Otwieranie i używanie udostępnionej skrzynki pocztowej w programie Outlook

Otwieranie i używanie udostępnionej skrzynki pocztowej w programie Outlook

Ostatnia aktualizacja: 23 kwietnia 2018 r.

Udostępniona skrzynka pocztowa ułatwia grupie osób obserwowanie i wysyłanie wiadomości e-mail z publicznego aliasu e-mail, takiego jak info@contoso.com. Gdy osoba należąca do grupy odpowie na wiadomość wysłaną do udostępnionej skrzynki pocztowej, wiadomość e-mail będzie wyglądała na nadaną z udostępnionej skrzynki pocztowej, a nie przez tego użytkownika. Możesz także używać udostępnionej skrzynki pocztowej jako wspólnego kalendarza zespołu.

Do udostępnionej skrzynki pocztowej nie można jednak zarejestrować się samemu. Konto użytkownika w udostępnionej skrzynce pocztowej powinno pozostać w stanie wyłączenia.

Przeglądarka nie obsługuje klipu wideo. Instalowanie dodatku Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub programu Internet Explorer 9.

Porada: Zanim będzie można używać udostępnionej skrzynki pocztowej, administrator usługi Office 365 w Twojej organizacji musi ją utworzyć i dodać odpowiednie osoby do grupy użytkowników. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie udostępnionej skrzynki pocztowej, gdzie opisano czynności, jakie musi wykonać administrator.

Dodawanie udostępnionej skrzynki pocztowej do programu Outlook

Kiedy administrator doda Cię jako członka do udostępnionej skrzynki pocztowej, zamknij i uruchom ponownie program Outlook. Udostępniona skrzynka pocztowa powinna automatycznie wyświetlić się w okienku Foldery w Outlook.

Udostępniona skrzynka pocztowa wyświetlana na liście folderów w programie Outlook

Co zrobić, jeśli nie działa?

  • Jeśli administrator niedawno dodał Cię do udostępnionej skrzynki pocztowej, może upłynąć kilka minut zanim ją zobaczysz. Poczekać chwilę, a następnie zamknij i uruchom program Outlook ponownie.

  • Jeśli to nie zadziała, ręcznie dodaj udostępnioną skrzynkę pocztową do programu Outlook:

    1. Otwórz program Outlook.

    2. Na wstążce wybierz kartę Plik.

    3. Wybierz Ustawienia konta, a następnie wybierz pozycję Ustawienia konta z menu.

    4. Wybierz kartę E-mail.

    5. Upewnij się, że zaznaczone jest właściwe konto, a następnie wybierz pozycję Zmień.

    6. Wybierz pozycję Więcej ustawień > ZaawansowaneDodaj.

    7. Wpisz udostępniony adres e-mail, na przykład: info@contoso.com.

    8. Wybierz kolejno pozycje OK > OK.

    9. Wybierz kolejno pozycje Dalej > Zakończ > Zamknij.

Wysyłanie wiadomości e-mail z udostępnionej skrzynki pocztowej

  1. Otwórz program Outlook.

  2. Wybierz pozycję Nowa wiadomość.

  3. Jeśli nie widzisz pola Z u góry wiadomości wybierz pozycje Opcje > Z.

  4. Kliknij Z w wiadomości i zmień na udostępniony adres e-mail. Jeśli nie widzisz Twojego udostępnionego adresu e-mail, wybierz Inny adres e-mail i wpisz udostępniony adres e-mail.

  5. Wybierz pozycję OK.

  6. Zakończ redagowanie wiadomości, a następnie wybierz przycisk Wyślij.

    Od teraz, kiedy zechcesz wysyłać wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adres pojawi się w rozwijanej liście Z.

    Kiedy wysyłasz wiadomości z udostępnionej skrzynki pocztowej, adresaci widzą w wiadomości tylko udostępniony adres e-mail.

Odpowiadanie na wiadomości wysłane do udostępnionej skrzynki pocztowej

  1. Otwórz program Outlook.

  2. Otwórz wiadomość e-mail, na którą chcesz odpowiedzieć.

  3. W polu Z u góry wiadomości zobaczysz nazwę Twojej udostępnionej skrzynki pocztowej. Jeśli jej nie widzisz, kliknij na rozwijaną listę pola Z i wybierz udostępnioną skrzynkę pocztową.

  4. Zakończ redagowanie wiadomości, a następnie wybierz przycisk Wyślij.

    Kiedy zechcesz wysyłać wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adres pojawi się w rozwijanej liście Z.

    Kiedy wysyłasz wiadomości z udostępnionej skrzynki pocztowej, adresaci widzą w wiadomości tylko udostępniony adres e-mail.

Korzystanie z kalendarza udostępnionego

Kiedy administrator doda Cię jako członka do udostępnionej skrzynki pocztowej, zamknij i uruchom ponownie program Outlook. Kalendarz skojarzony z udostępnioną skrzynką pocztową jest automatycznie dodawany do Twojej listy Kalendarze.

  1. W Outlook przejdź do widoku kalendarza i wybierz udostępnioną skrzynkę pocztową.

    Wybierz widok kalendarza

  2. Po wprowadzeniu terminów wszystkie osoby będące członkami udostępnionej skrzynki pocztowej będą je widzieć.

  3. Każdy użytkownik udostępnionej skrzynki pocztowej może tworzyć, wyświetlać i zarządzać terminami w kalendarzu, tak jak w swoim prywatnym kalendarzu. Każdy użytkownik udostępnionej skrzynki pocztowej może zobaczyć swoje zmiany w udostępnionym kalendarzu.

Użyj udostępnionej listy kontaktów

Kiedy administrator doda Cię jako członka do udostępnionej skrzynki pocztowej, zamknij i uruchom ponownie program Outlook. Udostępniona lista kontaktów skojarzona z udostępnioną skrzynką pocztową jest automatycznie dodawana do Twojej listy Moje kontakty.

  1. W programie Outlook wybierz pozycję Kontakty.

  2. W obszarze Moje kontakty wybierz folder kontaktów udostępnionej listy kontaktów.

    Udostępniona lista kontaktów wyświetlana w okienku Kontakty w programie Outlook

Używanie udostępnionej skrzynki pocztowej na urządzeniu przenośnym (telefonie lub tablecie)

Aby uzyskać dostęp do udostępnionej skrzynki pocztowej na urządzeniu przenośnym, otwórz przeglądarkę, zaloguj się do usługi Office 365, a następnie przejdź do programu Outlook w sieci Web. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Dodawanie udostępnionej skrzynki pocztowej w aplikacji Outlook w sieci Web. Z aplikacji Outlook w sieci Web można uzyskać dostęp do udostępnionej skrzynki pocztowej.

Dostępu do udostępnionej skrzynki pocztowej nie można uzyskiwać z aplikacji Outlook zainstalowanej na urządzeniu przenośnym. Chcesz korzystać z tej funkcji? Poinformuj o tym zespół inżynierów programu Outlook. Zagłosuj tutaj!

Wysyłanie odpowiedzi automatycznych z udostępnionej skrzynki pocztowej

Tylko administrator usługi Office 365 ma uprawnienia do wprowadzenia tych zmian. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Tworzenie udostępnionej skrzynki pocztowej.

Tematy pokrewne

Dodawanie reguł do udostępnionej skrzynki pocztowej

Dodawanie udostępnionej skrzynki pocztowej w aplikacji Outlook w sieci Web

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×