czatu i naciśnij klawisz Enter.

Obraz pola polecenia

Ustawianie aplikacji Teams jako domyślnej aplikacji do rozmów dla pakietu Office

W tym celu upewnij się, że w programie Outlook i innych aplikacjach pakietu Office są wyświetlane informacje o Twojej obecności (Dostępny, Zajęty, Na spotkaniu).

  1. Wybierz swój obraz profilu w górnej części aplikacji Teams, a następnie pozycję Ustawienia.

  2. Wybierz pozycję Ogólne > Zarejestruj aplikację Teams jako aplikację doa rozmów dla pakietu Office (wymaga ponownego uruchomienia aplikacji pakietu Office).

Wskaźnik obecności

Dodawanie osoby do czatu

  1. W czacie kliknij pozycję Dodaj osoby Przycisk Dodaj osoby do zespołu.

  2. Wpisz imiona i nazwiska osób, które chcesz dodać, a następnie kliknij przycisk Dodaj.

Dodanie osoby do okna dialogowego czatu

Zabawa z emoji, plikami GIF i memami

  1. Przejdź do pola redagowania na dole czatu lub konwersacji kanału.

  2. Poniżej pola redagowania wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Kliknij pozycję Emoji Przycisk Emoji, aby wybrać najlepszą buźkę z galerii.

    • Kliknij pozycję GIF Przycisk GIF, aby wyszukać animowany obraz GIF.

    • Kliknij pozycję Naklejka Przycisk Nalepka, aby przejść do naszej galerii dostosowywalnych memów i naklejek.

Emoji, obrazy GIF, nalepki i inne opcje

Przekształcanie czatu w rozmowę głosową lub rozmowę wideo

W aplikacji Teams, podobnie jak w aplikacji Skype dla firm, możesz przekształcić czat w rozmowę:

W istniejącym czacie kliknij pozycję Rozmowa wideo Przycisk Połączenie wideo lub Rozmowa głosowa Przycisk Połączenia u góry ekranu.

Dodanie osoby do okna dialogowego czatu

Wznawianie starej konwersacji

W aplikacji Teams możesz znaleźć i wznowić wcześniejszą konwersację. Niezależnie od tego, ile razy rozmawiano z daną osobą, wszystko jest dostępne w jednym miejscu.

  1. Aby wyszukać stare wiadomości (lub osoby, czaty i pliki), użyj pola polecenia u góry ekranu.

  2. Kliknij konwersację, którą chcesz kontynuować.

Obraz pola polecenia i listy czatów

Odpowiadanie na czat

Gdy ktoś wyśle do Ciebie czat, ikona aplikacji Teams na pasku zadań zostanie podświetlona i będzie pokazywać cyfrę w czerwonym kółku. Aby przejrzeć i odpowiedzieć:

  1. Otwórz aplikację Teams.

  2. Kliknij pozycję Czat Przycisk Otwórz czat z lewej strony aplikacji.

  3. Aktywne czaty zostaną wyróżnione pogrubieniem.

Ikona aplikacji Teams na pasku zadań systemu Windows

Chcesz dowiedzieć się więcej na temat czatu? Odwiedź Centrum pomocy produktu Microsoft Teams.

Podobnie jak w aplikacji Skype dla firm, w aplikacji Teams możesz planować i przeprowadzać spotkania online, a także zarządzać czatem i osobami z poziomu okna spotkania. Ponadto spotkania są częścią interfejsu aplikacji Teams, dzięki czemu wszystkie kontakty, konwersacje, rozmowy i spotkania znajdują się w jednym miejscu.

Planowanie spotkania z programu Outlook

  1. Otwórz program Outlook i przejdź do widoku kalendarza.

  2. Kliknij pozycję Nowe spotkanie aplikacji Teams u góry widoku.

  3. Zaproś osoby, dodaj szczegóły spotkania i kliknij pozycję Wyślij.

    Osoby spoza Twojej organizacji mogą użyć konta gościa lub dołączyć do spotkania anonimowo.

Przycisk Nowe spotkanie aplikacji Teams w programie Outlook

Dołączanie do spotkania

Istnieje wiele sposobów dołączania do spotkań w aplikacji Teams:

  • Z kalendarza programu Outlook lub z podręcznego przypomnienia programu Outlook.

  • W aplikacji Teams kliknij pozycję Kalendarz Przycisk Spotkania z lewej strony aplikacji. Znajdź spotkanie i kliknij przycisk Dołącz.

