Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Aby zapewnić dostępność plików Microsoft 365, skorzystaj z narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu, bezpłatnego narzędzia dostępnego w systemach Word, Excel, Program Outlook, OneNote i PowerPoint w systemach Windows, Office dla sieci Web, lub Mac i Visio w systemie Windows. Znajduje większość problemów z ułatwieniami dostępu i wyjaśnia, dlaczego każdy z nich może stanowić potencjalny problem dla osoby niepełnosprawnej. Oferuje także sugestie dotyczące sposobu rozwiązywania poszczególnych problemów.

Mimo że narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu wykrywa większość typów problemów z ułatwieniami dostępu, istnieją pewne problemy, których nie może wykryć. Dlatego ważne jest, aby zawsze przeglądać wizualnie swoją pracę w celu znalezienia problemów ukrywających się przed funkcją Sprawdzanie ułatwień dostępu. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Ograniczenia funkcji Sprawdzanie ułatwień dostępu.

W tym temacie

Reguły narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu

Narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu sprawdza plik za pomocą zestawu reguł identyfikującego możliwe problemy, jakie mogą wystąpić u niepełnosprawnych użytkowników. W zależności od tego, jak poważny jest dany problem, narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu klasyfikuje go jako błąd, ostrzeżenie lub poradę.

  • Błąd. Zawartość, która powoduje, że dokument jest trudny lub niemożliwy do przeczytania i zrozumienia dla osób niepełnosprawnych

  • Ostrzeżenie. Zawartość, która w większości sytuacji (ale nie zawsze) utrudnia zrozumienie dokumentu osobom niepełnosprawnym

  • Porada. Zawartość zrozumiała dla osób niepełnosprawnych, którą można przedstawić w inny sposób, aby ułatwić użytkownikowi pracę

  • Usługi inteligentne. Zawartość, która jest automatycznie udostępniana przez SI i którą należy przejrzeć pod kątem dokładności i kontekstu

Błędy, ostrzeżenia i porady dotyczące narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu

W poniższych tabelach wyszczególniono reguły narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu, elementy sprawdzane przez to narzędzie, miejsca, w których można znaleźć rozwiązania poszczególnych problemów, oraz przyczyny, dla których należy rozwiązać te problemy.

Uwaga: Aby mieć pewność, że pliki są jak najbardziej dostępne, należy używać tabel tylko wtedy, gdy są one niezbędne do prezentowania danych. Unikaj tabel, które mają tylko przeznaczenie układu.

Błędy

Jeśli zawartość pliku utrudnia lub uniemożliwia osobom niepełnosprawnym korzystanie z niego, narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu sklasyfikuje to jako błąd.

Reguła

Narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu sprawdza, czy:

Dlaczego należy rozwiązać ten problem?

Dotyczy tych aplikacji

Każdy element zawartości niebędący tekstem ma tekst alternatywny.

Wszystkie obiekty mają tekst alternatywny, a tekst alternatywny nie zawiera nazw obrazów ani rozszerzeń plików.

Czytniki zawartości ekranu wypowiadają tekst alternatywny, aby opisać obrazy i inną zawartość niebędącą tekstem, której nie mogą zobaczyć użytkownicy. Na podstawie tekstu alternatywnego użytkownicy mogą zrozumieć przeznaczenie i znaczenie opisanej zawartości.

Excel, PowerPoint, Word, Outlook, OneNote, Visio

W tabelach określono informacje o nagłówkach kolumn.

Tabele i/lub bloki komórek mają zaznaczone pole nagłówka lub wskazany wiersz nagłówka.

Użytkownicy polegają na nagłówkach tabeli, aby zrozumieć zawartość, która jest później odczytywana przez czytnik zawartości ekranu. Ponadto technologia pomocnicza często używa wiersza nagłówka tabeli, aby poinformować użytkownika o bieżącym położeniu kursora w tabeli oraz udostępnić mu informacje umożliwiające poruszanie się po tabeli.

Excel, PowerPoint, Word, Outlook, OneNote

Wszystkie sekcje mają opisowe nazwy.

Wszystkie sekcje mają nazwy, które nie są nazwami domyślnymi ani zastępczymi, takimi jak "Sekcja domyślna", "Sekcja bez tytułu" lub "Sekcja 3".

Nazwy sekcji umożliwiają użytkownikom łatwiejsze nawigowanie w obrębie dużej prezentacji w okienku miniatur, widoku sortowania slajdów i widoku siatki.

