Odzyskiwanie elementów usuniętych w programie Outlook dla systemu Windows

Odzyskiwanie elementów usuniętych w programie Outlook dla systemu Windows

Uwaga: Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Po usunięciu elementu przypadkowo ze skrzynki pocztowej Outlook, możesz go często odzyskać. Pierwsze miejsce do wyszukiwania jest foldery Elementy usunięte lub Kosza. Wyszukiwanie elementu, a następnie kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję Przenieś > Inny Folder. Jeśli nie znajdziesz tam, dalsze kroki zależą od jakiego typu konto e-mail masz w programie Outlook.

Jeśli listy folderów wygląda tak, a zostanie wyświetlony folder Elementy usunięte, zobacz poniższe czynności, aby odzyskać usunięte wiadomości e-mail, terminy, wydarzenia, kontakty i zadania, które zostały usunięte z folderu Elementy usunięte.

Jeśli listy folderów wygląda tak, a zostanie wyświetlony folder Kosza, można cofnąć elementów z folderu wiadomości- śmieci do innych folderów, ale nie można odzyskać elementy, które zostały usunięte z folderu wiadomości-śmieci.

Jeśli zostanie wyświetlony folder Elementy usunięte, można odzyskać usunięte elementy.

Jeśli zostanie wyświetlony folder Kosza, że używasz konta IMAP.

Chcesz odzyskać usunięty folder w programie Outlook 2013 lub Outlook 2016 dla systemu Windows?     Możesz odzyskać usunięty folder (wraz ze wszystkimi wiadomościami), jeśli znajduje się on nadal w folderze Elementy usunięte — zobacz, jak to zrobić. Niestety, nie można odzyskać folderów po ich trwałym usunięciu. Natomiast posługując się krokami opisanymi w tym temacie, możesz odzyskać wiadomości z usuniętego folderu.

Odzyskiwanie elementu, który nie znajduje się już w folderze Elementy usunięte

Jeśli nie możesz znaleźć elementu z folderu Elementy usunięte , następny miejsce do wyszukiwania jest folder Elementy do odzyskania. Jest to folder ukryty i jest to miejsce, gdzie elementy są przenoszone wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Usuwanie elementu z folderu Elementy usunięte.

  • Opróżnianie folderu Elementy usunięte.

  • Trwałe usuwanie elementów przez zaznaczenie ich i naciśnięcie klawiszy Shift+Delete.

Obejrzyj klip wideo lub zobacz kroki wymienione poniżej klipu, aby odzyskać elementy z folderu Elementy do odzyskania.

Przeglądarka nie obsługuje klipu wideo. Instalowanie dodatku Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub programu Internet Explorer 9.

  1. W programie Outlook przejdź do listy folderów poczty e-mail i kliknij folder Elementy usunięte.

    Ważne: Jeśli nie widać folderu Elementy usunięte, ale zamiast tego wyświetlić folder Kosza, następnie konta nie obsługuje odzyskiwanie elementu, który nie jest już w folderze Elementy usunięte.

  2. Upewnij się, że jest zaznaczone dla użytkowników domowych na górze, w lewym dolnym rogu okna, a następnie kliknij polecenie Odzyskaj usunięte elementy z serwera.

    Zaznacz folder Elementy usunięte i kliknij pozycję Odzyskaj elementy z serwera

    Ważne: Jeśli Odzyskaj usunięte elementy z serwera nie jest dostępne, Twoje konto nie obsługuje odzyskiwanie elementu, który nie jest już w folderze Elementy usunięte.

  3. Zaznacz element, który chcesz odzyskać, kliknij polecenie Przywróć zaznaczone elementy, a następnie kliknij przycisk OK.

    Zaznacz element do przywrócenia i kliknij przycisk OK

Gdzie odzyskane elementy przejść?    Po przywróceniu elementów z folderu elementy do odzyskania one są przenoszone do folderu Elementy usunięte. Dlatego po odzyskiwanie elementu, można znaleźć w folderze Elementy usunięte i przenieść je do innego folderu.

Początek strony

  • W celu łatwiejszego odnalezienia określonego elementu w oknie Odzyskiwanie elementów usuniętych kliknij nagłówek kolumny Temat, Usunięte lub Od, aby posortować elementy według tej kolumny.

    Kliknij nagłówek kolumny, aby posortować elementy, które można odzyskać

    Uwaga Data Usunięte na Określa, kiedy elementów zostały trwale usunięte (przy użyciu Shift + usuwanie ) lub usunięte z folderu Elementy usunięte.

  • Jeśli chcesz znaleźć wiadomości z folderu usuniętego trwale przy użyciu klawiszy Shift + Delete, posortuj listę według kolumny Usunięte, ponieważ wszystkie te wiadomości będą miały tę samą datę w tej kolumnie.

  • Wszystkie elementy w folderze Elementy do odzyskania — w tym kontakty, elementy kalendarza i zadań — są one reprezentowane przez tę samą ikonę kopertę.

    Wszystkie typy elementów mają taką samą ikonę w folderze Elementy do odzyskania
  • Jeśli szukasz kontaktu, posortuj listę według kolumny Temat i znajdź odpowiednie imię i nazwisko lub nazwę. Możesz również posortować listę według kolumny Od i poszukać pustych wpisów, ponieważ kontakty nie zawierają pola Od.

  • Jeśli szukasz terminu kalendarza lub zadania, posortuj listę według kolumny Od i poszukaj własnego imienia i nazwiska lub nazwy.

  • Aby odzyskać wiele elementów, kliknij polecenie Przywróć zaznaczone elementy, przytrzymując naciśnięty klawisz CTRL podczas klikania odpowiednich elementów. Możesz również odzyskać kilka sąsiadujących elementów, klikając pierwszy z nich, a następnie przytrzymując naciśnięty klawisz Shift i klikając ostatni element do odzyskania.

  • Administrator mógł określić czas, przez jaki elementy w folderze Elementy do odzyskania pozostają dostępne do odzyskania. Na przykład mogła zostać wprowadzona zasada powodująca usunięcie wszystkich elementów, które znajdowały się w folderze Elementy usunięte przez 30 dni, oraz inna zasada umożliwiająca odzyskanie elementów z folderu Elementy do odzyskania przez kolejne 14 dni. Po upływie tych 14 dni administrator nadal może mieć możliwość odzyskania określonego elementu. Jeśli nie możesz znaleźć określonego elementu w folderze Elementy do odzyskania, zapytaj administratora, czy może go odzyskać. Możesz wskazać administratorowi ten temat zawierający instrukcje krok po kroku: Odzyskiwanie elementów usuniętych w skrzynce pocztowej użytkownika — Pomoc dla administratorów.

    Niestety, jeśli ani Ty, ani administrator nie możecie znaleźć elementu w folderze Elementy do odzyskania, ten element został prawdopodobnie trwale usunięty ze skrzynki pocztowej i nie można go odzyskać.

Początek strony

Szukasz instrukcji dotyczącej innej wersji programu Outlook?

Ten artykuł dotyczy aplikacji klasycznej Outlook 2010, 2013 lub 2016 przy użyciu coś jeszcze?

Spróbuj Outlook.com | Program Outlook w sieci web | Aplikacja Outlook Web App

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×