Dołączanie do części audio spotkania

Po kliknięciu pozycji Dołącz w aplikacji Teams możesz wybrać sposób otrzymywania zawartości audio.

Aplikacja Teams automatycznie próbuje nawiązać połączenie z głośnikami lub zestawem słuchawkowym komputera. Możesz też dołączyć telefonicznie przy użyciu numeru telefonu (jeśli go podano w zaproszeniu na spotkanie).

Obraz przedstawiający kalendarz i spotkanie

Udostępnianie pulpitu na spotkaniu

  1. Aby udostępnić ekran, konkretną aplikację lub plik na spotkaniu, kliknij pozycję Udostępnij pulpit Przycisk Udostępnianie ekranu w kontrolkach spotkania.

  2. Podczas udostępniania kliknij pozycję Przekaż kontrolę w górnej części ekranu, aby przekazać ster innej osobie. Kliknij pozycję Anuluj kontrolę, aby go odebrać.

Wyróżniona ikona Pokaż pulpit

Zarządzanie spotkaniem

Na spotkaniu przejdź do kontrolek spotkania i wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Kliknij pozycję Pokaż konwersację Przycisk Otwórz czat, aby czatować z innymi osobami podczas spotkania.

  • Kliknij pozycję Pokaż uczestników Ikona Pokaż uczestników, aby wyświetlić wykaz uczestników, w którym możesz dodawać, usuwać lub wyciszać osoby.

  • Kliknij pozycję Więcej akcji Przycisk Więcej opcji, aby znaleźć dodatkowe funkcje, a w tym ustawienia urządzeń i nagrywania.

Sterowanie spotkaniem — wyróżniona ikona Zarządzaj spotkaniem

Chcesz wiedzieć więcej o spotkaniach? Odwiedź Centrum pomocy produktu Microsoft Teams.

Aplikacja Teams, podobnie jak w aplikacja Skype dla firm, może też pełnić funkcję telefonu biurowego. Od szybkiego wybierania jednym kliknięciem po standardową klawiaturę numeryczną do uzyskiwania dostępu do poczty głosowej, aplikacja Teams zapewnia dostęp do wszystkich funkcji związanych z rozpoczynaniem rozmów na wyciągnięcie ręki.

Rozpoczynanie rozmowy

Rozpoczynanie rozmowy z czatu

  1. Przejdź do pola polecenia u góry okna aplikacji i wpisz czyjeś imię i nazwisko.

  2. Wybierz osobę, aby rozpocząć czat.

  3. U góry czatu kliknij pozycję Rozmowa wideo Przycisk Połączenie wideo lub Rozmowa głosowa Przycisk Połączenia.

Rozpoczynanie rozmowy z jednym z kontaktów

  1. Kliknij pozycję Rozmowy Przycisk Połączenia z lewej strony aplikacji.

  2. Kliknij pozycję Kontakty.

  3. Na karcie profilu osoby kliknij pozycję Rozmowa wideo Przycisk Połączenie wideo lub Rozmowa Przycisk Połączenia.

Bezpośrednie wybieranie osoby

  1. Kliknij pozycję Rozmowy Przycisk Połączenia z lewej strony aplikacji.

  2. Kliknij pozycję Rozpoczynanie rozmowy.

  3. Wprowadź numer wybranej osoby na klawiaturze numerycznej.

Konsola wybierania numerów

Dodawanie osoby do rozmowy grupowej

Obecnie ta funkcja działa tylko dla rozmów rozpoczynanych jako rozmowy grupowe.

  1. Kliknij pozycję Pokaż uczestników Ikona Pokaż uczestników w prawym górnym rogu ekranu.

  2. Wpisz imię i nazwisko lub numer telefonu osoby, aby dodać ją do połączenia.

Sterowanie spotkaniem — wyróżniona ikona Pokaż uczestników

Używanie kontrolek audio

  1. W trakcie rozmowy kliknij pozycję Więcej akcji Przycisk Więcej opcji w menu sterowania połączeniami i wybierz pozycję Pokaż ustawienia urządzeń.