PowerPoint

Wszystkie slajdy mają tytuły.

Slajdy mają tytuły.

Tytuły slajdów umożliwiają użytkownikom nawigowanie w obrębie prezentacji, między innymi znajdowanie i wybieranie pojedynczego slajdu, do którego można bezpośrednio przejść.

PowerPoint

Komórki w arkuszu Excel nie używają formatowania tylko na czerwono dla liczb ujemnych.

Komórki, dla których ustawiono format liczb i dla liczb ujemnych jest używany tylko czerwony kolor (np. 1000 w kolorze czerwonym zamiast -1000).

Użytkownicy, którzy mają trudności z rozróżnianiem kolorów, nie będą mogli odróżnić wartości dodatnich i ujemnych.

Excel

Obraz lub obiekt jest równo z tekstem.

Obrazy lub obiekty są umieszczane równo z otaczającym tekstem, chyba że znajdują się w regionach nagłówkalub stopkidokumentu.

Jeśli obraz lub obiekt nie jest w tekście, interakcja z obiektem może być trudna dla użytkowników czytników zawartości ekranu. Ponadto ustalenie miejsca, w którym obiekt jest względem tekstu, może być trudne. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zaznaczanie i odczytywanie pól tekstowych i obrazów w Word za pomocą czytnika zawartości ekranu.

Word

Dostęp do dokumentu nie jest ograniczony.

Każdy dokument, który wyłączył programistycznie opcję Dostęp do zawartości w ustawieniach uprawnień dokumentu: Przejrzyj > Ogranicz edytowanie > Ogranicz uprawnienie.... Wybierz pozycję Ogranicz uprawnienia do tego dokumentu > Więcej opcji.

Ochrona usługi Zarządzanie prawami do informacji (IRM) może uniemożliwić urządzeniom, takim jak czytniki zawartości ekranu, dostęp do tego dokumentu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zezwalanie na zmiany w częściach chronionego dokumentu.

Excel, PowerPointWord

Wszystkie pola kontrolek zawartości mają tytuły.

Wszystkie formularze mają tytuły dla każdego pola.

Tytuły formularzy zawierają użytkownikom informacje o zawartości pola i żądanych informacjach.

Word

Ostrzeżenia

Jeśli zawartość w większości sytuacji (ale nie zawsze) jest trudna do zrozumienia dla osób niepełnosprawnych, narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu ostrzega o tym fakcie.

Reguła

Narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu sprawdza, czy:

Dlaczego należy rozwiązać ten problem?

Dotyczy tych aplikacji

Tabela ma prostą strukturę.

Tabele są prostymi prostokątami bez podzielonych czy scalonych komórek lub zagnieżdżeń.

Użytkownicy poruszają się po tabelach za pomocą skrótów klawiaturowych i technologii pomocniczej, która korzysta z prostych struktur tabeli.

Excel, PowerPoint, Word, Outlook, OneNote

Wszystkie karty arkusza mają opisowe nazwy.

Arkusze w skoroszycie zawierają opisowe informacje i nie ma pustych arkuszy.

Opisowe nazwy arkuszy, na przykład „Sumy sprzedaży — październik”, powodują, że poruszanie się między skoroszytami jest łatwiejsze niż w przypadku domyślnych nazw arkuszy, takich jak „Arkusz1”.

Excel

Wystarczający kontrast między tekstem a tłem.

Kolory tekstu i tła są na tyle różne, że tekst jest łatwy do zobaczenia.

Dla osób z wadami wzroku tekst, który nie kontrastuje dostatecznie z tłem może być trudny do odczytania. Jeśli dokument ma wysoki poziom kontrastu między tekstem a tłem, więcej osób może wyświetlać zawartość i z niej korzystać.

Excel, PowerPoint, Word, Outlook

Do obiektów audio i wideo są dołączone podpisy kodowane.

Wszystkie obiekty audio i wideo mają podpisy kodowane.

Bez podpisów informacje w segmencie wideo lub audio mogą zostać całkowicie utracone dla osób niepełnosprawnych.

PowerPoint, OneNote

Kolejność odczytywania obiektów w prezentacji slajdu jest logiczna.

Obiekty na slajdzie są logicznie uporządkowane.

Technologia pomocnicza odczytuje slajdy i elementy na slajdach w określonej kolejności. Jeśli kolejność czytania nie jest logiczna, zawartość nie ma sensu.

PowerPoint

Porady

W przypadku zawartości, którą osoby niepełnosprawne mogą zrozumieć, ale którą można lepiej zorganizować lub zaprezentować, jest wyświetlana porada.

