Nie można wykonać operacji, ponieważ zmieniła się wiadomość

Ostatnia aktualizacja: 3 marca 2020 r.

PROBLEM

Dotyczy to programu Outlook 2016 podczas łączenia się ze skrzynkami pocztowymi w usłudze Microsoft 365.

Rozważmy następujący scenariusz:

Podczas pracy w programie Microsoft Outlook korzystasz z trybu buforowanego.
Udzielono Ci uprawnień pełnomocnika do kalendarza innego użytkownika.
W kalendarzu innego użytkownika tworzysz wezwanie na spotkanie, a następnie dodajesz użytkowników do spotkania za pomocą asystenta planowania.
W wezwaniu wpisujesz szczegółowe informacje o spotkaniu i czekasz, aż żądanie zostanie automatycznie zapisane w folderze Wersje robocze.
Dodajesz spotkanie programu Skype lub Teams, wybierając pozycję Nowe spotkanie Skype'a lub Nowe spotkanie w aplikacji Teams na wstążce.
Klikasz pozycję Wyślij, aby wysłać zaproszenie na spotkanie, podczas gdy wersja robocza może być otwarta od kilku godzin.

W tym scenariuszu może zostać wyświetlony komunikat o błędzie podobny do następującego:

Nie można zapisać zmian w spotkaniu. Spotkanie zostało zaktualizowane przez inną osobę. Zamknij i ponownie otwórz spotkanie, a następnie wprowadź aktualizacje. Nie można wykonać operacji, ponieważ zmieniła się wiadomość.

Okno dialogowe błędu

STAN: NAPRAWIONE

Poprawka została zaimplementowana w usłudze, począwszy od kompilacji usługi 15.20.2730.00 i w nowszych wersjach. Potwierdź wersję usługi przy użyciu okna dialogowego Stan połączenia: Opis okna dialogowego Stan połączenia programu Outlook.

Ten problem jest spowodowany przez asystentów opartych na programie Exchange (EBAs) w ramach usługi zapisywania zmian w elemencie spotkania, powodując problem z rozwiązywaniem konfliktów. Bieżąca poprawka polega na pomijaniu wszystkich powiadomień dotyczących wersji roboczych spotkań, dzięki czemu ani EBA, ani ItemAssistant nie będą miały możliwość zmodyfikowania wersji roboczej spotkania. Gdy spotkanie zostanie zaktualizowane z wersji roboczej do nieroboczej, zostanie wysłane powiadomienie do EBA i ItemAssistant wraz z modyfikacjami elementu spotkania. To rozwiązanie opóźni EBA i wystąpienie błędu na około 1,5 godziny po zapisaniu spotkania. Aby uniknąć konfliktu i błędu, wyślij spotkanie w ciągu 1,5 godziny od zapisania spotkania.

Zespół programu Outlook kontynuuje pracę nad rozwiązaniem długoterminowym. Gdy będziemy mieć więcej szczegółowych informacji, zostaną udokumentowane w tym miejscu.

Więcej informacji i procedurę obejścia tego problemu można znaleźć tutaj: Gdy pełnomocnik tworzy spotkanie aplikacji Skype lub Teams w programie Outlook, wyświetlany jest komunikat o błędzie: „Nie można wykonać operacji, ponieważ zmienił się element”.