Uwaga: Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.
Przyczyna: W organizacji jest używany program Exchange Server 2003 lub jego starsza wersja.
Rozwiązanie: Skontaktuj się z administratorem konta w celu sprawdzenia, która wersja programu Exchange Server jest używana do zarządzania kontem.
Program Outlook dla komputerów Mac obsługuje konta zarządzane przez program Microsoft Exchange Server 2007 z dodatkiem Service Pack 1 i pakietem zbiorczym aktualizacji nr 4 (KB952580) oraz nowsze wersje.
Przyczyna: Poświadczenia konta lub nazwa serwera Exchange są niepoprawne.
Rozwiązanie: Sprawdź poprawność ustawień konta.
-
W menu Narzędzia wybierz polecenie konta.
-
W lewym okienku okna dialogowego Konta zaznacz konto.
-
Sprawdź, czy ustawienia konta są poprawne.
Porada: Aby się upewnić, że używane poświadczenia są poprawne, spróbuj połączyć się z kontem z innej aplikacji serwera Exchange, takiej jak aplikacja Outlook Web App.
Przyczyna: W ustawieniach programu Outlook wybrano opcję pracy w trybie offline.
Rozwiązanie: sprawdź, czy program Outlook jest w trybie online.
-
W menu Outlook sprawdź, czy nie została zaznaczona opcja Praca w trybie offline.
Przyczyna: Połączenie sieciowe jest niedostępne.
Rozwiązanie: Upewnij się, że komputer jest połączony z siecią.
Aby uzyskać instrukcje dotyczące sprawdzania stanu połączeń sieciowych, zobacz Pomoc systemu Mac OS. Informacje na ten temat możesz także uzyskać, kontaktując się z administratorem serwera Exchange lub administratorem sieci. Możesz również dowiedzieć się, czy współpracownicy korzystający z podobnych ustawień mogą się połączyć z siecią. W przypadku nawiązywania połączenia z kontem serwera Exchange za pośrednictwem sieci Web sprawdź, czy można uzyskać dostęp do witryn internetowych przy użyciu przeglądarki internetowej.
Przyczyna: Serwer, na którym działa program Microsoft Exchange Server, jest niedostępny.
Rozwiązanie: Sprawdź połączenie z serwerem Microsoft Exchange.
-
W menu Narzędzia wybierz pozycję konta.
-
Popatrz na pozycję konta serwera Exchange w lewym okienku. Jeśli występuje problem z połączeniem, ikona wskaźnika będzie pomarańczowa.
Jeśli wcześniej nawiązywano połączenie z kontem, spróbuj połączyć się przy użyciu innej aplikacji serwera Exchange, na przykład Outlook Web App. Możesz również sprawdzić stan serwera Exchange, kontaktując się z jego administratorem.
Przyczyna: Konto serwera Exchange wymaga logowania przy użyciu zaszyfrowanego kanału.
Rozwiązanie: Skontaktuj się z administratorem serwera Exchange, aby dowiedzieć się, czy konto wymaga używania zaszyfrowanego kanału, a jeśli tak, sprawdź ustawienie tego kanału.
-
W menu Narzędzia wybierz pozycję konta.
-
W lewym okienku okna dialogowego Konta zaznacz konto.
-
Wybierz pozycję Zaawansowane, a następnie wybierz kartę serwer.
-
W obszarach Microsoft Exchange i Usługa katalogowa zaznacz pola wyboru Użyj protokołu SSL do nawiązywania połączeń.
Przyczyna: Komputer wymaga nawiązania połączenia z serwerem Exchange przy użyciu pocztowego serwera proxy.
Rozwiązanie: Skontaktuj się z administratorem konta serwera Microsoft Exchange.
Od administratora konta serwera Microsoft Exchange dowiedz się, który serwer proxy umożliwia nawiązanie połączenia z serwerem Microsoft Exchange. Aby uzyskać informacje na temat konfigurowania połączenia z serwerem proxy, zobacz Pomoc systemu Mac OS.
Zobacz też
Nie otrzymuję wiadomości e-mail ani innych elementów na moim koncie serwera Exchange
Ustawienia podstawowe konta serwera Exchange
