Nie mogę zalogować się do programu Lync

Przyczyna: Nie zainstalowano najnowszej aktualizacji programu Lync 2011 dla komputerów Mac.

Rozwiązanie:    Zainstaluj aktualizację programu Microsoft Lync 2011 dla komputerów Mac.

Przyczyna: Nie pamiętasz hasła

Jeśli hasło już nie działa lub nie pamiętasz go, skontaktuj się z pomocą techniczną w Twoim miejscu pracy — zwykle jest to osoba, która skonfigurowała Twoje konto programu Lync. Udostępnij jej następujące linki:

Przyczyna: Identyfikator użytkownika i hasło zostały wpisane niepoprawnie.

Rozwiązanie:    W oknie logowania programu Lync dla komputerów Mac sprawdź, czy identyfikator użytkownika i hasło zostały wpisane poprawnie. Jeśli korzystasz z usługi Office 365, wpisz ten sam identyfikator użytkownika i hasło, których używasz do logowania się w usłudze Office 365, na przykład irenaj@contoso.onmicrosoft.com. W hasłach jest rozróżniana wielkość liter.

Przyczyna: Zapora wbudowana w systemie Mac OS X blokuje program Lync.

Rozwiązanie:    Upewnij się, że ustawienia zapory nie blokują połączeń przychodzących do programu Lync.

Objawem tego problemu jest upłynięcie limitu czasu podczas próby zalogowania się do programu Lync.

  1. W menu Apple kliknij polecenie Preferencje systemowe.

  2. W obszarze Osobiste kliknij pozycję Zabezpieczenia, a następnie kliknij kartę Zapora.

    Jeśli zapora blokuje połączenia przychodzące do programu Lync, skontaktuj się z administratorem systemu.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×