Naprawianie błędu 0xE4020045 (Nieobsługiwany klient) w programie OneNote

Kod błędu 0xE4020045 może zostać wyświetlony w programie OneNote 2016 lub OneNote 2013 po kliknięciu żółtego paska informacyjnego wyświetlonego, gdy lokalnie przechowywany notes zostanie przeciągnięty lub dodany w inny sposób do usługi OneDrive na potrzeby utworzenia jego kopii zapasowej, zsynchronizowania lub udostępnienia. Notes może mieć teraz wygląd sugerujący, że jest on notesem w chmurze, jednak program OneNote będzie nadal traktować go jak lokalnie przechowywany notes, dopóki notes nie zostanie poprawnie przeniesiony do usługi OneDrive.

Aby rozwiązać ten problem, możesz zastosować następującą metodę:

  1. Zamknij program OneNote, jeśli jest nadal uruchomiony.

  2. Na dysku twardym komputera przejdź do folderu, gdzie jest przechowywany notes, którego dotyczy problem.

    Porada: Zwykle domyślna lokalizacja folderu lokalnie przechowywanego notesu programu OneNote dla systemu Windows to C:\Użytkownicy\<nazwa_użytkownika>\Dokumenty\Notesy programu OneNote.

  3. Skopiuj folder o tej samej nazwie co notes, którego dotyczy problem, do folderu głównego dysku twardego.

    Wykonanie tej czynności spowoduje usunięcie kopii notesu z zakresu synchronizacji usługi OneDrive.

  4. W Eksploratorze plików systemu Windows kliknij pozycję Ten komputer, kliknij dwukrotnie, aby otworzyć lokalizację główną na dysku twardym, do którego właśnie skopiowano notes w poprzednim kroku, a następnie kliknij dwukrotnie folder z nazwą skopiowanego notesu.

  5. W skopiowanym folderze notesu kliknij dwukrotnie plik Otwarty notes.onetoc2.

    Jeśli tego pliku nie ma, kliknij dwukrotnie dowolny inny dostępny plik *.onetoc2 w tym folderze.

  6. Teraz po otwarciu programu OneNote 2016 dla systemu Windows notatki z folderu skopiowanego notesu powinny być wyświetlane poprawnie.

Aby zapobiec nawracaniu tego problemu, zdecydowanie zalecamy wykonanie wymaganej procedury w celu poprawnego przeniesienia oryginalnego notesu, którego dotyczy problem, do konta usługi OneDrive, które przekonwertuje go z lokalnie przechowywanego notesu na właściwy notes oparty na chmurze. Notatki w notesie w chmurze nadal będą prywatne, ale będzie można korzystać z bardziej niezawodnej synchronizacji oraz uzyskiwać dostęp do notatek z dowolnego urządzenia przenośnego lub dowolnej używanej przeglądarki internetowej.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przenoszenie notesu programu OneNote dla systemu Windows do usługi OneDrive. Instrukcje z niniejszego artykułu mają również zastosowanie w przypadku używania starszych wersji programu OneNote dla systemu Windows, takich jak program OneNote 2010 lub 2013.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×