Przejdź do głównej zawartości

Ograniczenia przestrzeni dyskowej w usłudze Outlook.com

Firma Microsoft oferuje 15 GB miejsca do magazynowania poczty e-mail na dowolny Outlook.com konto. SubskrybenciOffice 365 Home i Office 365 Personal uzyskają 50 GB miejsca.

"Przekroczono przydział, Twoje konto przekracza limity przydziałów"

Jeśli skrzynka pocztowa jest pełna, wyślemy Ci komunikat z informacją o tym, że Twoje konto przekracza limity przydziałów i nie będziesz mieć możliwości wysyłania ani odbierania wiadomości. Ponadto osoby wysyłające wiadomość e-mail będą otrzymywać komunikat o błędzie z informacją, że Twoja skrzynka pocztowa jest pełna.

Aby sprawdzić, ile miejsca do magazynowania w skrzynce pocztowej użyto:

  1. W górnej części strony wybierz pozycję ustawienia Ustawienia , > wyświetlić wszystkie ustawienia programu Outlook.

  2. Wybierz pozycję Ogólne miejsce do magazynowania>.

Opróżnij elementy usunięte

Wiadomości e-mail w folderze Elementy usunięte są wliczane do rozmiaru skrzynki pocztowej. Możesz opróżnić folder Elementy usunięte , wybierając folder i wybierając pozycję pusty folder.

Porada: W niektórych przypadkach może być konieczne również usunięcie wszystkich elementów odzyskiwalnych. Przejdź do pozycji elementy usunięte i wybierz pozycję Odzyskaj elementy usunięte z tego folderu i wybierz pozycję Opróżnij folder.

Jak trwale usunąć wiadomość e-mail

Aby trwale usunąć wiadomość lub wiadomości, zaznacz lub Wyróżnij wiadomości, naciśnij klawisze SHIFT i del na klawiaturze.

Zmniejszanie przestrzeni dyskowej

Aby zrobić miejsce w skrzynce pocztowej, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Opróżnianie folderu wiadomości-śmieci przez wybranie folderu i wybranie pozycji pusty folder.

Zrzut ekranu przedstawiający opcję Usuń wszystko

Użyj przycisku Wyczyść, aby szybko usunąć niechciane wiadomości e-mail ze skrzynki odbiorczej lub folderów archiwum. Opcja Wyczyść umożliwia automatyczne usuwanie wszystkich przychodzących wiadomości e-mail od określonego nadawcy, zachowywanie tylko najnowszych wiadomości od tego nadawcy lub usuwanie wiadomości e-mail starszych niż 10 dni.

Aby odznaczać skrzynkę odbiorczą, wybierz wiadomość, którą chcesz wyczyszczeniu,a następnie wybierz pozycję Wyczyść.

Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Wyczyść

Aby dowiedzieć się więcej o czyszczeniu, zobacz organizowanie skrzynki odbiorczej za pomocą archiwum, czyszczenia i innych narzędzi w Outlook.com.

Innym dobrym sposobem na zwolnienie miejsca w skrzynce odbiorczej jest zapisywanie zdjęć i dokumentów w usłudze OneDrive.

  1. W górnej części listy wiadomości wybierz pozycję filtruj > Sortuj według > rozmiar.

    Zrzut ekranu przedstawiający menu Filtr z wybraną pozycją Sortuj według

    Uwaga: Jeśli lista wiadomości sortuje najmniejsze wiadomości na początek, kliknij pozycję filtruj > Sortuj według > rozmiar ponownie, aby umieścić największe wiadomości na początek.

  2. Wybierz wiadomość zawierającą załączniki, które chcesz przekazać do OneDrive.

  3. Poniżej załącznika wybierz pozycję Zapisz w OneDrive.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Zapisz w usłudze OneDrive

Aby usunąć plik lub obraz, musisz usunąć wiadomość, do której jest dołączony:

  • W przypadku wszystkich obrazówZnajdź odpowiednią wiadomość w skrzynce pocztowej i usuń ją.

  • W przypadku wysłanych obrazówprzejdź doOutlook.comelementy wysłane, Znajdź odpowiednią wiadomość, a następnie usuń ją.

  • Po usunięciu wiadomości musisz również usunąć ją z folderu elementy usunięte . Przejdź do pozycji elementy usunięte, zaznacz element, który chcesz usunąć, a następnie wybierz pozycję Usuń.

Uwaga: Jeśli wiadomość jest ważna, Zapisz obrazy na komputerze lub OneDrive, prześlij je do siebie bez obrazów, a następnie usuń oryginalną wiadomość.

Jak inaczej można zwiększyć limity wysyłania i przechowywania?

Możesz zwiększyć limity wysyłania i magazynowania, uaktualniając konto Outlook.com przy użyciu subskrypcji pakietu Office 365. Dzięki temu:

  • Zaawansowane zabezpieczenia poczty e-mail

  • Skrzynka odbiorcza bez reklam

  • Skrzynka pocztowa 50 GB na osobę

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Uwaga:Aby uzyskać pomoc techniczną, musisz się najpierw zalogować. Jeśli nie możesz się zalogować, przejdź do pozycji Obsługa kont.

Tematy pokrewne

Wysyłanie limitów w Outlook.com

Rozwiązywanie problemów z synchronizacją poczty e-mail w usłudze Outlook.com

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×