Prowadzenie kampanii na bazie informacji od klientów

Prowadzenie kampanii na bazie informacji od klientów

Marketerzy wiedzą, że ich najlepszym zasobem są klienci. Jednak bez odpowiednich narzędzi nawiązanie z nimi komunikacji i uzyskanie ich opinii na temat produktów i usług może być trudne. Uzyskane od nich informacje powinny być udostępniane wewnętrznie, aby umożliwić podejmowanie świadomych decyzji.

Przeglądarka nie obsługuje klipu wideo. Zainstaluj program Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub Internet Explorer 9.

Szczegóły  

Komunikuj się z klientami za pomocą usługi Yammer — firmowej sieci społecznościowej. Komunikuj się z odbiorcami docelowymi za pomocą grup zewnętrznych i zwracaj się do nich o opinie na temat inicjatyw.

Usługa Microsoft Teams pozwala oceniać dane i omawiać je w zespole. W usłudze Teams wszystkie dokumenty i dane są zapisywane w programie SharePoint, co zapewnia do nich łatwy dostęp.  

Gdy wszystko będzie gotowe do rozpoczęcia, ogłoś to w usłudze Yammer i za pomocą emisji spotkania w programie Skype dla firm. Klienci będą mieli poczucie, że są uczestnikami tego procesu, a Ty możesz odpowiadać na pytania przy użyciu wbudowanych narzędzi do wyrażania opinii.

Najważniejsze funkcje

  • Uzyskiwanie opinii bezpośrednio od klientów.

  • Udostępnianie zespołowi danych uzyskanych od klientów, szczegółowych informacji i pomysłów.

  • Udostępnianie ogłoszeń o premierach klientom i prasie.

Dowiedz się więcej

Witamy w Microsoft Teams

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×