Komunikacja dotycząca kryzysu

Gdy w firmie wystąpi krytyczne zdarzenie lub trzeba zareagować na ważne wiadomości, Twój zespół musi szybko współpracować ze wszystkimi wymaganymi wewnętrznymi i zewnętrznymi uczestnikami projektu. Potrzebujesz łatwego sposobu poinformowania o problemie odpowiednich osób, zaplanowania reakcji, omówienia wymaganych działań, a następnie udostępnienia tych informacji w obrębie całej organizacji.

Przeglądarka nie obsługuje klipu wideo. Zainstaluj program Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub Internet Explorer 9.

Szczegóły

Prowadź konwersacje i udostępniaj zasoby, aby opracować komunikację dotyczącą kryzysowej sytuacji i rozwiązać ważne problemy w usłudze Microsoft Teams. Zaproś wewnętrznych i zewnętrznych uczestników projektu oraz skorzystaj z czatu i połączeń audio lub wideo, aby omówić problemy i zaplanować reakcję. Zapisuj dokumenty i inne zasoby, takie jak klipy wideo, na karcie Pliki, aby wszyscy mogli zapoznać się z najnowszymi aktualnościami. Współtwórz komunikację w czasie rzeczywistym i używaj @wzmianek, aby uzyskiwać komentarze i zatwierdzenia od odpowiednich osób.

Po opracowaniu planu komunikacji udostępnij go w całej firmie za pomocą usługi Yammer. Pracownicy mogą zadawać pytania w czasie rzeczywistym, a kierownictwo może dostarczyć kontekst i odpowiedzi na pytania dotyczące realizacji planów. Za pomocą usługi Yammer użytkownicy mogą także udostępniać między sobą zasoby, szczegółowe informacje i najnowsze wiadomości. Śledź bieżące konwersacje, aby uzyskiwać opinie i ustalać obszary, nad którymi należy się skupić, aby ulepszyć przyszłą komunikację. Usługi Yammer można także używać w kryzysowych sytuacjach, gdy zdarzenia biegną szybko i pracownicy muszą samodzielnie rozwiązywać problemy.

Podstawowe możliwości

  • Prowadź konwersacje, aby opracować plan reakcji komunikacyjnej na sytuację kryzysową.

  • Zapisuj dokumenty i zasoby dotyczące zaktualizowanych procedur i zasad.

  • Udostępnij komunikację dotyczącą kryzysowej sytuacji całej firmie.

Dowiedz się więcej

Co to jest usługa Yammer?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×