Po uaktualnieniu do wersji Office 2016 odinstalowaniu usługi OneDrive dla firm

Uwaga: Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Problem

Ten artykuł zawiera informacje, które ma zastosowanie w przypadku korzystania z usługi OneDrive dla firm klienta synchronizacji (groove.exe).

Uwaga: Aby określić klienta synchronizacji usługi OneDrive, którego używasz, zobacz klienta synchronizacji usługi OneDrive której używanego przy użyciu?

Scenariusz:

  • Masz usługi Microsoft Office 365 Personal lub Office 365 dla użytkowników domowych jest zainstalowany na Twoim komputerze.

  • Microsoft Office 2013 uaktualnienie do wersji Office 2016.

W tym scenariuszu występuje jeden z następujących problemów:

  • OneDrive dla firm odinstalowaniu i nie można ponownie zainstalować.

  • Jeśli wcześniej używano usługi OneDrive dla firm z pakietu Office 2013, podczas instalowania pakietu Office 2016 wyświetlony następujący komunikat:

    należy usunąć niektóre starsze aplikacje

    niektóre starsze aplikacje nie działają w pakiecie Office 2016. przed zainstalowaniem nowego pakietu Office, należy usunąć [lista aplikacji].

Rozwiązanie i obejście

Jest to znany problem. Pracujemy Aby rozwiązać ten problem i będziemy ogłaszać po udostępnieniu więcej informacji w tym artykule.

Aby obejść ten problem, wykonaj jedną z następujących metod, stosownie do potrzeb.

Metoda 1: Wyodrębnianie usługi OneDrive dla firm za pomocą niestandardowej instalacji pakietu Office 2016

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujący artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base: 3175950 sposobu instalacji usługi OneDrive dla firm klienta synchronizacji dla programu SharePoint 2013 lub w nowszej wersji i usługi SharePoint Online w przypadku korzystania z aplikacji pakietu Office 2016.

Metoda 2: Nawiązywanie połączenia z biblioteki witryny przy użyciu widoku Eksploratora, tworząc mapowanego dysku sieciowego lub za pomocą przeglądarki sieci web

Połącz się z biblioteki witryny przy użyciu widok Eksploratora lub tworzenie mapowanego dysku sieciowego. Za pomocą przeglądarki sieci web na interakcję z biblioteki w programie Microsoft SharePoint Online.

Aby uzyskać informacje o sposobie łączenia się biblioteki witryny przy użyciu widoku Eksploratora lub o tworzeniu mapowanego dysku sieciowego przejdź do w następujących artykułach bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

Więcej informacji

Ten problem występuje, ponieważ zainstalowano usługi OneDrive dla firm jako oddzielny pakiet z witryny Microsoft Office. Na przykład zainstalowano pakiet Office 2013 dla użytkowników domowych i uczniów Edition, a następnie usługi OneDrive dla firm zainstalowano oddzielnie przy użyciu różnych Instalatora pakietu.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności firmy Microsoft.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×