Nie mogę się połączyć z kontem serwera Exchange

Uwaga:  Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Przyczyna: W organizacji jest używany program Exchange Server 2003 lub jego starsza wersja.

Rozwiązanie:    Skontaktuj się z administratorem konta w celu sprawdzenia, która wersja programu Exchange Server jest używana do zarządzania kontem.

Program Outlook dla komputerów Mac obsługuje konta zarządzane przez program Microsoft Exchange Server 2007 z dodatkiem Service Pack 1 i pakietem zbiorczym aktualizacji nr 4 (KB952580) oraz nowsze wersje.

Przyczyna: Poświadczenia konta lub nazwa serwera Exchange są niepoprawne.

Rozwiązanie:    Sprawdź poprawność ustawień konta.

  1. W menu Narzędzia wybierz polecenie konta.

  2. W lewym okienku okna dialogowego Konta zaznacz konto.

  3. Sprawdź, czy ustawienia konta są poprawne.

    Porada: Aby się upewnić, że używane poświadczenia są poprawne, spróbuj połączyć się z kontem z innej aplikacji serwera Exchange, takiej jak aplikacja Outlook Web App.

Przyczyna: W ustawieniach programu Outlook wybrano opcję pracy w trybie offline.

Rozwiązanie:    sprawdź, czy program Outlook jest w trybie online.

  • W menu Outlook sprawdź, czy nie została zaznaczona opcja Praca w trybie offline.

Przyczyna: Połączenie sieciowe jest niedostępne.

Rozwiązanie:    Upewnij się, że komputer jest połączony z siecią.

Aby uzyskać instrukcje dotyczące sprawdzania stanu połączeń sieciowych, zobacz Pomoc systemu Mac OS. Informacje na ten temat możesz także uzyskać, kontaktując się z administratorem serwera Exchange lub administratorem sieci. Możesz również dowiedzieć się, czy współpracownicy korzystający z podobnych ustawień mogą się połączyć z siecią. W przypadku nawiązywania połączenia z kontem serwera Exchange za pośrednictwem sieci Web sprawdź, czy można uzyskać dostęp do witryn internetowych przy użyciu przeglądarki internetowej.

Przyczyna: Serwer, na którym działa program Microsoft Exchange Server, jest niedostępny.

Rozwiązanie:    Sprawdź połączenie z serwerem Microsoft Exchange.

  1. W menu Narzędzia wybierz pozycję konta.

  2. Popatrz na pozycję konta serwera Exchange w lewym okienku. Jeśli występuje problem z połączeniem, ikona wskaźnika będzie pomarańczowa.

Jeśli wcześniej nawiązywano połączenie z kontem, spróbuj połączyć się przy użyciu innej aplikacji serwera Exchange, na przykład Outlook Web App. Możesz również sprawdzić stan serwera Exchange, kontaktując się z jego administratorem.

Przyczyna: Konto serwera Exchange wymaga logowania przy użyciu zaszyfrowanego kanału.

Rozwiązanie:    Skontaktuj się z administratorem serwera Exchange, aby dowiedzieć się, czy konto wymaga używania zaszyfrowanego kanału, a jeśli tak, sprawdź ustawienie tego kanału.

  1. W menu Narzędzia wybierz pozycję konta.

  2. W lewym okienku okna dialogowego Konta zaznacz konto.

  3. Wybierz pozycję Zaawansowane, a następnie wybierz kartę serwer.

  4. W obszarach Microsoft Exchange i Usługa katalogowa zaznacz pola wyboru Użyj protokołu SSL do nawiązywania połączeń.

Przyczyna: Komputer wymaga nawiązania połączenia z serwerem Exchange przy użyciu pocztowego serwera proxy.

Rozwiązanie:    Skontaktuj się z administratorem konta serwera Microsoft Exchange.

Od administratora konta serwera Microsoft Exchange dowiedz się, który serwer proxy umożliwia nawiązanie połączenia z serwerem Microsoft Exchange. Aby uzyskać informacje na temat konfigurowania połączenia z serwerem proxy, zobacz Pomoc systemu Mac OS.

Zobacz też

Nie otrzymuję wiadomości e-mail ani innych elementów na moim koncie serwera Exchange

Ustawienia podstawowe konta serwera Exchange

Ustawienia serwera konta serwera Exchange

Dodawanie konta e-mail do programu Outlook

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×