Przejdź do głównej zawartości

Partnerzy: żądanie relacji odsprzedawcy

Możesz poprosić o relację odsprzedawców i zostać członkiem dostawcy rozwiązań w chmurze firmy Microsoft (CSP) dla nowych klientów. Możesz wysłać zaproszenie do potencjalnych klientów w centrum partnerskim CSP.

Uwaga: Szukasz innej zawartości pomocy dla partnera? Sprawdź Pomoc dla partnerów.

Poproś o relację odsprzedawców od potencjalnego klienta

Możesz wysłać zaproszenie do potencjalnych klientów, aby poprosić o ustanowienie relacji z tym dostawcą. Po zaakceptowaniu Twojej prośby możesz uzyskać pomoc w zakupie dodatkowych abonamentów i zarządzać swoimi usługami online.

Możesz również poprosić o relację odsprzedawców z istniejącym klientem Office 365, a także sprzedawać abonamenty tym klientom, którzy również będą mogli kupić własne abonamenty.

Aby zażądać relacji z odsprzedawcą

  1. Logowanie się do Centrum partnerskiego

  2. Wybierz pozycję klienci z menu pulpitu nawigacyjnego , a następnie wybierz pozycję Żądaj relacji odsprzedawcy.

    Żądanie relacji z odsprzedawcą

  3. Na następnej stronie Przejrzyj wersję roboczą wiadomości e-mail. Możesz otworzyć wiadomość roboczą w domyślnej aplikacji poczty e-mail lub skopiować wiadomość do schowka i wkleić ją do wiadomości e-mail. Możesz edytować tekst w wiadomości e-mail, ale pamiętaj o dołączeniu do spersonalizowanego linku, aby połączyć klienta bezpośrednio z kontem. Po wykonaniu tego kroku wybierz pozycję zakończone .

  4. Wyślij wiadomość e-mail do klienta.

  5. Po zaakceptowaniu przez klienta zaproszenia pojawią się one na stronie klientów i będziesz mieć możliwość dostarczenia mu usługi i zarządzania nią.

    Uwaga
    W scenariuszu wielokanałowym tylko jednemu Partnerowi można przydzielić uprawnienia administratora do zarządzania usługą w imieniu klienta.

  6. Aby zarządzać kontem klienta, usługami, użytkownikami i licencjami, rozwiń rekord klienta, wybierając strzałkę w dół obok jej nazwy.

    Ważne
    Klienci mogą ponownie przydzielić lub usunąć uprawnienia administratora w portalu administracyjnym usługi. Jednak w przypadku ponownego negocjowania umowy z klientem użytkownik jest nadal odpowiedzialny za oferowanie obsługi klienta i przestrzeganie warunków umowy o sprzedawcy w chmurze, nawet po ponownym przypisaniu lub usunięciu uprawnień administratora przez klienta. W takiej sytuacji, jeśli klient wymaga pomocy, możesz zadzwonić do pomocy technicznej firmy Microsoft, aby otworzyć żądanie usługi w imieniu klienta.

Co klient widzi po wysłaniu żądania

Gdy klient otrzyma wiadomość e-mail i wybierze adres URL w wiadomości, jest on kierowany do zalogowania się do Office 365 i zostanie poproszony o autoryzację partnerstwa.

Zaakceptuj relację z dostawcą rozwiązań chmury.

Użytkownik może zaakceptować relację, jeśli:

  • jest Office 365administratorem globalnym.

  • nie jest istniejącym klientem zespalania ani dostawcą CSP.

  • jest to istniejący klient Doradczy.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×