Kod błędu 30029-1011 podczas instalowania pakietu Office

Jeśli podczas instalacji pakietu Office zostanie wyświetlony ten błąd, ponowne uruchomienie urządzenia i ponowne zainstalowanie pakietu Office może rozwiązać problem. Jeśli problem nadal występuje, za pomocą narzędzia z łatwą poprawką możesz całkowicie usunąć pakiet Office z urządzenia, a następnie ponownie uruchomić instalację.

Uwaga: Ten błąd może również wystąpić, jeśli używasz narzędzia wdrażania pakietu Office do zainstalowania usługi Office 365 ProPlus. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz „Używanie nowszej wersji narzędzia wdrażania pakietu Office”.

Ponowne uruchamianie komputera i ponowne instalowanie pakietu Office

  1. Uruchom ponownie komputer.

  2. Ponownie zainstaluj pakiet Office.

    Aby ponownie zainstalować pakiet Office, wybierz wersję, którą chcesz zainstalować, i wykonaj odpowiednie czynności.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Odinstalowywanie i ponowne instalowanie pakietu Office

  1. Kliknij przycisk poniżej, aby pobrać i zainstalować narzędzie obsługi deinstalacji pakietu Office.

    Przycisk pobierania narzędzia z łatwym rozwiązaniem, wskazujący dostępność poprawki automatycznej
  2. Wykonaj poniższe czynności, aby pobrać narzędzie obsługi deinstalacji stosownie do posiadanej przeglądarki.

    Porada: Pobieranie i instalowanie narzędzia może zająć kilka minut. Po zakończeniu instalacji zostanie otwarte okno Odinstalowywanie produktów pakietu Office.

    Microsoft Edge lub Internet Explorer

    U dołu okna przeglądarki wybierz pozycję Uruchom, aby uruchomić aplikację SetupProd_OffScrub.exe.

    Chrome

    W lewym dolnym rogu kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację SetupProd_OffScrub.exe > Otwórz.

    Firefox

    W oknie podręcznym wybierz pozycję Zapisz plik.

    Następnie w prawym górnym rogu okna przeglądarki Firefox wybierz strzałkę pobierania i wybierz aplikację SetupProd_OffScrub.exe.

  3. Wybierz wersję, którą chcesz odinstalować, a następnie wybierz pozycję Dalej.

  4. Postępuj zgodnie z kolejnymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a gdy zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, zrób to.

    Po ponownym uruchomieniu komputera narzędzie deinstalacji automatycznie otwiera się ponownie, aby ukończyć ostatni krok procesu odinstalowywania. Postępuj zgodnie z pozostałymi monitami.

  5. Wybierz czynności odpowiednie do wersji pakietu Office, którą chcesz zainstalować lub zainstalować ponownie. Wybierz narzędzie deinstalacji.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Używanie nowszej wersji narzędzia wdrażania pakietu Office (tylko dla instalacji usługi Office 365 ProPlus)

Ten błąd może zostać wyświetlony, jeśli używasz wersji 16.0.7118.5775 narzędzia wdrażania pakietu Office do pobierania i instalowania usługi Office 365 ProPlus. Pobieranie działa poprawnie, ale po uruchomieniu polecenia /configure w celu zainstalowania programów pakietu Office pojawia się następujący komunikat o błędzie „Niestety, wystąpił problem podczas instalacji programów pakietu Office”.

Aby usunąć ten błąd, pobierz nowszą wersję narzędzia wdrażania pakietu Office.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×