  2. Wybierz z menu odpowiednie opcje głośnika, mikrofonu i kamery.

Sterowanie spotkaniem — wyróżniona ikona Więcej akcji

Przekierowywanie rozmów

  1. Kliknij swój obrazek profilu w górnej części aplikacji.

  2. Wybierz pozycję Ustawienia > Rozmowy.

  3. W obszarze Reguły odbierania połączeń wybierz pozycję Przesyłanie dalej moich połączeń.

  4. Wybierz, gdzie mają być przekierowywane rozmowy.

Zasady odbierania i przekazywania połączeń

Odbieranie rozmowy

Gdy ktoś do Ciebie zadzwoni w aplikacji Teams, otrzymasz powiadomienie.

  • Kliknij pozycję Odbierz rozmowę wideo Przycisk Połączenie wideo, aby włączyć wideo.

  • Kliknij pozycję Odbierz rozmowę głosową Przycisk Połączenia, aby odpowiedzieć, używając tylko dźwięku.

  • Kliknij pozycję Odrzuć rozmowę czerwony telefon, aby kontynuować dotychczasowe czynności.

Powiadomienie o połączeniu przychodzącym

Sprawdzanie poczty głosowej

  1. Kliknij pozycję Rozmowy Przycisk Połączenia > Poczta głosowa.

  2. Wybierz wiadomość poczty głosowej z listy.

  3. Kontrolki odtwarzania umożliwiają odsłuchanie nagranej wiadomości lub przeczytanie transkrypcji.

Wiadomości poczty głosowej i kontrolki wiadomości poczty głosowej

Masz więcej pytań dotyczących rozmów? Odwiedź Centrum pomocy produktu Microsoft Teams.

Wypróbuj aplikację Teams w podróży! Zaloguj się do aplikacji Teams na urządzeniu przenośnym, aby czatować, rozpoczynać rozmowy, dołączać do spotkań i nie tylko, gdziekolwiek jesteś. Pobierz aplikację mobilną.

Zarządzanie opcjami profilu

  1. Naciśnij przycisk Więcej Przycisk Więcej w górnej części ekranu.

  2. Naciśnij swój status, aby go zmienić.

    Spowoduje to zaktualizowanie Twojego statusu na wszystkich urządzeniach, na których działa aplikacja Teams, w tym na Twoim komputerze.

  3. Naciśnij pozycję Ustawienia, aby zmienić opcje profilu.

Ekran Ustawienia i stan

Wysyłanie wiadomości i rozpoczynanie rozmowy

  1. Naciśnij pozycję Czat Przycisk Otwórz czat.

  2. Naciśnij pozycję Nowy czat Przycisk Nowy czat w górnej części ekranu.

  3. Wpisz imię i nazwisko lub imiona i nazwiska w polu Do.

  4. Wpisz wiadomość i naciśnij pozycję Wyślij Przycisk Wyślij.

  5. Aby przekształcić czat w rozmowę, naciśnij pozycję Rozmowa wideo Przycisk Połączenie wideo lub Rozmowa głosowa Przycisk Połączenia u góry ekranu.

Czat na urządzeniu przenośnym

Nawiązywanie rozmowy bezpośredniej

  • Aby zadzwonić do kogoś bezpośrednio, naciśnij pozycję Rozmowy Przycisk Połączenia > Klawiatura numeryczna Przycisk konsoli wybierania numerów i wprowadź numer telefonu na klawiaturze numerycznej.

  • Aby zadzwonić do kontaktu, wybierz pozycję Rozmowy Przycisk Połączenia > Kontakty Przycisk Kontakty na urządzeniach mobilnych i wybierz kontakt.

Historia połączeń, konsola wybierania numerów i kontakty

Odbieranie rozmowy

Gdy do aplikacji Teams przychodzi rozmowa, jest wyświetlane podręczne powiadomienie o tym. Naciśnij pozycję Odpowiedz Przycisk Połączenia (niebieski!), aby zacząć mówić.

Dołączanie do spotkania

  • Naciśnij pozycję Kalendarz Przycisk Spotkania, aby przejść do kalendarza. Znajdź spotkanie i naciśnij przycisk Dołącz.

  • Naciśnij pozycję Dołącz w powiadomieniu o spotkaniu w kanale lub czacie.

Nadchodzące spotkania

Chcesz dowiedzieć się więcej o korzystaniu z aplikacji Teams na urządzeniu przenośnym? Odwiedź Centrum pomocy produktu Microsoft Teams.

Gdy próbuję zalogować się do aplikacji Skype dla firm, pojawia się komunikat informujący, że aplikacja Skype dla firm została uaktualniona do aplikacji Microsoft Teams. Co to oznacza?

