Konfigurowanie poczty e-mail w aplikacji Outlook dla systemu Android

Jeśli masz problemy z używaniem aplikacji Outlook dla systemu Android, otwórz bilet pomocy technicznej w aplikacji Outlook.

Jeśli masz służbowe lub szkolne konto usługi Office 365 dla firm lub inne konto oparte na programie Exchange, Twój administrator sieci IT może nałożyć dodatkowe wymagania, na przykład jeśli masz urządzenie zarządzane przez firmę, lokalny serwer programu Exchange skonfigurowany na potrzeby podstawowego uwierzytelniania lub jeśli firma wymaga zarządzania aplikacji na urządzeniach przenośnych w celu ochrony aplikacji. Zobacz sekcję Konfigurowanie programu Outlook dla systemu Android z dodatkowymi wymaganiami poniżej, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.

Konfiguracja Outlook dla systemu Android po raz pierwszy

Krok 1
szara linia

Uwaga: Jeśli masz konto służbowe, które wymaga aplikacji Portalu firmy Intune, zainstaluj ją ze sklepu Google Play przed rozpoczęciem konfiguracji Outlook dla systemu Android. Administrator IT może wymagać lub nie, aby urządzenie z systemem Android zostało zarejestrowane w Intune.

Zainstaluj aplikację Outlook dla systemu Android ze Sklepu Google Play, a następnie ja otwórz.

Naciśnij Rozpocznij, jeśli korzystasz z aplikacji po raz pierwszy.

W przeciwnym razie, aby dodać inne konto e-mail, otwórz Menu Przycisk Więcej > Ustawienia Ustawienia > Dodaj konto > Dodaj konto E-mail. Następnie przejdź do kroku 4 w obszarze poniżej Konfigurowanie innego konta e-mail.

Krok 2
szara linia
Program Outlook może wykryć konta usługi Google. Aby je dodać do Outlook dla systemu Android, naciśnij Połącz Konto Google, a następnie naciśnij przycisk OK, aby potwierdzić. Wybierz opcję Zezwalaj, aby udzielić dostępu programu Outlook do kontaktów.

Aplikacja Outlook dla systemu Android może automatycznie znaleźć Twoje konto Gmail. Naciśnij przycisk OK, aby zezwolić aplikacji Outlook na dostęp do Twoich kont.

Jeśli nie chcesz dodać tych kont, naciśnij przycisk Pomiń, a następnie przejdź do kroku 4 w obszarze skonfiguruj inne konto email poniżej.

Krok 3
szara linia
Wybierz konta, które chcesz dodać, a następnie naciśnijDodaj konto. Możesz zostać poproszony o zalogowanie się.

Naciśnij pozycję Dodaj konto, aby dodać konto Gmail do aplikacji

Naciśnij przycisk Zezwalaj, aby potwierdzić dostęp w trybie offline i wszystkie inne monity.

Naciśnij pozycję Zezwalaj, aby zezwolić aplikacji Outlook na dostęp offline.

Aby dodać inne konto e-mail, naciśnij Kontynuuj i przejdź do kroku 4, w przeciwnym razie kliknij Pomiń.

Skonfiguruj inne konto e-mail

Krok 4
szara linia
Wpisz swój pełny adres e-mail, a następnie naciśnij pozycję Kontynuuj.

Uwaga: Jeśli zostanie wyświetlony monit o wybranie dostawcy, trzeba będzie ręcznie skonfigurować program Exchange lub skonfigurować konto IMAP lub POP.

Wprowadź adres e-mail.

Krok 5
szara linia
Wprowadź hasło do konta e-mail, a następnie naciśnij pozycję Zaloguj się lub Dalej.

Uwaga: Ekran logowania może wyglądać inaczej w zależności od dostawcy poczty e-mail.

Wprowadź hasło do konta e-mail.

Krok 6
szara linia
Jeśli włączono uwierzytelnianie wieloskładnikowe, zweryfikuj swoją tożsamość. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Omówienie informacji dotyczących zabezpieczeń.

Sprawdź wiadomości tekstowe i wpisz 6-cyfrowy kod.

Konfigurowanie kont służbowych z dodatkowymi wymaganiami

W przypadku niektórych kont służbowych obowiązują dodatkowe wymagania dotyczące zabezpieczeń, które należy spełnić, aby móc używać aplikacji Outlook dla systemu Android. Jeśli nie wiesz, która z tych sytuacji dotyczy Twojego konta służbowego, skontaktuj się z administratorem usługi Office 365.

