Program Word, Excel lub PowerPoint ulega awarii, jeśli zainstalowano program Malwarebytes i aktualizację Windows Fall Creators Update

Ważne: Ten problem został już rozwiązany za pomocą wskazanej poniżej poprawki. Aby uzyskać więcej informacji o ostatnich problemach związanych z daną aplikacją, zobacz Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w pakiecie Office.

Ostatnia aktualizacja: 8 grudnia 2017 r.

PROBLEM

Jeśli masz zainstalowany na komputerze program Malwarebytes, mogą występować awarie aplikacji pakietu Office, takich jak Word, Excel lub PowerPoint, po przeprowadzeniu aktualizacji do wersji Windows 10 Fall Creators Update.

Awarie mogą występować, gdy wstawiasz obrazy, hiperlinki lub klipy wideo z serwisu YouTube w tych aplikacjach lub wszelkich innych scenariuszach dotyczących pliku iertutil.dll.

STAN: NAPRAWIONE

Aby rozwiązać ten problem, pobierz i zainstaluj tę aktualizację udostępnioną przez firmę Malwarebytes.

Zobacz też

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Excel dla systemu Windows

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Word dla systemu Windows

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie PowerPoint dla systemu Windows

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×