Twoja organizacja przeprowadziła uaktualnienie do aplikacji Microsoft Teams. Nadal będzie można edytować lub anulować istniejące spotkania na Skypie dla firm albo dołączać do nich, ale nie będzie można czatować, rozpoczynać rozmów ani tworzyć nowych spotkań za pomocą aplikacji Skype dla firm. Aplikacja Teams udostępnia wiele tych samych, już znanych funkcji spotkań, rozmów i czatu. Przejrzyj karty Czat (IM), Spotkania i Rozmowy w tym artykule, aby zapoznać się ze sposobem wykonywania tych czynności w aplikacji Teams. W razie pytań dotyczących samego uaktualnienia skontaktuj się z pomocą techniczną lub zapoznaj się z wszelkimi zasobami udostępnionymi przez Twoją organizację.

Co się stanie z moimi istniejącymi spotkaniami na Skypie dla firm?

Spotkania na Skypie dla firm zaplanowane przed uaktualnieniem nadal znajdują się w Twoim kalendarzu programu Outlook i będą hostowane w aplikacji Skype dla firm. Spotkania online utworzone po przeprowadzeniu uaktualnienia przez organizację będą hostowane w aplikacji Teams. W obu przypadkach dołączysz do spotkania, klikając link w zaproszeniu na spotkanie programu Outlook i postępując zgodnie z instrukcjami.

Jak zmienić opcje dla istniejącego spotkania na Skypie dla firm?

Aby zmienić godzinę, lokalizację, tytuł, temat lub listę uczestników, otwórz spotkanie w kalendarzu programu Outlook i wprowadź zmiany tak, jak zwykle. Aby zmienić inne opcje, między innymi takie jak aktywność w poczekalni i osoby prowadzące, wykonaj następujące czynności:

  1. Przed zaplanowaną godziną rozpoczęcia otwórz spotkanie w kalendarzu programu Outlook i kliknij link dołączania.

  2. Gdy będziesz na spotkaniu kliknij pozycję Więcej opcji Przycisk Więcej opcji > Opcje spotkania Skype'a. Wprowadź odpowiednie zmiany, a następnie kliknij przycisk OK. (Upewnij się, że używasz aplikacji klasycznej Skype dla firm — tych zmian nie będzie można wprowadzić w aplikacji Skype Web App).

    Menu Opcje spotkania programu Skype dla firm Okno dialogowe Opcje spotkania programu Skype dla firm
  3. Aby zmienić opcje dla uczestników, kliknij pozycję Otwórz okienko uczestników > Akcje uczestnika.

    Uczestnicy spotkania w programie Skype dla firm

    Uwaga: Aby zmienić istniejące spotkanie na Skypie dla firm na spotkanie aplikacji Teams, należy ponownie skonfigurować spotkanie. Aby uzyskać informacje, zobacz Konfigurowanie spotkania.

  4. Aby zmienić urządzenia audio i wideo używane podczas spotkania, kliknij pozycję Opcje sterowania połączeniami > Urządzenia.

Gdzie można znaleźć poprzednie konwersacje, rozmowy lub wiadomości poczty głosowej aplikacji Skype dla firm?

Będzie można je znaleźć, jeśli Twoja organizacja włączyła funkcję Historia konwersacji w aplikacji Skype dla firm. Najprościej je znaleźć, otwierając program Outlook, a następnie przechodząc do folderu Historia konwersacji.

Czy moje kontakty i grupy kontaktów aplikacji Skype dla firm są w aplikacji Teams?

Tak. W aplikacji Teams kliknij pozycję Czat z lewej strony. U góry zostaną wyświetlone dwie karty —Ostatnie i Kontakty. Twoje kontakty i grupy kontaktów aplikacji Skype dla firm znajdują się na karcie Kontakty. Kliknij pozycję Więcej opcji Przycisk Więcej opcji obok kontaktu lub grupy kontaktów, aby sprawdzić, co możesz zrobić.

Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o używaniu aplikacji Teams?

Istnieje kilka możliwości. Centrum pomocy produktu Teams udostępnia kursy szkoleniowe i mnóstwo informacji instruktażowych. Gdy jesteś w aplikacji Teams, możesz kliknąć swój obrazek w profilu, a następnie pozycję Pomoc, aby wyświetlić podobne informacje instruktażowe i poczatować z naszym botem.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×