Kliknij przycisk rozwijania, aby go otworzyć:

Po rozpoczęciu rejestracji, należy przeprowadzić proces do końca, ponieważ wstrzymywanie na więcej niż kilka minut zatrzymuje postęp i należy rozpocząć od nowa. Jeśli ten proces nie zakończy się pomyślnie, należy wrócić do aplikacji Portal firmy, aby spróbować ponownie.

  1. Otwórz Sklep Google Play. Wyszukaj i pobierz aplikację Intune - Portal firmy.

  2. Jeśli w trakcie procesu rejestracji zostanie wyświetlony monit o utworzenie profilu służbowego, zobacz artykuł Tworzenie profilu służbowego i rejestrowanie urządzenia w usłudze Intune. W przeciwnym razie wykonaj czynności opisane w artykule Rejestracja urządzenia z systemem Android w usłudze Intune w celu zarejestrowania telefonu lub tabletu z systemem Android. 

    Konfigurowanie profilu służbowego

    Uwaga: Jeśli zostanie wyświetlony monit o uwierzytelnienie wieloskładnikowe, zobacz Omówienie informacji dotyczących zabezpieczeń.

  3. Otwórz aplikację Outlook dla systemu Android. Jeśli pojawi się monit o utworzenie profilu służbowego, dodaj konto za pomocą wystąpienia profilu służbowego programu Outlook.

    Outlook — służbowy

    Uwagi: Po zarejestrowaniu urządzenia zarządzane aplikacje — w tym program Outlook — można instalować na kilka sposobów:

    • Instalowanie aplikacji z poziomu aplikacji Portal firmy

    • Firma może zainstalować aplikację automatycznie w trakcie procesu rejestracji

    • Instalowanie aplikacji ze sklepu zarządzanego Google Play

  4. Naciśnij pozycję Rozpocznij.

    Wprowadzenie

  5. Jeśli Twoje konto zostanie znalezione, naciśnij pozycję Kontynuuj.

    Uwaga: Jeśli Twoje konto nie zostanie automatycznie znalezione, wpisz swój firmowy adres e-mail, a następnie naciśnij pozycję Dodaj konto i po wyświetleniu monitu wprowadź hasło.

  6. Wprowadź hasło do konta e-mail, a następnie naciśnij pozycję Zaloguj.

  7. Twoja firma mogła również wdrożyć mechanizmy kontroli wymagające zarejestrowania się przed kontynuowaniem. Rejestrując się, weryfikujesz swoją tożsamość, aby umożliwić weryfikowanie urządzenia przez organizację. Jeśli pojawi się monit o zarejestrowanie urządzenia, naciśnij pozycję Zarejestruj.

  8. Jeśli administrator IT ustawił dodatkowe zasady, może być konieczne naciśnięcie pozycji Aktywuj i Aktywuj ponownie.

    Aktywuj

    Uwaga: Po otwarciu programu Outlook, wygląd środowiska zależeć będzie od różnych czynników, takich jak ustawienia zasad i wcześniejszego dostępu do zasobów firmy z urządzenia. Postępuj zgodnie z informacjami wyświetlanymi na urządzeniu.

Teraz możesz zacząć korzystać z aplikacji Outlook dla systemu Android. Pełne wykorzystanie możliwości aplikacji Outlook:

Optymalizowanie aplikacji mobilnej Outlook pod kątem telefonu lub tabletu

Program Outlook dla systemu Android Cheat Sheet

Zasady ochrony aplikacji Intune można skonfigurować i stosować bez rejestracji urządzenia. Jednak dla urządzeń z systemem Android należy zainstalować aplikację usługi Intune — Portal firmy na urządzeniu, aby zasady ochrony aplikacji zaczęły obowiązywać.

  1. Otwórz sklep Google Play. Wyszukaj i pobierz aplikację Intune — Portal firmy.

  2. Jeśli nie zostało to jeszcze zrobione, zainstaluj aplikację Outlook dla systemu Android ze sklepu Google Play lub kliknij tutaj,, wprowadź swój numer telefonu, aby odebrać łącze służące do pobrania aplikacji.

  3. Otwórz aplikację Outlook dla systemu Android.

  4. Naciśnij pozycję Rozpocznij.

    Wprowadzenie

  5. Wprowadź służbowy adres e-mail, a następnie naciśnij przycisk Kontynuuj.

    Kontynuuj

  6. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź hasło konta e-mail, a następnie naciśnij Zaloguj.