Reguła

Narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu sprawdza, czy:

Dlaczego należy rozwiązać ten problem?

Dotyczy tych aplikacji

Nazwy sekcji w prezentacji są unikatowe.

Sekcje mają unikatowe nazwy.

Nazwy sekcji umożliwiają użytkownikom łatwiejsze nawigowanie w obrębie dużej prezentacji w okienku miniatur, widoku sortowania slajdów i widoku siatki.

PowerPoint

Tytuły slajdów są unikatowe w obrębie prezentacji.

Niepuste slajdy mają unikatowe tytuły.

Użytkownicy polegają na tytułach, aby wiedzieć, w którym miejscu zestawu slajdów się znajdują, i aby poruszać się po tym zestawie.

PowerPoint

Tabele układu mają strukturę ułatwiającą nawigację.

Kolejność przechodzenia między polami w układzie jest logiczna oraz kolejność tabulacji nie powoduje przechodzenia ciągle do tych samych komórek.

Użytkownicy polegają na układzie tabeli, aby poruszać się po zawartości. Powinien on być uporządkowany logicznie, aby użytkownicy mogli zrozumieć zawartość i poruszać się po niej.

Word

W dokumentach są używane style nagłówków.

Treść jest zorganizowana za pomocą nagłówków i/lub spisu treści.

Nagłówki i spisy treści dają użytkownikom kontekst strukturalny oraz umożliwiają nawigowanie i ułatwiają wyszukiwanie w dokumencie.

Word, Outlook, OneNote

Usługi inteligentne

Narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu wyświetla listę wszystkich obrazów z tekstem alternatywnym wygenerowanym przez usługi inteligentne.

Reguła

Narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu sprawdza, czy:

Dlaczego należy rozwiązać ten problem?

Dotyczy tych aplikacji

Sugerowany tekst alternatywny.

Wszystkie obrazy, których tekst alternatywny został wygenerowany przez usługę rozpoznawania obrazów pakietu Office.

Usługi inteligentne automatycznie generują tekst alternatywny w dokumencie (po włączeniu funkcji). Dokładnie przejrzyj poszczególne sugestie, aby upewnić się, że dokładnie opisują Twój obraz. Jeśli chcesz edytować sugestię, wpisz sugerowany tekst w polu Opis .

Aby dowiedzieć się, jak włączyć tę funkcję, zobacz sekcję "Włączanie automatycznego tekstu alternatywnego" w sekcji Wszystko, co musisz wiedzieć, aby pisać efektywny tekst alternatywny.

PowerPoint, Word, Outlook

Ograniczenia narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu

Istnieją pewne problemy z ułatwieniami dostępu, których narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu nie może wykryć. Ponadto niektóre problemy wymienione w wynikach funkcji Sprawdzanie ułatwień dostępu nie muszą być problemami z ułatwieniami dostępu, które należy rozwiązać.

  • Kolor: Informacje są przekazywane tylko przy użyciu koloru.

  • Podpisy kodowane: Narzędzie Sprawdzanie ułatwień dostępu zgłasza brak podpisów kodowanych w klipie wideo, ale jeśli twój klip wideo zawiera już podpisy kodowane w zespole, otwarte podpisy lub nie ma okna dialogowego, być może nie ma problemu z ułatwieniami dostępu w klipie wideo.

Zobacz też

Ulepszanie ułatwień dostępu za pomocą narzędzia Sprawdzanie ułatwień dostępu

Pomoc techniczna dla klientów z niepełnosprawnością

Firma Microsoft chce zapewnić możliwie najlepszą obsługę dla swoich wszystkich klientów. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną lub masz pytania dotyczące ułatwień dostępu, skontaktuj się z zespołem Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych w celu uzyskania pomocy technicznej. Zespół pomocy technicznej Answer Desk dla osób niepełnosprawnych jest przeszkolony w zakresie używania wielu popularnych technologii ułatwień dostępu i oferuje pomoc w językach angielskim, francuskim i hiszpańskim oraz w amerykańskim języku migowym. Aby zapoznać się z informacjami kontaktowymi w swoim regionie, odwiedź witrynę Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych.

Jeśli korzystasz z produktów przeznaczonych dla instytucji rządowych, przedsiębiorstw bądź do celów komercyjnych, skontaktuj się z działem Answer Desk dla osób niepełnosprawnych w przypadku przedsiębiorstw.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×