Przekazywanie połączeń, grupy połączeń i jednoczesne dzwonienie w aplikacji Teams

Przekazywanie połączeń, grupy połączeń i jednoczesne dzwonienie w aplikacji Teams

Uwaga: Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Możesz przekazywać rozmowy do innego członka numeru lub zespołów lub dzwonić pod inny numer w tym samym czasie , co numer służbowy.

Konfigurowanie przekazywania połączeń

Aby rozpocząć przekazywanie połączeń, kliknij swój obraz profilu u góry zespołu, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > rozmowy. W obszarze reguły odbierania rozmówwybierz pozycję Prześlij moje połączenia, a następnie wybierz miejsce, w którym chcesz przekierować połączenia: poczta głosowa, inna osoba lub Grupa połączeń.

Porada: Możesz zawsze skonfigurować pełnomocnika do przekazywania rozmów.

Zasady odbierania i przekazywania połączeń

Uwaga: Jeśli nie widzisz opcji przekazywania rozmów w ustawieniach, to znaczy, że nie masz licencji na połączenia z licencją biznesową Enterprise.

Konfigurowanie przekierowania rozmów do grupy rozmów

  1. W obszarze reguły odbierania rozmówwybierz pozycję przekazuj moje rozmowy.

  2. W menu Prześlij dalej wybierz pozycję grupowe rozmowy.

  3. W obszarze Dodaj osobyDodaj osoby, które chcesz dodać do grupy połączeń. Możesz dodać maksymalnie 25 osób. Każda osoba, którą dodasz, otrzyma powiadomienie:

    Powiadomienie, które babek S. użytkownik dodał Cię do grupy połączeń.

    Uwaga: Musisz dodać osoby z Twojej organizacji. Numery telefonów nie są obsługiwane.

  4. Przejdź do menu zamówienia dzwonienia i zaznacz wszystko w tym samym czasie , aby dzwonić do wszystkich jednocześnie lub w powyższej kolejności w celu połączenia się z innymi osobami w ramach interwału 20 sekund. Jeśli Twoja grupa rozmów zawiera co najmniej sześć osób, rozmowy przychodzące będą sygnalizowane w tym samym czasie.

Okno dialogowe rozmowy grupowe

Odbieranie rozmów grupowych jest mniej kłopotliwe niż inne formy przekierowywania rozmów, ponieważ adresaci mogą wybrać sposób powiadamiania o połączeniu przychodzącym w ustawieniach i decydować o tym, czy chcesz odpowiedzieć.

Wybieranie pozycji transparent w aplikacji rozmowy tylko w przypadku połączeń przekierowanych przez Alvin Tao w ustawieniach

Konfigurowanie jednoczesnego dzwonienia

Jeśli chcesz, aby rozmowy przychodzące były w tym samym czasie rozdzwonić, a ktoś inny (na przykład pełnomocnik), możesz skonfigurować aplikację Teams. Kliknij swój obraz profilu u góry aplikacji, a następnie kliknij pozycję Ustawienia > rozmowy. W obszarze reguły odbierania rozmówwybierz pozycję rozmowy Dzwoń do mnie. Następnie kliknij pozycję dzwonek, a następnie wybierz miejsce, w którym chcesz dzwonić do dzwonka: inna osoba, nikt lub Grupa rozmowy.

Menu dzwoni mi

Uwaga: Jeśli nie widzisz żadnych opcji jednoczesnego dzwonienia w ustawieniach, to znaczy, że nie masz licencji na program Enterprise Voice.

Konfigurowanie jednoczesnego dzwonienia w grupie rozmów

  1. W obszarze reguły odbierania rozmówwybierz pozycję rozmowy Dzwoń do mnie.

  2. W menu również kołowym wybierz pozycję grupowe rozmowy.

  3. W obszarze Dodaj osobyDodaj osoby, które chcesz dodać do grupy połączeń. Możesz dodać maksymalnie 25 osób.

    Uwaga: Musisz dodać osoby z Twojej organizacji. Numery telefonów nie są obsługiwane.

  4. Przejdź do menu zamówienia dzwonienia i zaznacz wszystko w tym samym czasie , aby dzwonić do wszystkich jednocześnie lub w powyższej kolejności w celu połączenia się z innymi osobami w ramach interwału 20 sekund. Jeśli Twoja grupa rozmów zawiera co najmniej sześć osób, rozmowy przychodzące będą sygnalizowane w tym samym czasie.

Okno dialogowe rozmowy grupowe
Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×