    Uwagi: 

    • Procedura może być różna w zależności od wymagań firmy. Może na przykład zostać wyświetlony monit o uwierzytelnienie za pomocą aplikacji Microsoft Authenticator lub weryfikację za pomocą SMS-a lub połączenia telefonicznego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Omówienie informacji dotyczących zabezpieczeń.

    • Twoja firma mogła również wdrożyć mechanizmy kontroli wymagające zarejestrowania się przed kontynuowaniem. Rejestrując się, weryfikujesz swoją tożsamość, aby umożliwić weryfikowanie urządzenia przez organizację. Jeśli pojawi się monit o zarejestrowanie urządzenia, naciśnij pozycję Zarejestruj.

  7. Jeśli zostanie wyświetlony monit, aby dodać inne konto, naciśnij Może później.

  8. Naciśnij pozycję Pomiń lub szybko przesuwaj, aby przełączać się między kolejnymi ekranami funkcji.

  9. Zostanie wyświetlona wiadomość, Twoja organizacja chroni teraz dane w tej aplikacji. Należy ponownie uruchomić aplikację, aby kontynuować. Wybierz przycisk OK.

  10. Uruchom ponownie aplikację Outlook dla systemu Android i po wyświetleniu monitu ustaw osobisty numer identyfikacyjny (PIN).

Teraz możesz zacząć korzystać z aplikacji Outlook dla systemu Android. Pełne wykorzystanie możliwości aplikacji Outlook:

Optymalizowanie aplikacji mobilnej Outlook pod kątem telefonu lub tabletu

Program Outlook dla systemu Android Cheat Sheet

  1. Jeśli nie zostało to jeszcze zrobione, zainstaluj aplikację Outlook dla systemu Android ze sklepu Google Play lub kliknij tutaj,, wprowadź swój numer telefonu, aby odebrać łącze służące do pobrania aplikacji.

  2. Otwórz aplikację Outlook dla systemu Android. Jeśli jest to pierwszy raz, naciśnij pozycję Wprowadzenie, a następnie Pomiń w przypadku wyświetlenia monitu o dodanie wykrytych kont. W przeciwnym przejdź do pozycji otwórz Menu Przycisk Więcej > Ustawienia Ustawienia > Dodaj konto > Dodaj konto E-mail Ikona menu Przejdź do pozycji Ustawienia Naciśnij pozycję Dodaj konto

  3. Wpisz pełny, służbowy adres e-mail, a następnie naciśnij pozycję Kontynuuj.

    Kontynuuj

  4. Naciśnij Exchange.

    Dodawanie konta serwera Exchange
  5. Wprowadź swój służbowy adres e-mail i hasło, aby automatycznie skonfigurować konto. Naciśnij Zaloguj.

    Uwagi: Jeśli konfiguracja automatyczna nie powiedzie się, naciśnij przycisk Kontynuuj, a następnie wprowadź ręcznie następujące ustawienia:

    • Nazwa serwera: Jest to zazwyczaj nazwa, wprowadzona gdy chcesz sprawdzić pocztę e-mail w sieci web.

    • Domena: Zazwyczaj jest to opcjonalne. W przypadku braku pewności, skontaktuj się z administratorem IT.

    • Nazwa użytkownika: To adres służbowy e-mail.

    • Hasło: Twoje hasło do konta służbowego.

  6. Naciśnij przycisk Dalej po zakończeniu i przejdź przez prezentowane funkcje.

Teraz możesz zacząć korzystać z aplikacji Outlook dla systemu Android. Pełne wykorzystanie możliwości aplikacji Outlook:

Optymalizowanie aplikacji mobilnej Outlook pod kątem telefonu lub tabletu

Program Outlook dla systemu Android Cheat Sheet

  1. W aplikacji Outlook dla systemu Android, przejdź do Ustawienia Ustawienia > Dodaj konto > Dodaj konto e-mail.

  2. Wprowadź adres e-mail. Naciśnij pozycję Kontynuuj.

  3. Naciśnij pozycję Konfiguruj konto ręcznie, jeśli jest dostępna, a następnie na stronie dostawcy poczty e-mail wybierz pozycję Exchange i włącz przełącznik Ustawienia zaawansowane.

  4. Wprowadź informacje dotyczące ustawienia serwera, jeśli są dostępne, a następnie naciśnij ikonę znacznik wyboru.

    Ustawienia serwera poczty przychodzącej

    • Domena\nazwa użytkownika
      Wprowadź pełny adres e-mail, na przykład nazwa@twoja_domena.com.

    • Hasło
      Wprowadź hasło, którego używasz do uzyskiwania dostępu do poczty e-mail.

    • Serwer

    • Port
      Użyj wartości 443 lub 993.

    • Typ zabezpieczeń
      Wybierz opcję SSL/TLS lub upewnij się, że pole wyboru Użyj bezpiecznego połączenia (SSL) jest zaznaczone, a następnie naciśnij przycisk Dalej.

    Ustawienia serwera SMTP poczty wychodzącej

    • Serwer SMTP

      • Konta programu Exchange — zapytaj administratora IT o informacje o serwerze.

      • Konta służbowe usługi Office 365 — użyj wartości smtp.office365.com.

    • Typ zabezpieczeń
      Wybierz wartość TLS.

    • Numer portu
      Wprowadź wartość 587. Naciśnij przycisk Dalej.

  5. Może zostać wyświetlony monit proszący o ponowne wprowadzenie hasła konta e-mail lub o wyrażenie zgody/aktywowanie wszelkich wymaganych uprawnień.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy przy konfigurowaniu aplikacji Outlook dla systemu Android?

Ten artykuł został zaktualizowany 3 grudnia 2018 r. dzięki Waszym opiniom. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy przy konfigurowaniu poczty e-mail w aplikacji Outlook dla systemu Android, otwórz bilet pomocy technicznej w aplikacji Outlook lub opisz szczegółowo swoje pytanie w polu komentarzy poniżej, abyśmy mogli w przyszłości na nie odpowiedzieć.

Jeśli chcesz skonfigurować konto e-mail IMAP lub POP bądź nie masz konta e-mail z protokołem Exchange ActiveSync, skorzystaj z tych instrukcji. W przypadku skonfigurowania konta e-mail z zastosowaniem protokołu IMAP lub POP synchronizowane będą tylko wiadomości e-mail — bez kalendarza i kontaktów. Co to są protokoły IMAP i POP?

Aby skonfigurować konto POP, zobacz Konfigurowanie konta e-mail POP w aplikacji Outlook dla systemu iOS lub Android.

Konfigurowanie konta IMAP w aplikacji Outlook dla systemu Android

  1. W aplikacji Outlook dla systemu Android przejdź do pozycji Ustawienia > Dodaj konto > Dodaj konto e-mail.

  2. Wprowadź adres e-mail. Naciśnij pozycję Kontynuuj. Po wyświetleniu monitu o wybranie dostawcy poczty e-mail, wybierz pozycję IMAP.

  3. Włącz przełącznik Ustawienia zaawansowane i wprowadź ustawienia serwera oraz hasło.

    Uwaga: Jeśli nie znasz tych informacji, musisz uzyskać je od administratora lub dostawcy poczty e-mail. Aby uzyskać listę typowych ustawień serwera oraz pomocne informacje, zobacz Ustawienia serwera, jakie należy uzyskać od dostawcy poczty e-mail.

  4. Naciśnij ikonę znacznik wyboru, aby zakończyć.

Wprowadź hasło i wszelkie potrzebne ustawienia serwera.

Aby zmienić hasło, musisz przejść do witryny internetowej dostawcy poczty e-mail.

  1. Przejdź do witryny internetowej dostawcy poczty e-mail.

    Jeśli na przykład korzystasz z konta e-mail w domenie @hotmail.com, zaloguj się w witrynie outlook.com, lub jeśli korzystasz z konta w usłudze Gmail, przejdź do witryny Gmail.com.

  2. Przejdź do ustawień konta lub profilu.

  3. Zmień hasło.

  4. Aplikacja Outlook dla systemu Android wykryje błąd synchronizacji i zostanie wyświetlony monit o ponowne wprowadzenie hasła.

Jeśli występują problemy z zapewnieniem synchronizacji w aplikacji Outlook dla systemu Android za pomocą nowego hasła, usuń swoje konto e-mail, a następnie dodaj je ponownie.

Uwaga: Jeśli zmienisz hasło do konta poczty e-mail, które jest również Twoim kontem Microsoft, może być konieczne ponowne zalogowanie się w innych aplikacjach i witrynach internetowych firmy Microsoft.

Zacznijmy od początku. Jeśli używasz konta e-mail w usłudze Outlook.com (obejmuje ona domeny: hotmail.com, msn.com, live.com itp.), tutaj możesz sprawdzić stan usługi Outlook.com. Następnie wybierz jedną z poniższych opcji:

Pełne wykorzystanie możliwości aplikacji Outlook

Optymalizowanie aplikacji mobilnej Outlook pod kątem telefonu lub tabletu

Program Outlook dla systemu Android Cheat Sheet

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×